Trước khi trạm lưu trú tránh rét đóng cửa, quản lý nhà bếp Thẩm Bác Xuyên phát hiện ra một suất cơm thừa, từ đó biết được người vợ đã mất liên lạc của mình là Hứa Ninh Thu đã dùng tên giả để duy trì giường b/ệnh cho em gái Hứa Mạn Lâm suốt ba tháng qua. Từ thẻ ra vào, phiếu ăn, chuyển khoản, thông báo đòi tiền thuê nhà cho đến lịch trực của tình nguyện viên, anh x/ác nhận từng lớp một rằng vợ không chỉ kéo dài thời gian ở nhờ, mà còn duy trì quyền ưu tiên y tế và thay đổi thứ tự chờ đợi. Điều khó xử hơn cả là, sự ngoại lệ trong đêm đầu tiên thực chất lại do chính miệng anh đồng ý. Khi đợt rét đậm đạt đỉnh điểm, anh đã không đuổi em gái đi, mà hoàn thành việc sắp xếp chỗ ở theo danh tính thật, sau đó chủ động khai báo xung đột lợi ích, hủy bỏ tên giả, hỗ trợ em gái chuyển đến chỗ thuê chung trả phí, rồi chấp nhận bị đình chỉ công tác để điều tra. Sau khi sự việc kết thúc, em gái bắt đầu trả n/ợ, vợ rút khỏi vị trí tình nguyện viên, hai vợ chồng ly thân; Bác Xuyên dù được phục chức nhưng lại bị điều chuyển sang bộ phận cung cấp suất ăn ban ngày, cả phụ cấp lẫn cơ hội thăng tiến đều bị c/ắt giảm.