“Tiểu Vãn, chuyện này cũng không phải do Điềm Điềm cố ý, con bé tính tình mềm mỏng, không quản được mấy lão tài xế già đó. Con xem, dù sao cũng là người một nhà, con xem có thể giúp Điềm Điềm nghĩ cách nào không?”

“Đội xe nhà Điềm Điềm mới khởi nghiệp, lấy đâu ra nhiều tiền để đền như thế?”

“Huống hồ chúng ta và nhà Điềm Điềm cũng coi như là người một nhà, g/ãy xươ/ng còn liền gân mà.”

Bố tôi đứng ra, lưng c/òng xuống, ánh mắt nhìn tôi đầy khẩn khoản.

“Tiểu Vãn, đều là người một nhà cả, em dâu con còn trẻ, chưa từng trải qua chuyện này, coi như bố c/ầu x/in con, con giúp một tay, xem có thể để công ty nhà Điềm Điềm đền ít đi một chút không. Trong bụng Điềm Điềm còn có đứa nhỏ, không chịu được kích động đâu...”

Nhìn bố mẹ tóc đã điểm bạc, khúm núm c/ầu x/in tôi, lòng tôi vừa chua xót vừa bất lực.

Tôi thở dài một tiếng.

“Chuyện này, con sẽ nói chuyện với khách hàng trước.”

Đôi mắt Tống Điềm Điềm sáng rực lên.

“Chị, em biết chị sẽ không bỏ mặc em mà.”

Tôi ngước mắt nhìn cô ta.

“Nhưng văn bản x/ác nhận trách nhiệm em bắt buộc phải ký. Phần mà đội xe cần gánh vác, chị sẽ cố gắng hết sức để thương lượng xuống mức thấp nhất. Em ký vào văn bản đó đi, chị mới có cơ sở để nói chuyện với khách hàng.”

Nụ cười trên mặt cô ta đông cứng lại, giọng điệu ngập ngừng.

“Ký văn bản x/ác nhận? ... Chị à, đã có chị ra mặt giải quyết rồi, còn cần em ký cái văn bản trách nhiệm gì nữa?”

Tôi liếc nhìn cô ta, cô ta thấy được sự quyết tuyệt trong đáy mắt tôi nên không dám nói thêm lời nào.

Bộ phận pháp lý nhanh chóng soạn thảo văn bản x/ác nhận trách nhiệm cho sự cố vận chuyển lần này.

Về phần thiệt hại hàng hóa, tôi đã giúp cô ta ép xuống mức tối thiểu.

Thiệt hại bốn triệu ba trăm vạn, tôi ứng trước phần lớn, chỉ bắt đội xe nhà cô ta gánh vác một triệu hai trăm vạn.

Hơn nữa, phí bồi thường không cần phải trả một lần.

Tôi nghĩ sau này sẽ giao thêm nhiều đơn hàng lớn cho đội xe của cô ta, mỗi lần sẽ khấu trừ một phần từ phí vận chuyển trả cho công ty cô ta, dù sao cũng sẽ không để công ty và đội xe nhà cô ta chịu áp lực.

Nhưng điều tôi không thể ngờ tới là, khi Tống Điềm Điềm đặt bút ký vào mục chữ ký,

Cô ta lại cố tình viết sai tên pháp nhân!

Người nhân viên pháp lý vẫn luôn đứng cạnh tôi cầm lên xem, sắc mặt thay đổi ngay lập tức.

“Cô Tống, cô ký sai rồi.”

Tống Điềm Điềm giả vờ không hiểu, giọng điệu thản nhiên.

“Hả? Sai ở đâu?”

Nhân viên pháp lý trải hợp đồng ra, tức gi/ận quát lên.

“Pháp nhân công ty vận chuyển là Tống Điềm Điềm.”

“Cô ký là Tống Điềm Điềm (Tống Điềm Điềm - viết sai chữ Điềm), cô Tống, ngay cả học sinh tiểu học bây giờ cũng biết viết tên mình rồi!”

Viền mắt cô ta đỏ hoe, lập tức nhìn về phía em trai tôi.

“Lâm Chu, anh thấy chưa?”

“Em đã bảo là em không hiểu mấy cái hợp đồng này mà.”

“Chị gái anh không phải không biết em chỉ tốt nghiệp trung cấp, vậy mà chị ấy lại để một người ngoài đến bóc mẽ em, có phải chị ấy căn bản không coi anh là người một nhà không!”

Tôi lười nhìn bộ dạng vô lý gây sự đó của cô ta, ra lệnh cho nhân viên pháp lý phải canh chừng, bắt cô ta ký cho bằng được bản hợp đồng này.

Tôi quay người dẫn theo đội ngũ quản lý của công ty và phía khách hàng, liên tiếp mở ba cuộc họp.

Có vài khách hàng ở nội địa thái độ rất kiên quyết, đối phương trực tiếp ném video mở thùng vào nhóm chat.

Vỏ sầu riêng nứt toác, th!t quả mềm nhũn như bùn, nước chua từ đáy thùng chảy ròng ròng.

Khách hàng ở đầu dây bên kia tức đến mức giọng khản đặc.

“Tổng giám đốc Lâm, chúng ta hợp tác bao nhiêu năm nay, tôi tin cô nên mới giữ lại sạp hàng lớn nhất cho cô, giờ sạp hàng của tôi phải bỏ không hai ngày trời chỉ vì sự tắc trách của đội xe cô!”

“Cô bảo tôi phải giải thích thế nào với những thương lái đang chờ lấy hàng?”

Tôi hạ giọng xin lỗi.

“Thiệt hại của lô hàng này, Thanh Hòa (tên công ty tôi) sẽ chịu trách nhiệm.”

“Chi phí kiểm định, báo hỏng, trả hàng tại các nơi, tôi cũng sẽ cho người theo sát để bồi thường.”

Đối phương im lặng vài giây.

“Tổng giám đốc Lâm, tôi nể mặt cô.”

“Nhưng đây là lần cuối cùng.”

Sau khi cúp máy, trợ lý mắt đỏ hoe.

“Tổng giám đốc Lâm, đây đâu phải lỗi của chúng ta.”

“Tại sao chúng ta phải đứng ra điều phối, chị quá mềm lòng rồi, lô hàng thiệt hại này công ty chúng ta vốn dĩ không cần phải đền hơn ba triệu tệ đó!”

Tôi day day huyệt thái dương.

“Hàng là do Thanh Hòa xuất, khách hàng trên cả nước cũng chỉ biết đến Thanh Hòa. Còn về trách nhiệm vận chuyển, sau khi tất cả tài xế quay về, em hãy gửi bảng báo giá thiệt hại lần này xuống, dựa theo điều khoản trong văn bản x/ác nhận trách nhiệm lúc nãy, sau này khấu trừ dần từ tổng phí mỗi lần gửi cho công ty vận chuyển.”

Nhân viên tài chính bị gọi dậy làm thêm giờ từ sáng sớm cau mày,

nhỏ giọng nhắc nhở.

“Tổng giám đốc Lâm, nếu cô thực sự muốn giảm trách nhiệm cho phía Tống Điềm Điềm, một triệu hai trăm vạn đã là mức đáy rồi, tuyệt đối không được thấp hơn nữa, nếu không dòng vốn của công ty sẽ gặp vấn đề.”

Tôi gật đầu, quay người nhìn các nhân viên đang làm thêm giờ cùng tôi với đôi mắt đỏ ngầu vì mệt mỏi, rồi dặn dò tài chính.

“Hôm nay tất cả các đồng nghiệp bị gọi đến làm thêm giờ, đều sắp xếp mỗi người hai nghìn tệ tiền làm thêm, vất vả cho mọi người rồi.”

Ngay khi tôi tưởng rằng sự cố vận chuyển lần này đã được giải quyết triệt để.

Ngày thứ ba, tôi vừa từ hải quan lấy một lô trái cây nhập khẩu lớn về công ty.

Trợ lý hớt hải lao vào văn phòng.

“Tổng giám đốc Lâm, không xong rồi! Xảy ra chuyện rồi!”

Cô ấy lo lắng đến mức trán đầy mồ hôi.

“Sáng nay, tài xế đội xe của cô Tống sau khi vận chuyển đến nơi dỡ hàng, vì vấn đề phí vận chuyển mà đã tranh cãi gay gắt với nhà b/án buôn ngay tại chỗ!”}