Trương Duy Tự phát hiện tên mình bị thay đổi trong quy trình ngay chiều hôm trước ngày đá/nh giá thăng tiến.

Bộ phận nhân sự gửi bản tóm tắt hiệu suất thường niên vào hòm thư, yêu cầu các ứng viên x/ác nhận lần cuối. Anh vốn chỉ định xem điểm số, nhưng lại khựng lại ở cột "Thành tựu trọng yếu".

"Thiết lập quy trình thông báo an toàn, phân loại rủi ro và truy vết thu hồi liên viện cho thiết bị hỗ trợ trẻ em -- Tô Chỉ Vân."

Anh đọc đi đọc lại dòng chữ đó ba lần.

Tô Chỉ Vân là điều phối viên cùng nhóm, đã sát cánh làm việc với anh hai năm nay. Mẹ cô năm nay liên tục nhập viện điều trị, Chỉ Vân thường chạy đôn chạy đáo ở b/ệnh viện ban ngày, tối về lại trực ca thông báo đêm. Duy Tự chưa bao giờ phủ nhận sự vất vả của cô, thậm chí ba lần gặp sự cố ca đêm, đều là Chỉ Vân trực thay anh.

Nhưng bộ quy trình này không phải do cô thiết lập.

Nửa năm trước, một lô chốt khóa của thiết bị tập đi cho trẻ em bị báo cáo có khả năng bị g/ãy. Ban đầu, sau khi các b/ệnh viện nhận được tin, mỗi nơi tự gọi điện cho gia đình, tự phán đoán xem có nên ngừng sử dụng hay không, trạm bảo trì cũng không có báo cáo thống nhất. Duy Tự đã mất ba tuần để chia rủi ro thành ba cấp độ: ngừng sử dụng ngay lập tức, kiểm tra có thời hạn, tiếp tục quan sát; đồng thời đưa số sê-ri, đơn vị b/ệnh viện, phản hồi của gia đình, hoàn thành bảo trì và tiếp nối thiết bị hỗ trợ thay thế vào cùng một bảng theo dõi.

Slide thuyết trình cho buổi họp thử nghiệm đầu tiên là do anh làm.

Phiên bản sơ đồ quy trình đầu tiên cũng là do tài khoản của anh tải lên.

Anh nhấp vào kho lưu trữ nội bộ.

Tên tệp tin sớm nhất vẫn còn đó: "Recall_Triage_v0.3_Trương Duy Tự".

Mỗi bản sửa đổi sau đó đều lưu lại hồ sơ.

Từ v0.7, Tô Chỉ Vân bắt đầu thêm vào kịch bản phản hồi cho gia đình.

Sau v1.0, cô sắp xếp nhóm gia đình có mức độ lo lắng cao nhất, đổi "rủi ro cao" thành cụm từ dễ hiểu hơn là "ngừng sử dụng trước, chúng tôi sẽ sắp xếp thiết bị thay thế".

Những đóng góp này đều là sự thật.

Nhưng trong bản tóm tắt hiệu suất, không hề có tên Trương Duy Tự.

Anh chưa tìm Chỉ Vân ngay.

Anh đi tìm cấp trên Diệp Quốc Chương.

Quốc Chương xem xong bản tóm tắt hiệu suất, chỉ nói: "Đây là do tôi tổng hợp lại sau cùng."

"Tại sao lại liệt kê toàn bộ quy trình cho Chỉ Vân?"

"Năm nay cô ấy cần một thành tựu hoàn chỉnh."

Duy Tự nhìn chằm chằm vào ông.

"Tôi đang hỏi là tại sao."

Quốc Chương đóng cửa lại.

"Mẹ cô ấy điều trị gần một năm, cô ấy còn gánh vác bao nhiêu ca đêm cho nhóm, cậu biết mà. Cuối năm nay tổ chức c/ắt giảm biên chế, nếu cô ấy không có một thành tựu nào có thể đứng tên đ/ộc lập, rất có thể sẽ bị điều chuyển sang bộ phận bảo trì thuê ngoài."

"Cho nên ông lấy quy trình của tôi đưa cho cô ấy?"

"Không phải là đưa." Quốc Chương nhíu mày. "Ngày mai cậu thăng tiến, cô ấy cần giữ việc làm. Hai người nhận được những thứ khác nhau."

Lòng Duy Tự chùng xuống.

"Chẳng phải việc thăng tiến đã được x/ác định rồi sao."

"Điểm số của cậu rất ổn định."

"Đó cũng không phải là lý do ông có thể thay đổi thành tựu của tôi."

Giọng Quốc Chương bắt đầu thiếu kiên nhẫn. "Duy Tự, cậu đừng chỉ nhìn vào cái tên. Chỉ Vân ba lần trực thay ca đêm cho cậu, còn sắp xếp lại phản hồi của gia đình đến mức có thể sử dụng trực tiếp. Quy trình này không có cô ấy thì cũng không thể triển khai được."

"Tôi không nói là không có cô ấy."

"Vậy thì đừng biến mọi chuyện thành tranh công."

Duy Tự không tranh cãi nữa.

Anh quay về chỗ ngồi, tải xuống toàn bộ bản tóm tắt hiệu suất, hồ sơ kho lưu trữ, thư mời họp thử nghiệm.

Đúng lúc này, hệ thống hiện lên một email cũ.

Người gửi là Quốc Chương, người nhận là Chỉ Vân.

Tiêu đề chỉ có: "Hiệu suất năm nay không cần lo lắng."

Duy Tự vốn không có quyền xem nội dung chính, chỉ vì email này được đính kèm vào thư mục nháp hiệu suất bộ phận nên mới để lại bản xem trước.

Trên màn hình có thể thấy một câu:

"Hạng mục quy trình thu hồi này, tôi sẽ giúp em giữ lại thành một thành tựu hoàn chỉnh."

Ngày tháng là ba tháng trước.

Lúc đó, anh vẫn đang bổ sung phần truy vết liên viện cho quy trình.

Duy Tự ngồi trước màn hình, lần đầu tiên nhận ra đây không phải là sự nhầm lẫn tạm thời.

Cấp trên đã hứa từ lâu sẽ lấy một thành tựu chưa hoàn thiện, cũng không phải do Chỉ Vân đ/ộc lập thiết lập, để bảo vệ vị trí công việc của cô ấy.

Mà ngày mai, chính là buổi đá/nh giá thăng tiến của anh.

Anh lại mở bảng điểm thăng tiến ra. Hạng mục "Cải tiến quy trình" của anh vốn là hạng mục có trọng lượng nhất, nay bị đổi thành "Hỗ trợ phối hợp". Nếu anh im lặng, buổi đá/nh giá ngày mai có lẽ vẫn sẽ thông qua, vì các điểm số khác không tệ. Nhưng như vậy chẳng khác nào chấp nhận một kết quả vô lý: anh thăng tiến dựa trên thành tựu bị xóa tên của mình, rồi lại nhìn Chỉ Vân giữ được việc nhờ cùng một bộ quy trình đó. Cả hai người đều đạt được thứ mình muốn, chỉ có hồ sơ là trở thành giả dối. Kiểu đôi bên cùng có lợi trên bề mặt này khiến anh bất an hơn là việc trượt thăng tiến đơn thuần.

Duy Tự in bản tóm tắt nhân sự ra, không vạch lên đó ngay. Anh sợ mình đang nóng gi/ận sẽ coi tất cả tên của Chỉ Vân đều là sai. Cuối cùng, anh chỉ dùng hai màu để đá/nh dấu: một loại là phần chủ trì mà phiên bản có thể chứng minh trực tiếp, một loại là phần cải tiến mà việc tái thăm thực tế có thể chứng minh. Khi hai màu được phân tách, anh mới càng chắc chắn rằng điều mình muốn tranh đấu không phải là "tất cả đều tính cho tôi", mà là không thể để cấp trên vì bảo vệ một người mà xóa sạch nguồn gốc của người khác.