"Ngày đề xuất, khách hàng đã hỏi bốn câu hỏi."

"Ba ngày trôi qua."

"Không ai trả lời."

Sắc mặt Chu Hành thay đổi.

Anh cúi đầu nhìn người phụ trách.

Đường Thiến.

Căn phòng im phăng phắc.

Đường Thiến lí nhí giải thích: "Em tưởng họ chỉ hỏi cho vui thôi."

Tôi tựa lưng vào ghế.

"Hay thật."

Cô ta sững người.

Tôi cười.

"Ăn một lần khôn ra một dại."

"Dự án hai triệu, m/ua lấy một bài học."

"Không lỗ."

Đôi mắt cô ta đỏ hoe ngay lập tức.

Sắc mặt Chu Hành cũng trầm xuống.

"Lâm Nghiên, em biết từ trước rồi sao?"

Tôi nhìn anh.

"Biết gì cơ?"

"Biết khách hàng còn vấn đề chưa được giải quyết."

"Biết."

"Vậy tại sao em không nhắc nhở?"

Tôi thực sự bật cười.

"Quản lý Chu."

"Người phụ trách dự án là cô ấy."

"Lãnh đạo trực tiếp là anh."

"Khi nào đến lượt tôi phải đi dọn dẹp hậu quả cho hai người?"

Anh không nói gì.

Tôi mở bảng hiệu suất ra.

"Dự án Minh Lan thất bại."

"Đường Thiến, hiệu suất tháng này là C."

"Anh với tư cách là người chịu trách nhiệm thẩm định, trừ năm điểm quản lý."

Chu Hành ngẩng phắt đầu lên.

"Tôi cũng bị trừ?"

"Chứ còn gì nữa?"

Tôi nhìn anh.

"Phương án là do anh ký duyệt mới được đưa ra ngoài."

"Lúc bình thường khen cô ấy có tiềm năng, chẳng phải anh tích cực lắm sao?"

"Giờ có kết quả rồi, thì không liên quan đến anh nữa à?"

Tôi đẩy bảng hiệu suất về phía anh.

"Chu Hành."

"Bao che cho người khác cũng có cái giá của nó."

"Trước đây anh chưa từng phải trả."

"Bây giờ bắt đầu trả đi."

Đường Thiến đứng bên cạnh, mặt lúc đỏ lúc trắng.

Tâm trạng tôi lại rất tốt, lần đầu tiên chỉ là hai triệu thôi.

Không sao cả.

Cứ từ từ.

Ngày tháng còn dài.

8.

Quý thứ hai, công ty bắt đầu chuẩn bị cho khách hàng lớn nhất trong năm - Tập đoàn Khởi Thần.

Ngân sách ba mươi triệu.

Nội bộ công ty vô cùng coi trọng.

Tôi chia dự án thành ba phần.

Nhóm một phụ trách phân tích thị trường.

Nhóm hai phụ trách phương án và giao tiếp khách hàng.

Nhóm ba phụ trách mô hình dữ liệu và lộ trình thực thi.

Người chịu trách nhiệm cuối cùng của dự án là Chu Hành.

Đây là lần đầu tiên tôi giao một dự án lớn như vậy cho anh sau khi thăng chức.

Có người sau lưng nói tôi rộng lượng.

Cũng có người nói tôi cố tình tạo áp lực cho người yêu cũ.

Thực ra đều không phải.

Nhóm hai hiểu rõ ngành này nhất.

Chu Hành cũng là người phù hợp nhất trong trung tâm tăng trưởng, ngoài tôi ra.

Dùng ai, không nhìn vào mối qu/an h/ệ.

Nhìn vào kết quả.

Dự án tiến triển đến tháng thứ hai thì xảy ra vấn đề.

Khởi Thần đột ngột yêu cầu bổ sung một bộ dữ liệu khảo sát người dùng thực tế.

Thời gian chỉ có năm ngày.

Chu Hành giao nhiệm vụ cho Đường Thiến.

Vì cô ta vốn chịu trách nhiệm về phía người dùng từ trước đến nay.

Đêm ngày thứ tư, Đường Thiến nộp báo cáo lên.

Dữ liệu đẹp đến mức gần như không thể tìm ra lỗi.

Tôi chỉ xem mười phút rồi hỏi:

"Dữ liệu gốc đâu?"

Đường Thiến sững người.

"Ở trong phần đính kèm ạ."

"Tôi muốn bản ghi chép phỏng vấn gốc."

Sắc mặt cô ta thay đổi nhẹ.

"Có vài cái là phỏng vấn qua điện thoại, không có ghi âm ạ."

"Còn dữ liệu hậu trường của phiếu khảo sát thì sao?"

Cô ta không trả lời ngay.

Tôi ngẩng đầu lên.

Văn phòng đột nhiên im lặng.

Chu Hành ngồi bên cạnh cũng nhận ra điều bất thường.

Anh hỏi:

"Đường Thiến, dữ liệu hậu trường đâu?"

Cô ta nắm ch/ặt cây bút.

"Có một phần... mẫu không đủ ạ."

"Vậy thì sao?"

Giọng cô ta ngày càng nhỏ.

"Em bảo công ty thuê ngoài bổ sung thêm một ít ạ."

Tôi hỏi:

"Bổ sung bằng cách nào?"

Cô ta không nói gì.

Tôi trực tiếp yêu cầu bộ phận kỹ thuật trích xuất nguồn dữ liệu ra.

Kết quả còn nghiêm trọng hơn tôi nghĩ.

Không phải là bổ sung mẫu.

Mà là làm giả dữ liệu.

Trong một nghìn hai trăm phiếu khảo sát, hơn bốn trăm phiếu có nguồn gốc bất thường.

Một phần bản ghi chép phỏng vấn thậm chí là sao chép và dán.

Phòng họp không ai lên tiếng.

Đường Thiến đỏ hoe mắt.

"Em không cố ý ạ."

"Thời gian thực sự quá gấp."

"Bên thuê ngoài nói với em rằng điều này rất phổ biến trong ngành, hơn nữa những dữ liệu này sẽ không ảnh hưởng đến kết luận tổng thể..."

Tôi ngắt lời cô ta.

"Ai nói với cô là không ảnh hưởng?"

Cô ta nhìn về phía Chu Hành.

Không phải là cầu c/ứu.

Nhưng tất cả mọi người đều nhìn theo hướng đó.

Chu Hành im lặng vài giây rồi lên tiếng:

"Đừng vội."

"Lô dữ liệu này vẫn chưa gửi cho khách hàng, bây giờ xóa đi, làm lại."

Tôi nhìn anh.

"Rồi sao nữa?"

"Coi như chưa từng xảy ra?"

Chu Hành nhíu mày.

"Ít nhất phải giữ được dự án đã."

Tôi gật đầu.

"Có lý."

Sắc mặt anh lộ rõ vẻ nhẹ nhõm.

Giây tiếp theo, tôi cầm điện thoại lên.

"Chị Trần, làm phiền chị gọi bộ phận kiểm soát nội bộ và pháp chế đến phòng họp một chuyến."

Chu Hành ngẩng phắt đầu lên.

"Lâm Nghiên!"

Mặt Đường Thiến cũng trắng bệch ngay lập tức.

Tôi cúp điện thoại.

"Sao thế?"

Chu Hànhz hạz thấp giọng:

"Tôi đã nói là tôi có thể xử lý được mà."

Tôi cười.

"Tất nhiên là anh xử lý được."

"Cô ta không viết được phương án, anh sửa giúp cô ta."

"Cô ta không biết đàm phán khách hàng, anh tiếp lời giúp cô ta."

"Cô ta làm hỏng dự án, anh dọn dẹp hậu quả cho cô ta."

Tôi chỉ vào dữ liệu trên máy tính.

"Nhưng cái này, anh định dọn dẹp thế nào?"

Anh im lặng.

Tôi quay sang nhìn Đường Thiến.

"Hơn bốn trăm bộ dữ liệu giả."

"Không phải là thiếu một dòng, không phải là tính sai một con số."

"Đây là làm giả."

Đường Thiến òa khóc.

Cô ta vội vàng giải thích:

"Em thực sự không cố ý, thời gian quá gấp, người bên thuê ngoài bảo ngành này ai cũng làm vậy..."

Tôi trực tiếp ngắt lời cô ta.

"Cô đã ký tên chưa?"

Cô ta sững người.

"Gì cơ ạ?"

"Phiếu x/ác nhận dữ liệu của bên thuê ngoài."

Sắc mặt cô ta ngày càng trắng bệch.

Tôi biết câu trả lời rồi.