Sau khi Bành Chí Viễn rời đi, tôi để danh sách phát hành mà Tự An đưa cho nằm cạnh bàn phím, trạng thái "Cần sửa và nghiệm thu lại" trong kết quả kiểm thử vẫn không thay đổi. Qua nửa đêm, ngày mới bắt đầu, con số trên mục tiền thưởng kỹ thuật vẫn nằm đó dưới ánh đèn bàn. Tôi mở lại hồ sơ quyền hạn, lần ngược theo quá trình chuyển đổi trạng thái của ba lần thông báo trước. Hệ thống kiểm thử không hiển thị ai đã chuyển mức ưu tiên từ "Cao" sang "Thông thường", nhưng nó lưu lại thời gian của mỗi lần chuyển đổi trạng thái. Bảy phút sau khi thông báo đầu tiên được đọc, mức ưu tiên bị hạ xuống; lần thứ hai cũng bị sửa không lâu sau khi Bành Chí Viễn truy cập hồ sơ; lần thứ ba còn trực tiếp hơn, trong cột ghi chú xuất hiện dòng chữ: "Nhất quán với quy trình thị giác, không gây tắc nghẽn".

Đó không phải là cách diễn đạt của tôi, cũng không phải của phía kỹ thuật.

Tôi nhờ quản trị viên dự án hỗ trợ kiểm tra lịch sử quyền hạn. Anh ấy hỏi trước: "Đây là kiểm toán chính thức sao?"

"Chưa phải."

"Vậy tôi không thể đưa hồ sơ thao tác cá nhân cho cô, nhưng có thể x/ác nhận xem có phải do vai trò sản phẩm sửa đổi hay không."

"Được."

Nửa tiếng sau, anh ấy chỉ trả lời một câu: "Cả ba lần đều là vai trò sản phẩm."

Điều này vẫn chưa thể trực tiếp chứng minh là do chính tay Bành Chí Viễn làm, nhưng đã đủ để lật tẩy lời nói "vấn đề trùng lặp" của anh ta ngày hôm qua. Ít nhất cả ba lần trước đều có người xem qua, sau đó mới bị phán quyết là không gây tắc nghẽn.

Sáng hôm sau, buổi kiểm thử áp lực liên kết với bên tổ chức sự kiện diễn ra như thường lệ. Hệ thống điều hòa trong phòng máy kỹ thuật thổi ra những luồng gió lạnh không dứt, Tự An vừa dán mắt vào lưu lượng truy cập, vừa để tôi chạy quy trình bàn phím bên cạnh. Mô-đun ghế người đi kèm mới sửa cuối cùng đã được đọc lên, nhưng nếu chuyển đổi suất chiếu sau khi khu vực vé đã b/án hết, tiêu điểm sẽ rơi vào một nút trống không có tên.

Tôi không lập tức tạo thông báo thứ năm mà x/ác nhận xem có phải do dữ liệu kiểm thử gây ra hay không. Tự An tái hiện lại một lần rồi buông một câu ch/ửi thề rất khẽ. "Thành phần dùng chung."

"Tối nay sửa xong không?"

"Sửa xong. Nhưng kiểm thử hồi quy đầy đủ thì chưa chắc."

Anh nói xong lại bồi thêm một câu: "Đừng vì tôi nói sửa xong mà coi nó là không gây tắc nghẽn."

Tôi không cười nổi. "Dạo này anh rất biết cách nhắc tôi đừng quyết định thay người khác."

"Vì bây giờ ai cũng muốn cô quyết định thay họ một điều gì đó thuận tiện cho bản thân họ."

Buổi trưa, Bành Chí Viễn hẹn tôi ra phòng họp nhỏ. Trên bàn chỉ có hai cốc nước, anh ta không mở máy tính.

"Tôi đã sửa bản trình bày thăng tiến rồi." Anh nói.

Tôi không nhúc nhích.

Anh xoay máy tính bảng lại. Trang đó đã có thêm tên tôi, ghi là "Kiểm thử khả năng truy cập và thiết kế sửa đổi: Thẩm Dư Kiều".

"Đây là thứ cô xứng đáng được nhận."

"Còn các thông báo cũ thì sao?"

"Vẫn hợp nhất."

Tôi đẩy máy tính bảng về phía anh.

Cuối cùng anh cũng nhíu mày. "Rốt cuộc cô muốn cái gì? Tên đã thêm vào rồi, vấn đề cũng đang sửa. Chẳng lẽ cô muốn để lại ba dòng 'Sản phẩm bỏ qua rủi ro khả năng truy cập' trước khi chính thức lên sóng để bên tổ chức sự kiện nhìn thấy sao?"

"Nếu sự thật là vậy, thì nên để lại."

"Sự thật còn bao gồm việc lúc đó chúng ta không có đủ nguồn lực. Bao gồm cả phiên bản thị giác cũng có lỗi ưu tiên cao. Bao gồm việc thông báo đầu tiên của cô không đính kèm kiểm thử người dùng, chỉ là phán đoán dựa trên quy chuẩn."

Tôi dừng lại một chút. Những điều này cũng là thật. Lần đầu tiên chỉ có video kiểm thử của riêng tôi, không có người dùng bên ngoài; lịch trình lúc đó quả thực đã kín đặc các vấn đề về thanh toán và kho hàng.

"Vì vậy, trong hồ sơ có thể viết rõ căn cứ phán đoán lúc đó." Tôi nói, "Nhưng không được xóa chính thông báo đó."

Anh nhìn tôi như đang cân nhắc lại. Cuối cùng anh nói: "Cô không phải không biết thực tế, chỉ là không muốn dọn dẹp hậu quả cho thực tế đó."

Tôi trả lời: "Xóa hồ sơ không phải là dọn dẹp hậu quả, đó là viết lại lịch sử."

Chiều hôm đó, tôi nhận được bảng tổng hợp rủi ro trước khi phát hành. Hạng mục khả năng truy cập được đặt ở trang cuối cùng, trạng thái ghi là "Đã giải quyết". Tôi lần theo bảng đến phần tệp đính kèm, phát hiện số hiệu của thông báo thứ ba từng được trích dẫn, chỉ là sau đó hàng đó đã bị làm mờ đi.

Quan trọng hơn, tệp đính kèm có một bản tóm tắt cuộc họp quyết sách từ hai tuần trước. Trong đó viết: "Vấn đề quy trình khả năng truy cập chờ sau cao điểm sự kiện mới tối ưu hóa thống nhất, giai đoạn hiện tại không ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi chính."

Người gửi là Bành Chí Viễn. Danh sách người nhận có tôi, Tự An và đội ngũ sản phẩm.

Lúc đó tôi không nhận được, vì tuần đó tài khoản của tôi vừa chuyển từ kiểm thử thuê ngoài sang nhân viên chính thức, quyền hạn nhóm bị chậm mất ba ngày. Tự An nhìn thấy bản tóm tắt thì sắc mặt thay đổi.

"Tôi nhớ bức thư này." Anh nói, "Tôi cứ tưởng cô cũng có trong danh sách."

"Vậy anh biết là anh ta đã biết từ lâu rồi?"

"Tôi biết phía sản phẩm biết có rủi ro. Tôi không biết ba lần trước đều là do cô báo cáo, cũng không biết bây giờ anh ta bắt cô xóa."

Đây là câu trả lời thực sự thay đổi cục diện. Bành Chí Viễn không phải đến lúc sắp lên sóng mới phát hiện vấn đề, cũng không phải do bận rộn mà bỏ sót. Ít nhất anh ta đã biết từ hai tuần trước và chủ động chọn cách trì hoãn.

Tôi đưa bản tóm tắt cuộc họp vào thư mục rủi ro dự án, không sao chép thêm vào thiết bị cá nhân. Thứ tôi muốn để lại là hồ sơ công ty có thể kiểm tra được, chứ không phải một xấp bí mật chỉ mình tôi có thể lấy ra.

Buổi tối, Bành Chí Viễn nhắn tin hỏi tôi: "Vẫn không đóng sao?"

Tôi trả lời: "Không đóng. Vui lòng bổ sung lý do quyết định trì hoãn sửa lỗi vào hồ sơ."

Sau một hồi lâu, anh ta chỉ trả lời một chữ: "Được."

Tôi biết mọi chuyện sẽ không vì thế mà trở nên đơn giản. Nhưng ít nhất từ khoảnh khắc này, thứ chúng tôi tranh cãi không còn là ai đã nhớ nhầm nữa.