Họ chỉ cười nói một câu: "Thẩm Đường rất đáng tin."

Hai chữ "đáng tin" ấy, nghe nhiều rồi, thật ra cũng nhẹ bẫng.

Tôi cầm bút lên.

Khóe miệng Tưởng Lam động đậy.

Bà ta tưởng tôi đã chịu thua.

Tôi ký tên xong, đặt bút xuống.

"Giám đốc Tưởng, sổ tay quy chế có thể cho tôi một bản không?"

Bà ta ngẩn người.

"Cô lấy cái đó làm gì?"

"Học tập một chút."

"Để tránh sau này lại phạm phải những lỗi sơ đẳng thế này."

Tôi cũng mỉm cười nhìn bà ta.

Tưởng Lam chằm chằm nhìn tôi vài giây, có lẽ không nhìn ra được ý đồ gì.

"Lễ tân có đấy, cô tự ra mà lấy."

Khi tôi bước ra khỏi phòng làm việc của bà ta, nhóm chat chung của công ty đã hiện lên thông báo mới.

【Thông báo phê bình: Nhân viên điều phối hành chính Thẩm Đường vi phạm quy định sử dụng vật tư khu vực văn phòng, tự ý dẫn người không phải nhân viên công ty vào khu vực văn phòng và dùng vật tư phòng trà để đãi người nhà, khấu trừ tiền hiệu quả công việc trong tháng và tiền thưởng quý, tổng cộng hai mươi nghìn tệ. Đề nghị các đồng nghiệp lấy đây làm gương, nghiêm túc tuân thủ các quy định, chế độ của công ty.】

Trong nhóm chat tĩnh lặng như tờ.

Nhưng tôi biết, tất cả mọi người đều đã nhìn thấy.

Mẹ tôi bắt xe khách ba tiếng đồng hồ lên thăm tôi, đến cả một ngụm nước nóng cũng uống một cách ê chề đến vậy.

Tôi ngồi tại chỗ làm việc, nhìn chằm chằm vào thông báo đó rất lâu.

Sau đó đứng dậy đi ra quầy lễ tân.

"Phiền cho tôi ba bản quy chế hành chính."

Ánh mắt cô bé lễ tân nhìn tôi có chút ngượng ngùng.

Đã một cốc nước cũng phải nói chuyện quy tắc, vậy sau này, ai cũng đừng chê quy tắc phiền phức.

Chiều hôm đó, không khí trong văn phòng khó xử đến lạ lùng.

Trước đây mỗi khi nghỉ trưa xong, chị Đổng ở phòng thị trường đi ngang qua chỗ tôi đều tiện miệng hỏi một câu:

"Đường Đường, trà sữa mới ra đã thử chưa?"

Hôm đó chị ấy nhìn thấy tôi, bước chân rõ ràng nhanh hơn nửa nhịp, tôi hiểu mà.

Trong chốn công sở, chẳng ai muốn lại gần người đang bị thông báo phê bình.

Ai cũng sợ mình trở thành người tiếp theo.

Ngược lại là Khưu Dã ngồi chéo đối diện tôi, lén gửi cho tôi một tin nhắn WeChat:

"Chị Đường, Tưởng Lam có phải bị chập mạch rồi không?"

"Một cốc nước thôi mà có đáng không?"

Tôi trả lời:

"Không sao đâu."

Đến giờ tan làm, tôi gọi cho mẹ một cuộc điện thoại.

"Mẹ ơi, hôm nay con tăng ca, mẹ ăn trước đi, đừng đợi con."

Đầu dây bên kia im lặng một lúc.

"Đường Đường, lần trước mẹ đến công ty con, có phải đã làm phiền con không?"

Ngón tay tôi khựng lại.

"Không có, sao tự nhiên mẹ lại hỏi vậy?"

"Hôm nay mẹ thấy điện thoại con hiện thông báo nhóm, mẹ không bấm vào xem, nhưng thấy tên con."

Tôi nhắm mắt lại.

Mẹ tôi không biết chữ mấy, bình thường ngay cả tin nhắn thoại WeChat cũng phải nhấn mãi mới được.

Vậy mà thông báo đó, bà lại nhìn thấy tên tôi.

"Mẹ, thật sự không sao, chỉ là vấn đề nhỏ trong công việc thôi."

"Có phải vì mẹ đến tìm con nên người ta nói con không?"

Giọng bà nhỏ xíu.

Lòng tôi đ/au nhói.

"Không phải, không liên quan đến mẹ."

"Mẹ đừng nghĩ nhiều."

Sau khi cúp máy, tôi ngồi tại chỗ rất lâu.

Tôi giở sổ tay quy chế ra, đọc từng điều một.

Phòng họp phải nộp đơn đăng ký trước.

Con dấu công ty phải có chữ ký phê duyệt.

Tiếp đón khách phải đi theo quy trình.

Văn phòng phẩm không được vượt ngân sách.

Xuất kho vật tư phải có phiếu lưu.

Mỗi một điều đều được viết rất đẹp đẽ.

Nhưng tôi biết rõ hơn ai hết, những thứ này bình thường chẳng ai coi ra gì.

Tháng trước có cuộc họp video của tập đoàn, Tưởng Lam bắt tôi nhường phòng họp trước một tiếng.

Tôi đã phải dời cuộc họp tuần của bộ phận mình đi.

Phòng kinh doanh cần gửi hợp đồng gấp, con dấu chưa được phê duyệt, Tưởng Lam gọi điện thoại đến:

"Thẩm Đường, cô đóng dấu trước đi."

"Quy trình bổ sung sau, đừng làm lỡ việc ký kết."

Cuối năm tổ chức tiệc tất niên, phiếu m/ua hàng hôm sau mới bổ sung, nhưng trang trí hội trường bà ta bắt tôi đi làm ngay trong ngày.

Tôi cũng đã làm.

Những việc này nếu thực sự tính theo quy chế, việc nào cũng đủ để bà ta tự thông báo phê bình chính mình.

Nhưng vì bà ta là Giám đốc Hành chính, nên bà ta có thể giải thích đó là tình huống đặc biệt.

Công việc của tôi, nói nghe hay thì là điều phối.

Nói khó nghe thì chính là đi dọn dẹp một đống bãi chiến trường không hợp quy tắc, âm thầm thu xếp sao cho không ai truy c/ứu.

Tôi từng nghĩ đây chính là giá trị của mình.

Mọi người đã quen với việc tôi dễ nói chuyện, quen với việc ném mọi phiền phức cho tôi.

Sau đó thản nhiên chờ kết quả.

Một khi xảy ra chuyện, người đầu tiên bị đẩy ra làm bia đỡ đạn cũng là tôi.

Giống như cốc nước này, mẹ tôi chỉ là khát nước, vậy mà bà ta có thể nói bà là người nhà đến "hôi của" công ty.

Tôi dùng bút đỏ khoanh tròn tất cả những quy trình thường dùng.

Khoanh đến cuối cùng, ngòi bút làm rá/ch cả giấy.

Tôi bỗng nhiên không còn gi/ận nữa.

Tưởng Lam không phải thích quy chế sao?

Vậy thì tôi sẽ làm đúng theo quy chế.

Không sót một điều nào.

Sáng hôm sau, tôi gửi một email cho các bộ phận.

【Về việc nhắc nhở thực hiện các hạng mục hành chính theo quy trình】

Nội dung chính đại ý là, phòng họp, đóng dấu, tiếp đón v.v. từ nay về sau đều phải thực hiện theo quy trình trên hệ thống.