Trong danh sách khách hàng của Thịnh An, ghi rõ tên ba b/ệnh viện: B/ệnh viện Tinh Thành, Phòng khám Nhân Hòa, Trạm y tế Xuân Hòa. Tất cả đều là khách hàng của Bác Thụy.

"Cô ta cư/ớp khách hàng rồi sao?" Phương D/ao tức gi/ận không chịu nổi.

"Không phải cư/ớp. Là đang đàm phán. Những b/ệnh viện này chưa ký hợp đồng với Thịnh An, nhưng cô ta đã bắt đầu tiếp cận rồi."

"Vậy cậu tính sao?"

"Gọi điện trước đã."

Tôi lấy điện thoại, gọi cho Trưởng khoa Thiết bị của B/ệnh viện Tinh Thành, ông Triệu.

"Trưởng khoa Triệu, tôi là Tô Niệm của Bác Thụy đây."

"À, Tổng giám đốc Tô đấy à, tôi đang định tìm cô đây." Giọng ông ấy có chút lạ, "Công ty các cô có xảy ra vấn đề gì không? Có một công ty tên là Thịnh An đến tìm chúng tôi, nói sản phẩm của các cô có vấn đề về chất lượng, còn của họ tốt hơn."

"Trưởng khoa Triệu, sản phẩm của chúng tôi tháng trước vừa vượt qua đợt kiểm tra lại của Ủy ban Y tế, báo cáo chất lượng tôi có thể gửi cho ông bất cứ lúc nào. Còn về Thịnh An, ông đã nhìn thấy thực tế sản phẩm của họ chưa?"

"Chưa, mới chỉ xem qua PPT thôi."

"Trưởng khoa Triệu, tôi khuyên ông nên xem thực tế rồi hãy đưa ra quyết định. Ngoài ra, tôi có một phương án mới, tuần sau có thể đến báo cáo trực tiếp với ông."

"Được, vậy tuần sau cô qua một chuyến."

Cúp điện thoại, tôi lần lượt liên hệ với Phòng khám Nhân Hòa và Trạm y tế Xuân Hòa. Tình hình cũng tương tự.

Lục Vi mang tài liệu quảng cáo của Thịnh An đến từng khách hàng của Bác Thụy, chiêu bài cốt lõi chỉ có một: "Bác Thụy đang gặp vấn đề nội bộ, đội ngũ kỹ thuật đang chia rẽ, dịch vụ hậu mãi của các bạn sẽ không được đảm bảo. Chi bằng đổi sang Thịnh An."

Bôi nhọ Bác Thụy, đào chân tường khách hàng.

"Chị Tô, Lục Vi này quá nham hiểm." Lão Tiền đi qua đi lại trong văn phòng, "Khi còn ở Bác Thụy, cô ta đã tiếp cận những khách hàng này, giờ lại cầm thông tin khách hàng của Bác Thụy đi đào chân tường."

"Anh Tiền, in một bản tài liệu quảng cáo của Thịnh An. Rồi in thêm một bản bảng thông số kỹ thuật của sản phẩm tương đương bên Bác Thụy. So sánh thử xem."

Lão Tiền so sánh xong, sắc mặt thay đổi.

"Chị Tô, các thông số kỹ thuật trong tài liệu quảng cáo của Thịnh An hoàn toàn khớp với sản phẩm thế hệ thứ hai của chúng ta. Ngay cả con số sau dấu phẩy cũng không sửa."

"Cô ta đã dùng giải pháp kỹ thuật của chúng ta."

"Nhưng cô ta lấy ở đâu ra? Lúc cô ta còn ở đây, tài liệu thuật toán cốt lõi chưa bao giờ đưa cho cô ta mà."

Tôi suy nghĩ một chút.

"Giải pháp kỹ thuật thế hệ thứ hai nằm trong hệ thống nội bộ công ty. Tuy cô ta không lấy được tài liệu thuật toán cốt lõi, nhưng cô ta có quyền truy cập hệ thống của bộ phận thương mại, có thể xem bảng mô tả kỹ thuật của sản phẩm."

"Trong bảng mô tả kỹ thuật không có mã nguồn, nhưng thông số và chỉ số hiệu năng thì đều có."

"Đúng vậy. Cô ta cầm những thông số đó, nhờ người làm giả một chiếc, ngoại hình và chức năng gần giống, nhưng độ chính x/ác cốt lõi thì không đạt. Trong ngắn hạn đủ để lừa khách hàng."

"Vậy còn dài hạn thì sao?"

"Dài hạn sản phẩm của cô ta sẽ gặp vấn đề. Độ chính x/ác không đủ, tỷ lệ sai sót sẽ rất cao. Đến lúc đó, thứ khách hàng khiếu nại không phải là cô ta, mà là uy tín của cả ngành chẩn đoán cầm tay."

"Vậy chẳng phải kéo cả chúng ta xuống nước sao?"

"Cho nên tôi không thể đợi cô ta xảy ra chuyện. Tôi phải để tất cả mọi người biết rõ bản chất của Thịnh An trước khi cô ta gây họa."

Tôi mở máy tính, gửi một email hàng loạt cho mười sáu b/ệnh viện đối tác của Bác Thụy trên toàn thành phố.

Trong email đính kèm ba thứ.

Thứ nhất, báo cáo kiểm tra chất lượng đầy đủ và chứng nhận kiểm tra lại của Ủy ban Y tế cho sản phẩm thế hệ thứ hai của Bác Thụy.

Thứ hai, bảng so sánh từng mục thông số kỹ thuật giữa tài liệu quảng cáo của Thịnh An và Bác Thụy, đá/nh dấu tất cả những điểm tương đồng.

Thứ ba, thông tin đăng ký kinh doanh của Thịnh An, bao gồm ngày đăng ký, người đại diện pháp luật, vốn điều lệ, và danh sách các công ty liên quan của cổ đông chính Tần Viễn Sơn.

Đoạn cuối email viết: "Kỹ thuật cốt lõi của Bác Thụy Y Tế sở hữu bản quyền trí tuệ đầy đủ. Bất kỳ hành vi sử dụng giải pháp kỹ thuật của Bác Thụy mà không được ủy quyền, Bác Thụy bảo lưu quyền truy c/ứu theo pháp luật."

Nửa tiếng sau khi gửi email, điện thoại tôi bắt đầu reo.

Cuộc gọi đầu tiên, Trưởng khoa Triệu của B/ệnh viện Tinh Thành.

"Tổng giám đốc Tô, email của cô tôi đã xem rồi. Bên Thịnh An tôi đã từ chối."

Cuộc gọi thứ hai, Viện trưởng Lý của Phòng khám Nhân Hòa.

"Tổng giám đốc Tô, trước đó người của Thịnh An có đến tìm tôi, tôi đã thấy không đáng tin rồi. Cô yên tâm, chúng tôi sẽ không đổi đâu."

Cuộc gọi thứ ba, Trạm y tế Xuân Hòa.

"Tổng giám đốc Tô, Thịnh An gì đó chúng tôi không quan tâm. Chúng tôi dùng thiết bị của các cô vẫn đang rất tốt."

Cuộc gọi thứ tư, bất ngờ thay.

Hà Mạn. Phó chủ tịch của Khang Thụy Y Tế.

"Tổng giám đốc Tô, email đó của cô, tôi cũng nhận được."

"Tổng giám đốc Hà, sao cô nhận được?"

"Trong giới này không lớn lắm." Cô ta cười, "Tôi có một ý tưởng. Cô có rảnh ra ngoài nói chuyện chút không?"

"Ý tưởng gì?"

"Chúng tôi không đào người của cô nữa. Tôi muốn hợp tác với Bác Thụy."

Chương 24

Cuộc gặp với Hà Mạn, tôi sắp xếp vào thứ Bảy.

Địa điểm tại một quán cà phê ở phía Đông thành phố.

Cô ta đến rất đúng giờ, ngồi xuống liền vào thẳng vấn đề.

"Tổng giám đốc Tô, ý tưởng của tôi rất đơn giản. Khang Thụy làm thiết bị y tế quy mô lớn, Bác Thụy làm chẩn đoán cầm tay. Chúng ta không phải đối thủ cạnh tranh, mà là bổ trợ cho nhau. Nếu máy chẩn đoán cầm tay của Bác Thụy có thể kết nối dữ liệu với thiết bị của Khang Thụy, sản phẩm của hai bên cộng lại, chính là một giải pháp chẩn đoán cơ sở hoàn chỉnh."