Hệ thống chấm điểm xã hội mà công ty bắt buộc dùng thử đã tự động chặn Hứa Đường, người bạn thân lâu năm của Thẩm Hựu Ninh, cùng các liên lạc có điểm số thấp khác. Để giữ được vị trí chính thức, ban đầu cô chỉ muốn bỏ chặn cho bạn mình, nhưng dưới sự hỗ trợ của Trình Thuật, một nhân viên kiểm thử khiếu nại, cô phát hiện ra chính mình từng chủ động bật tính năng phân tích hội thoại riêng tư, cũng như nhiều lần đá/nh dấu các tin nhắn cầu c/ứu của Hứa Đường là "xử lý sau"; còn Trình Thuật thì vì muốn kịp tiến độ ra mắt mà đồng ý lược bỏ kh//âu x/ác nhận thủ công. Khi các liên lạc chăm sóc tần suất thấp nhưng quan trọng cũng bị chặn đứng, Hựu Ninh không còn chỉ giải quyết danh sách của riêng mình nữa, mà cô đã công khai các lỗ hổng về ủy quyền và chấm điểm, ngăn chặn buổi họp báo của công ty và thông báo cho tất cả những người dùng thử. Kết quả là cô mất cơ hội trở thành nhân viên chính thức, còn Trình Thuật cũng mất khoản tiền thưởng; Hứa Đường không quay lại vị trí như trước, mà cùng với mạng lưới hỗ trợ mới, cô và Hựu Ninh xây dựng lại tình bạn dựa trên các quy tắc mới về tần suất liên lạc và sự kết nối khẩn cấp. Vài tháng sau, hệ thống ngừng tính năng tự động chặn, còn Hựu Ninh cũng học được cách không để giá trị các mối qu/an h/ệ bị quyết định bởi những con số.