Ngay sau đó, Triệu Nghiễn cũng gửi tin nhắn đến.

"Tớ đã tìm được một vị khách ngoại tỉnh từng bị lừa. Anh ấy thấy thông báo trên mạng và sẵn sàng đứng ra làm chứng."

Tôi nhìn chằm chằm vào điện thoại, cục nghẹn trong lòng cuối cùng cũng dịu đi đôi chút.

Chu Mạn cứ tưởng c/ắt ghép video là có thể đảo lộn trắng đen.

Nhưng cô ta quên mất.

Cô ta biết quay.

Chúng tôi cũng vậy.

Sáng hôm sau, Cục phát hành thông báo tình hình đầu tiên.

Thông báo không dài.

Chỉ nêu rõ sau khi tiếp nhận khiếu nại của người tiêu dùng, nhân viên chấp pháp đã tiến hành kiểm tra nhà hàng theo quy định, phát hiện cửa hàng này có các vấn đề như nghi ngờ giá thanh toán không khớp với giá niêm yết, không niêm yết giá theo quy định, hệ thống thu ngân sửa giá bất thường.

Đồng thời, thông báo cũng nêu rõ quá trình chấp pháp liên quan đều được ghi hình lại, vụ việc đang được tiếp tục điều tra.

Thông báo không nhắc đến tên tôi.

Cũng không biện hộ thay cho tôi.

Nhưng bốn chữ "sửa giá bất thường" là đủ để làm xoay chuyển dư luận.

Phần bình luận bắt đầu xuất hiện những ý kiến trái chiều.

"Vậy ra không phải chỉ đơn thuần là chê đắt như lời bà chủ nói sao?"

"Hệ thống thu ngân sửa giá bất thường? Đây chẳng phải là ch/ặt ch/ém khách hàng sao?"

"Đừng vội vàng đứng về phía nào, cứ chờ xem diễn biến tiếp theo đi."

Chu Mạn vẫn không chịu dừng lại.

Cô ta gửi một đoạn tin nhắn dài trong nhóm bạn học.

"Tớ thừa nhận trong quán có thể có sơ suất từ nhân viên, nhưng Tri Hạ thực sự quá tà/n nh/ẫn."

"Mọi người đều biết hoàn cảnh nhà tớ trước kia không tốt, tớ đi được đến ngày hôm nay không dễ dàng gì."

"Cậu ấy từ nhỏ đã thuận lợi hơn tớ, giờ lại còn là lãnh đạo. Tớ chỉ là một bà chủ nhỏ, cậu ấy chỉ cần một câu nói là bao nhiêu nỗ lực của tớ đều tan thành mây khói."

"Nếu quán đóng cửa, tớ thực sự không biết phải sống sao."

Những lời này vừa thốt ra, lại có người mềm lòng.

"Tri Hạ, hay là các cậu nói chuyện với nhau đi?"

"Mạn Mạn có lẽ cũng bị dồn vào đường cùng rồi."

"Dù sao cũng là bạn học, hãy chừa cho cậu ấy một con đường sống đi."

Tôi không trả lời.

Triệu Nghiễn lại gửi một đoạn tin nhắn thoại.

Giọng anh ấy lạnh lùng:

"Tớ là người đi ăn cùng hôm đó. Tớ có thể làm chứng, lúc gọi món giá thực đơn hoàn toàn bình thường, lúc thanh toán lại biến thành giá cao ngất ngưởng. Nhân viên phục vụ nhục mạ, phía cửa hàng đóng cửa chặn người, bà chủ lén quay video vu khống, những điều này đều có bằng chứng."

"Nếu các cậu không nhìn vào sự thật mà chỉ nhìn xem ai khóc thảm hơn, vậy tớ khuyên các cậu sau này đều nên đến quán của cô ta mà tiêu dùng."

Cả nhóm im bặt.

Phương Ninh lập tức gửi tiếp một câu:

"Tớ đã quay được video nhân viên phục vụ tráo thực đơn, cũng quay được cảnh cô ta nói tổng giá khoảng một nghìn tệ lúc gọi món, bằng chứng đã nộp cho cơ quan chấp pháp."

Lần này, không ai còn khuyên tôi phải độ lượng nữa.

Chẳng bao lâu sau, trong nhóm có người bắt đầu hỏi Chu Mạn:

"Mạn Mạn, cậu thực sự tráo thực đơn sao?"

"Chuyện sửa giá ở hậu trường là thế nào?"

"Cậu nói rõ ràng xem nào."

Chu Mạn không trả lời.

Đương nhiên là cô ta không dám trả lời.

Bởi vì chuỗi bằng chứng hoàn chỉnh hơn đã lộ diện.

Cố Hành và các đồng nghiệp đã liên lạc được với vài vị khách từng bị thu phí cao ở quán của Chu Mạn.

Người đứng ra đầu tiên là một cặp vợ chồng ngoại tỉnh.

Tháng trước họ đưa bố mẹ đến đây du lịch và ghé quán Chu Mạn ăn cơm.

Lúc gọi món, nhân viên phục vụ giới thiệu "cá đặc sản địa phương", bảo giá hơn hai trăm tệ.

Lúc thanh toán lại thành hai nghìn tám trăm tệ.

Họ chất vấn, đối phương liền mang ra cuốn thực đơn giá cao, bảo là cá hoang dã.

Người già sợ tranh chấp nên khuyên họ trả tiền cho xong chuyện.

Họ còn phải vội đi tàu cao tốc nên đành ngậm bồ hòn làm ngọt.

Lại còn một vị sếp công ty nhỏ tại địa phương.

Dẫn khách đi ăn, bị thu hơn mười nghìn tệ.

Sau đó đòi hóa đơn, đối phương kéo dài nửa tháng, cuối cùng xuất cho một tờ hóa đơn thông thường với số tiền ít hơn hai nghìn.

Những bản ghi chép này được tổng hợp từng mục một.

Cái gọi là "nhân viên sơ suất" của Chu Mạn hoàn toàn không còn chỗ đứng.

Quan trọng hơn là, nhân viên kỹ thuật đã khôi phục được những hồ sơ bị xóa trong hệ thống thu ngân.

Trong đó có đoạn chat giữa Chu Mạn và Lương Miêu.

"Bàn này là bạn học của tao, dẫn theo mấy người, rất sĩ diện."

"Tính theo đơn giá cao đi."

"Nó mà làm ầm lên, mày cứ bảo trong thực đơn có ghi."

"Đừng sợ, tao lo được."

Khi nhìn thấy mấy dòng này, tôi ngồi trong văn phòng rất lâu không nói tiếng nào.

Không phải vì bàng hoàng.

Mà vì thấy nực cười.

Tôi thật lòng muốn ủng hộ việc làm ăn của cô ta.

Vậy mà ngay từ khoảnh khắc tôi bước chân vào cửa, cô ta đã coi tôi như con cừu chờ làm th!t.

Cố Hành đặt tài liệu trước mặt tôi.

"Cục trưởng Giang, bước tiếp theo cần tổ chức phiên điều trần, cô ta có thể sẽ tiếp tục đóng vai nạn nhân."

Tôi gấp tài liệu lại.

"Để cô ta nói."

Anh ấy sững người một chút.

Tôi thản nhiên nói:

"Bằng chứng sẽ trả lời thay chúng ta."

Ngày điều trần chính thức, Chu Mạn ăn mặc rất giản dị.

Cô ta thuê luật sư.

Ban đầu, luật sư cố gắng lái câu chuyện theo hướng "hiểu lầm tiêu dùng".

"Nhà hàng liên quan quả thực có sơ suất trong quản lý, nhưng không hề có ý đồ l/ừa đ/ảo chủ quan. Tranh chấp giá cả hôm đó có thể bắt nguồn từ việc thay đổi phiên bản thực đơn không kịp thời."

Cố Hành đưa ra bằng chứng đầu tiên.

Hồ sơ sửa giá ở hậu trường.

Trên màn hình hiển thị rõ ràng:

Số tiền tiêu thụ gốc: 1086 tệ.

Số tiền sau khi sửa: 20000 tệ.

Thời gian thao tác.

Tài khoản thao tác.

Người ủy quyền.

Tất cả đều đầy đủ.

Luật sư khựng lại.

"Cũng có thể là nhân viên quầy thu ngân thao tác nhầm."

Giây tiếp theo, đoạn chat được chiếu lên màn hình.

Câu nói của Chu Mạn: "Bàn này là bạn học của tao, dẫn theo mấy người, rất sĩ diện" chói mắt vô cùng.

Luật sư im lặng.

Chu Mạn ngồi trên ghế, mặt trắng bệch như tờ giấy.

Bằng chứng cứ thế được đưa ra từng cái một.

Cuốn thực đơn bình thường mà Phương Ninh đã chụp lại.

Video Lương Miêu nói "khoảng một nghìn tệ".

Video tráo thực đơn.

Bản ghi âm nhân viên phục vụ nhục mạ khách hàng.