Đoan phi nói tiếp: “Hiện giờ cửa tiệm nhiều, người cũng nhiều, nhưng quản lý vẫn dựa vào sự tự giác của mỗi người. Người tự giác thì làm tốt, người không tự giác thì lười biếng. Bản cung thấy nên có một bộ quy chế, thưởng kẻ cần cù, ph/ạt kẻ lười biếng.”

Lâm Uyển Nhi gật đầu. Trân tần giơ tay: “Bản cung thấy nên phát triển sản phẩm mới.”

Lâm Uyển Nhi mỉm cười: “Trân tần nương nương cứ nói xem.”

Trân tần đứng dậy, ánh mắt sáng rực: “Bản cung gần đây đang nghĩ, làm móng cũng có thể làm, thêu thùa cũng có thể làm, vườn hoa cũng có thể làm, bánh ngọt cũng có thể làm. Vậy có thể kết hợp chúng lại không? Ví dụ như--làm một bộ móng, phối với một món đồ thêu, thêm một bó hoa, một phần bánh ngọt, làm thành một bộ combo?”

Mọi người đều sáng mắt. Combo? Ý tưởng này hay quá!

Lâm Uyển Nhi cũng cười: “Ý tưởng của Trân tần nương nương rất hay. Nói tiếp đi.”

Trân tần được khích lệ, càng nói càng hăng say: “Còn có thể làm theo chủ đề. Ví dụ mùa xuân làm combo ‘Trăm hoa đua sắc’, móng tay là hoa, đồ thêu là hoa, vườn hoa là hoa, bánh ngọt cũng là hoa. Mùa hè làm combo ‘Thanh mát ngày hè’, lấy màu xanh dương, xanh lục làm chủ đạo. Mùa thu làm combo ‘Thu vàng bội thu’, lấy màu vàng, đỏ làm chủ đạo. Mùa đông làm combo ‘Đạp tuyết tầm mai’, dùng màu trắng, đỏ làm chủ đạo.”

Nàng nói xong, nhìn mọi người: “Thế nào?”

Im lặng một thoáng, rồi tiếng vỗ tay vang lên. Hoa phi là người vỗ tay đầu tiên, Hoàng hậu thứ hai, Đoan phi thứ ba, rồi đến tất cả mọi người. Trân tần đứng đó, mặt hơi ửng đỏ. Trước kia nàng là một trong những người bị gh/ét nhất hậu cung. Kiêu ngạo, hống hách, thích tranh giành sự chú ý. Nhưng giờ đây, nàng ngồi giữa đám đông, được công nhận, được vỗ tay. Cảm giác này còn hạnh phúc hơn cả việc được Hoàng thượng lật thẻ bài.

Lâm Uyển Nhi nhìn nàng, lòng ấm áp. Đây chính là hậu cung nàng muốn. Mỗi người đều có thể phát huy sở trường. Mỗi người đều được nhìn thấy. Mỗi người đều tìm thấy vị trí của mình.

Cuộc họp kéo dài suốt hai canh giờ. Cuối cùng, mọi người thống nhất kế hoạch tiếp theo:

Thứ nhất, mở rộng quy mô. Trên cơ sở cũ, mở thêm mười cửa tiệm mới. Bao gồm hai xưởng thêu, hai vườn hoa, hai tiệm bánh ngọt, bốn tiệm làm móng.

Thứ hai, nâng cao chất lượng. Thống nhất tiêu chuẩn dịch vụ, định kỳ kiểm tra đá/nh giá. Bình chọn “Cửa tiệm năm sao”, “Thợ làm móng vàng” để khen thưởng.

Thứ ba, tăng cường quản lý. Thiết lập chế độ thưởng ph/ạt, thưởng kẻ cần cù, ph/ạt kẻ lười biếng. Ai thể hiện tốt có tiền thưởng, ai kém phải đào tạo lại, kẻ không chịu sửa đổi sẽ đóng cửa tiệm.

Thứ tư, phát triển sản phẩm mới. Theo hướng của Trân tần, tung ra các combo chủ đề. Mỗi tháng một chủ đề, liên kết giữa móng tay, đồ thêu, hoa nghệ và bánh ngọt.

Sau khi kế hoạch được chốt, mọi người chia nhau hành động. Lâm Uyển Nhi trấn giữ tổng tiệm, điều phối cục diện. Đoan phi quản lý tài chính, phụ trách tính toán và phát tiền. Hoa phi quản lý thị trường, phụ trách tuyên truyền quảng bá. Trân tần quản lý sản phẩm mới, phụ trách nghiên c/ứu thiết kế. Huệ tần quản lý liên minh xưởng thêu, phụ trách điều phối các xưởng. An thường tại quản lý liên minh vườn hoa, phụ trách điều phối các vườn. Di quý nhân quản lý liên minh bánh ngọt, phụ trách điều phối các tiệm bánh. Chu quý nhân quản lý đặt riêng cao cấp, phụ trách khách hàng VIP. Tần Đáp ứng quản lý đào tạo người mới, phụ trách bồi dưỡng thợ làm móng mới. Mỗi người một việc, đâu ra đấy.

Một tháng sau, đợt “combo chủ đề” đầu tiên ra mắt. Chủ đề là “Tháng mười mùa thu vàng”.

Mẫu móng tay: Màu vàng kim chuyển sắc, phối họa tiết lá phong đỏ.

Mẫu thêu: Khăn tay thêu cúc vàng, phối tua rua cùng tông.

Mẫu hoa nghệ: Một bó hoa quế, cúc, lá phong khô, phối bình gốm.

Mẫu bánh ngọt: Bánh quế hoa, bánh cúc, bánh lá phong, ba loại đóng trong một hộp.

Giá combo: Mười lượng bạc. Số lượng giới hạn: Một trăm bộ.

Tin tức vừa tung ra, cả hậu cung bùng n/ổ.

“Combo? Là thứ gì?”

“Móng tay, đồ thêu, hoa, bánh ngọt, b/án cùng nhau sao?”

“Mười lượng bạc? Đắt quá!”

“Giới hạn một trăm bộ? Phải đi tranh ngay mới được!”

Ngày đầu tiên, b/án được ba mươi bộ. Ngày thứ hai, b/án được năm mươi bộ. Ngày thứ ba, hai mươi bộ cuối cùng bị tranh sạch. Người không m/ua được thì oán trách.

“Sao lại hết rồi?”

“Ta vẫn còn muốn m/ua mà!”

“Lần tới khi nào mới ra tiếp?”

Lâm Uyển Nhi nhìn cảnh tượng này, cười không khép được miệng. Trân tần càng đắc ý: “Bản cung đã bảo mà, combo chắc chắn sẽ hot!” Hoa phi liếc nàng một cái, hiếm khi không mỉa mai: “Trân tần, lần này nàng lập công lớn rồi.”

Trân tần sững sờ, rồi mặt đỏ bừng. Hoa phi khen nàng? Mặt trời mọc hướng tây sao? Đoan phi bên cạnh cười: “Hoa phi nói đúng. Trân tần lần này quả thực có công.” Hoàng hậu cũng gật đầu: “Bản cung cũng thấy rất hay. Chủ đề lần tới, cũng để Trân tần phụ trách đi.”

Trân tần đứng đó, được mọi người khen ngợi, có chút lúng túng. Lâm Uyển Nhi bước tới, vỗ vai nàng: “Trân tần nương nương, từ nay người chính là “Tổng giám đốc sản phẩm mới” của chúng ta.”

Trân tần ngẩng đầu, hốc mắt hơi đỏ: “Lâm Quý nhân, ta... trước kia ta...”

Lâm Uyển Nhi lắc đầu: “Chuyện trước kia, đều qua rồi. Bây giờ chúng ta là người một nhà.”

Trân tần gật đầu, nước mắt rơi xuống. Nhưng không phải nước mắt đ/au khổ, mà là nước mắt hạnh phúc. Lần đầu tiên, nàng được công nhận. Lần đầu tiên, nàng có cảm giác thuộc về. Lần đầu tiên, nàng thấy mình có ích.