Cây bút trong tay tôi khựng lại.

Phó Thừa Nghiệp.

Một trong những người sáng lập tập đoàn, sếp của sếp của Tưởng Lam.

"Có ai sắp xếp tiếp đón chưa?"

"Chưa ai cả, thư ký tập đoàn đã gọi cho Giám đốc Tưởng từ sáng, nhưng bà ấy bận họp cả buổi sáng, chắc là quên rồi."

Tôi lại hỏi cậu ấy:

"Đơn xin tiếp đón và đặt phòng họp thì sao?"

"Đều chưa có."

Tôi liếc nhìn góc dưới bên phải màn hình máy tính.

Một giờ bốn mươi mốt phút, còn ba mươi chín phút nữa.

Khưu Dã còn sốt ruột hơn cả tôi:

"Chị Đường, chắc chắn Giám đốc Tưởng sẽ tìm chị ngay thôi."

Lời vừa dứt, điện thoại tôi reo, là Tưởng Lam gọi.

Tôi bắt máy, giọng bà ta nghe rất gấp gáp:

"Thẩm Đường! Bốn mươi phút nữa Chủ tịch Phó đến rồi."

"Cô lập tức sắp xếp phòng VIP, chuẩn bị trà bánh, thông báo lễ tân tiếp đón, nhanh lên!"

Tôi cầm điện thoại, bình tĩnh đáp:

"Giám đốc Tưởng, thế còn đơn xin tiếp đón đâu ạ?"

Đầu dây bên kia khựng lại:

"Đơn gì cơ?"

"Đơn xin tiếp đón khách đến thăm ạ, bà đã nộp chưa?"

Giọng bà ta bỗng chốc gắt lên:

"Giờ này rồi mà cô còn nói chuyện đơn từ với tôi à? Sắp xếp người đưa Chủ tịch vào phòng VIP trước đi!"

Tôi giở sổ tay quy chế ra:

"Giám đốc Tưởng, tiếp đón khách đến thăm phải nộp đơn trước ạ."

"Thông tin nhân sự, quy cách tiếp đón, tài nguyên cần thiết đều phải ghi rõ, sau khi phê duyệt tôi mới có thể thực hiện được."

"Hiện tại trong hệ thống chưa có đơn, tôi không thể sắp xếp ạ."

Đầu dây bên kia im lặng hai giây.

Sau đó bà ta nén gi/ận hỏi:

"Thẩm Đường, cô đi/ên rồi à? Chủ tịch tập đoàn đến mà cô không tiếp đón sao?"

Tôi không kiêu ngạo cũng không tự ti đáp lại:

"Giám đốc Tưởng, tôi không có quyền phê duyệt cũng không có quyền tiếp đón, tôi chỉ là nhân viên thực thi thôi ạ."

"Nếu bà nộp đơn trong hệ thống và được phê duyệt, tôi sẽ làm ngay lập tức."

Bà ta gần như đang nghiến răng để nói chuyện với tôi:

"Chủ tịch Phó đến mà không có ai tiếp đón, hậu quả này cô chịu trách nhiệm nổi không?"

Lại nữa rồi.

Tôi nghe đến mức tai sắp chai sạn cả rồi.

"Giám đốc Tưởng, hậu quả do ai gánh chịu là tùy thuộc vào việc quy trình quy định ai là người chịu trách nhiệm ạ."

"Quyền phê duyệt tiếp đón nằm trong tay bà, chìa khóa phòng VIP cũng cần bà đích thân đóng dấu phê duyệt."

"Hơn nữa phòng VIP cũng là tài nguyên của công ty."

"Lần trước tôi dùng một cốc nước nóng mà bị trừ hai mươi nghìn tệ, lần này chưa được phê duyệt mà đã dùng phòng VIP, tôi thật sự không dám đâu ạ."

Đầu dây bên kia vang lên một tiếng động mạnh, hình như là điện thoại bị đ/ập xuống đất.

Hai giờ mười phút chiều, hệ thống OA mới cuối cùng cũng hiện lên đơn xin.

Tưởng Lam tự nộp, tự phê duyệt.

Hai giờ mười hai phút, phê duyệt xong, tôi lập tức đứng dậy, thông báo lễ tân chuẩn bị sổ ký tên.

Mở phòng VIP, liên hệ bộ phận vệ sinh dọn dẹp sơ qua, rồi bảo Khưu Dã ra cửa chờ thang máy.

Nhưng trà bánh lại bị kẹt.

Tôi gọi cho Tưởng Lam:

"Giám đốc Tưởng, trà bánh cũng cần phải làm đơn xin m/ua sắm khẩn cấp ạ."

Giọng bà ta đã khản đặc:

"Không kịp nữa rồi!"

Tôi thong thả nói:

"Vậy đành dùng vật tư hiện có thôi, phòng trà có nước khoáng và cà phê hòa tan ạ."

Bà ta tức đến mức giọng cũng biến dạng:

"Cho Chủ tịch tập đoàn uống cà phê hòa tan? Thẩm Đường, cô cố tình muốn làm tôi mất mặt đúng không?"

Tôi nhìn những gói cà phê hòa tan trên kệ.

Bỗng nhiên lại nhớ đến cốc nước nóng của mẹ tôi.

Một cốc nước thôi mà cũng bị gọi là "chiếm dụng tài sản".

Vậy còn hai bình cà phê này thì sao?

Một phần bánh ngọt này thì sao?

"Giám đốc Tưởng, công ty hiện chỉ có những thứ này, nếu muốn m/ua ngoài thì cần bà phê duyệt đơn m/ua sắm khẩn cấp ạ."

Bà ta cuối cùng cũng không chịu nổi nữa:

"Cô tự đi m/ua đi, công ty thanh toán!"

Tôi lại hỏi:

"Không có đơn m/ua sắm thì thanh toán thế nào ạ?"

"Nhỡ đâu lát nữa lại bảo tôi tự ý sử dụng tài nguyên công ty, số tiền này tính cho ai?"

Bà ta ch/ửi một câu trong điện thoại.

Ch/ửi khá tục tĩu.

Tôi để điện thoại ra xa một chút.

Bà ta ch/ửi xong lại hít sâu một hơi:

"Tôi phê duyệt, tôi phê duyệt ngay bây giờ! Cô đừng nói nữa, đi m/ua ngay đi."

Năm phút sau, đơn m/ua sắm khẩn cấp đã được duyệt.

Tôi xuống lầu m/ua hai bình cà phê Mỹ.

Một phần bánh ngọt, một hộp trà túi lọc.

Giữ lại hóa đơn, chụp ảnh màn hình giao dịch thanh toán.

Ngay cả tờ biên lai nhân viên cửa hàng đưa, tôi cũng nhét hết vào túi hồ sơ.

Hai giờ ba mươi lăm phút, Phó Thừa Nghiệp đến.

Phòng VIP vừa dọn xong, trà bánh vừa bày ra.

Tưởng Lam đi giày cao gót chạy từ thang máy ra.

Tóc tai đã rối bời mấy sợi.

"Chào Chủ tịch Phó ạ."

Ông ấy bước vào, quét mắt nhìn một vòng:

"Chuẩn bị có phần hơi vội vàng nhỉ."

Tưởng Lam đỏ bừng mặt:

"Chủ tịch Phó, thật sự xin lỗi, hôm nay ngài đến đột xuất quá ạ."

Phó Thừa Nghiệp ngồi xuống, cầm cốc cà phê lên uống một ngụm:

"Tôi nhớ là sáng nay đã bảo thư ký thông báo cho cô rồi mà nhỉ?"

Tưởng Lam không nói gì.

Phó Thừa Nghiệp đặt cốc xuống:

"Trước khi tôi đến, thư ký tập đoàn có nói với tôi rằng, bộ phận hành chính bên này dạo này hiệu quả rất kém."

"Quy trình bị kẹt cứng, rất nhiều bộ phận đang phàn nàn."