Ngày thứ năm, bộ phận chất lượng niêm phong tất cả các phiên bản của dự án bất thường.

Đây là lần đầu tiên tôi biết việc "niêm phong" lại trông bình thường đến thế. Góc trên bên phải hệ thống chỉ hiện thêm một chiếc khóa màu xám, không có cảnh báo, không có ai bị đưa đi. Từ giây phút đó, các báo cáo, tệp đính kèm email, kết quả kiểm định lại và bảng phân ca sản xuất chỉ có thể thêm ghi chú, không thể ghi đ/è lên tệp gốc.

Tôi được yêu cầu cung cấp toàn bộ dữ liệu làm việc của mình.

Phiên bản thứ nhất: lấy mẫu ba gói.

Phiên bản thứ hai: mẫu bổ sung phần đầu, giữa, cuối.

Phiên bản thứ ba: quy trình định vị đường ống.

Hai email dừng dây chuyền.

Và thông báo bị điều chuyển khỏi dự án.

Tôi sắp xếp chúng theo trình tự thời gian, không làm thêm một bản thuyết trình nào để tự nói đỡ cho mình.

Bộ phận chất lượng đã trích xuất toàn văn email mà La Khải Văn gửi cho bộ phận thiết bị và sản xuất lúc mười một giờ hai mươi bốn phút.

"Chuẩn bị tháo kiểm tra theo các điểm trong tệp đính kèm, nhưng tạm thời không định tính ra bên ngoài, đợi khi tìm được phương án sửa chữa khả thi mới công bố thống nhất."

Trong cuộc họp cải thiện, quản lý chất lượng hỏi anh ta: "Tại sao lúc đó anh lại quyết định như vậy?"

La Khải Văn không phủ nhận.

"Ngày hôm trước chỉ có kết quả dương tính hàm lượng thấp, lấy mẫu không đủ. Ngày thứ hai dù mẫu bổ sung tăng lên, nhưng chúng tôi vẫn chưa biết vấn đề nằm ở nguyên liệu, vệ sinh hay nhiễm bẩn trong kiểm định. Dừng dây chuyền ngay sẽ ảnh hưởng đến ba đơn hàng. Tôi muốn thu hẹp nguồn gốc về phạm vi có thể xử lý được rồi mới chính thức nâng cấp."

"Vậy tại sao ba giờ mới dừng?"

"Thiết bị báo cáo nhánh ống hồi lưu đáng ngờ nhất lúc hơn hai giờ, tôi mới quyết định tháo dây chuyền."

Tôi lắng nghe, không chen vào.

Logic của anh ta không phải là hoàn toàn vô căn cứ.

Nhà máy mỗi ngày đều có các giá trị bất thường, nếu mỗi tín hiệu không hoàn chỉnh đều dừng dây chuyền ngay lập tức thì sản xuất không thể vận hành được.

Vấn đề nằm ở phía bên kia: chúng ta đang xử lý sản phẩm dán nhãn không chứa lạc, hơn nữa mẫu bổ sung đã xuất hiện kết quả dương tính thứ hai. Kiến nghị dừng dây chuyền của tôi có thể bị bác bỏ, nhưng việc bác bỏ phải để lại lý do và thời gian.

Quản lý chất lượng quay sang tôi.

"Nếu lúc đó lượt lấy mẫu đầu tiên của cô đầy đủ, liệu có khiến việc dừng dây chuyền diễn ra sớm hơn không?"

"Có thể."

"Có chắc chắn không?"

"Không."

Tôi không muốn vì bây giờ đã biết nguồn gốc mà viết bản thân của lúc đó thành người đã sớm nắm chắc câu trả lời.

Nửa sau cuộc họp, Chu Uyển Tình giao ra bảng phân ca sản xuất. Cô ấy chỉ ra rằng sau bảy giờ mười sáu phút, dây chuyền đã hoàn thành thêm hai đơn hàng, toàn bộ sản phẩm bị cách ly, nhưng một phần của đơn hàng đầu tiên đã đi vào khu vực xuất hàng trước khi có kết quả kiểm tra lúc rạng sáng.

Một phần nhỏ này đã trở thành trọng tâm của việc thu hồi sau đó.

Cố Vũ Thanh tham gia hai mươi phút cuối qua kết nối từ xa.

Cô ấy không hỏi ai sẽ bị kỷ luật.

Chỉ hỏi: "Các người sau này có đợi đến khi tìm được giải pháp mới tự nhủ với mình đây là vấn đề không?"

Phòng họp im lặng.

La Khải Văn cuối cùng trả lời: "Quy trình sẽ thay đổi."

Cô ấy nói: "Tôi hy vọng cái thay đổi là dòng thời gian, không chỉ là cách nói."

Tôi ngẩng đầu nhìn màn hình.

Câu nói này chồng lấp lên những gì tôi đã làm suốt mấy ngày qua.

Chiều hôm đó, bộ phận chất lượng quyết định khởi động việc kiểm định lại sự cố đ/ộc lập, phạm vi bao gồm chế độ lấy mẫu phòng thí nghiệm, quyết định dừng dây chuyền, xuất xưởng sản phẩm và đứng tên báo cáo.

Đồng thời, công ty tạm dừng quyền tự xuất xưởng đối với một số dự án chất gây dị ứng của phòng thí nghiệm cho đến khi việc kiểm định lại kết thúc.

Ánh mắt đồng nghiệp nhìn tôi trở nên phức tạp.

Tôi biết lý do.

Nếu tôi chỉ bù lại tên, mọi chuyện có lẽ đã không đi đến bước này.

Quản lý chất lượng sau đó chia một tấm bảng trắng thành hai bên. Một bên viết "lúc đó có thể biết", bên kia viết "sau sự việc mới biết".

Những điều lúc đó có thể biết gồm: dương tính yếu xuất hiện lặp lại, cả phần đầu và phần cuối đều có tín hiệu, hai bề mặt tiếp xúc bất thường, đơn hàng trước đó sử dụng lạc. Những điều sau sự việc mới biết gồm: nhánh hồi lưu dùng chung chưa được vệ sinh, bản vẽ cải tạo thiết bị chưa được cập nhật đồng bộ, lô hàng bị ảnh hưởng chính x/ác.

Ông ấy yêu cầu mọi người khi phát biểu chỉ được đặt lý do vào đúng bên.

Quy tắc này khiến cuộc họp chậm lại rất nhiều, cũng giúp chúng tôi bớt đi không ít những lời hoa mỹ. La Khải Văn không thể dùng việc "sau đó thực sự tìm thấy nhánh ống" để chứng minh anh ta sớm biết vấn đề không nghiêm trọng; tôi cũng không thể dùng cùng một kết quả để biến kiến nghị dừng dây chuyền buổi sáng thành đáp án đúng duy nhất.

Chúng ta chỉ có thể quay lại thời điểm đó, xem xét lại mỗi người rốt cuộc nắm trong tay bao nhiêu thông tin.

Sau khi cuộc họp bảng trắng kết thúc, bộ phận chất lượng yêu cầu La Khải Văn viết bổ sung phán đoán quản lý sau bảy giờ mười sáu phút. Anh ta viết ba lý do: tính đại diện của mẫu vẫn chưa đủ, cách ly chờ xử lý có thể kiểm soát luồng sản phẩm, lúc đó vẫn chưa thể định vị nguồn gốc ô nhiễm.

Tôi không đồng ý lý do thứ ba đủ để ủng hộ việc tiếp tục sản xuất, nhưng rất vui vì nó cuối cùng đã xuất hiện trong tài liệu.

Bởi vì một khi lý do đã được viết ra, nó sẽ có thể bị kiểm định lại. Nơi khiến tôi bất lực nhất trước đây là khoảng thời gian trì hoãn đó chỉ tồn tại trong một câu "đợi kiểm định lại". Bây giờ ít nhất mọi người có thể hỏi: cách ly liệu đã đủ chưa? Không tìm thấy nguồn gốc có nhất thiết phải không dừng hay không?

Để lại lý do, hữu ích hơn nhiều so với việc đoán động cơ sau sự việc.

Nhưng bây giờ đã không còn khả năng chỉ sửa một dòng tên nữa rồi.