Ngày thứ sáu, đơn vị trả góp thứ ba gửi kết quả kiểm toán x/ác thực danh tính cho Ánh Đồng.

Sáu khoản v/ay tranh chấp đều đến từ cùng một chiếc điện thoại dùng chung, dấu vân tay thiết bị trùng khớp, hình ảnh khuôn mặt dùng để x/ác thực cũng tương đồng cao độ với khoản trả góp thiết bị đầu tiên. Nhưng mấu chốt nhất là thời gian: khoản đầu tiên sử dụng x/ác thực thời gian thực, sáu khoản sau có bốn khoản sử dụng ảnh x/ác thực danh tính lưu trong thiết bị, hai khoản còn lại chỉ yêu cầu thiết bị đã x/ác thực và mã SMS.

Sau khi xem xong, Ánh Đồng không nói ngay "vậy không phải là tôi".

Cô hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng: "Theo quy định của các anh, những quy trình này vốn dĩ có thể dùng hình ảnh lưu sẵn sao?"

Phía bên kia nói đang kiểm tra, vì cấp độ x/ác thực của các sản phẩm v/ay khác nhau, nếu có việc sử dụng lại không đúng cách, trách nhiệm không thể chỉ nhìn vào hệ thống hiển thị thành công.

Cô ghi lại câu nói này.

Đêm đó, Tư Nhu cuối cùng cũng thừa nhận khi làm khoản trả góp thiết bị đầu tiên, cô ấy đã chụp lại màn hình sau khi Ánh Đồng hoàn tất x/ác thực trước ống kính.

"Lúc đó em chỉ sợ trang web bị nhảy ra ngoài, muốn lưu lại để hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng," Tư Nhu nói.

"Sau đó thì sao?"

"Khoản thứ hai cứ nhận diện thất bại, em thấy trong album ảnh vẫn còn nên đã thử."

"Một lần thôi à?"

Tư Nhu lắc đầu.

"Sáu lần?"

"Không phải lần nào cũng dùng ảnh. Có vài lần điện thoại vốn đã nhận diện thiết bị, mã SMS cũng tự nhảy ra."

Bụng Ánh Đồng lạnh toát. Chiếc điện thoại đó đặt lâu ngày ở quầy thu ngân, tin nhắn công việc, x/ác thực giao hàng, điện thoại chủ nhà đều trộn lẫn vào nhau. Vì sự tiện lợi, cô thậm chí không phân tách thông báo cho các ứng dụng thanh toán.

Tư Nhu nói nhỏ: "Em biết em không nên làm vậy."

"Em biết đến mức độ nào?"

"Đến khoản thứ hai, em cảm thấy chỉ là v/ay trước thôi. Từ khoản thứ ba trở đi, em biết nếu hỏi chị, chị chắc chắn sẽ không đồng ý."

Câu nói này rõ ràng hơn bất kỳ hồ sơ kỹ thuật nào.

"Vậy nên em không phải là tưởng chị đồng ý."

"Không phải."

Ánh Đồng ngồi xuống.

Đáp án khó coi nhất cuối cùng đã hoàn chỉnh: Cô thực sự đã ủy quyền cho khoản trả góp thiết bị đầu tiên, cũng đã biến điện thoại dùng chung thành một lối vào quá đỗi tiện lợi; Tư Nhu thực sự đã trả giúp cô hai tháng tiền thuê nhà, trong đó một phần đến từ khoản v/ay tranh chấp. Nhưng sáu khoản sau không phải là hiểu lầm, cũng không phải là câu "người một nhà chưa nói rõ" có thể bao hàm.

Sau khi biết cô sẽ không đồng ý, Tư Nhu vẫn làm.

Hơn nữa còn nhét cả hàng trả về, phí quảng cáo và n/ợ thẻ tín dụng cũ của cửa hàng trực tuyến vào cùng một lộ trình v/ay mượn.

"Em sẽ chuyển đi," Tư Nhu đột nhiên nói.

Ánh Đồng không trả lời.

"Trước cuối tháng. Bên nhà dì có một căn phòng nhỏ, em có thể tạm ở đó. Em sẽ trả hết số hàng cần trả, sau đó đi thương lượng n/ợ nần."

"Không phải vì chị đuổi em."

"Em biết," mắt Tư Nhu đỏ hoe, "Nhưng em ở đây, mỗi chai dầu gội em đều nghĩ liệu có phải ghi vào bảng tính không."

Ánh Đồng cũng không cười nổi: "Chị cũng không muốn cả đời như thế này."

"Vậy chúng ta còn có thể quay lại như cũ không?"

Ánh Đồng nhìn cô ấy: "Chị không biết."

Cô không đưa ra một câu nói dễ dàng kiểu "chờ mọi chuyện qua đi là được".

Ngày hôm sau, cô gửi đi bộ hồ sơ khiếu nại hoàn chỉnh: Khoản thứ nhất là bản thân ủy quyền, khoản thứ hai đến thứ bảy là tranh chấp; khoản thứ hai có một phần tiền chảy vào tiền thuê nhà của cô, cô sẵn sàng hợp tác làm rõ lợi ích thực tế; các khoản sau hầu hết có thể đối chiếu với việc nhập hàng, lỗ hổng hàng trả về và n/ợ cũ của cửa hàng trực tuyến của Tư Nhu.

Đồng thời, cô yêu cầu ngừng tất cả các x/ác thực tài chính trên điện thoại dùng chung, thay bằng một chiếc máy cơ bản chỉ dùng để nhận cuộc gọi giao hàng.

Bộ phận chăm sóc khách hàng của nền tảng hỏi cô có sẵn lòng cam kết "thành viên gia đình không thao tác thiết bị của người b/án" để đẩy nhanh việc mở khóa hay không.

Ánh Đồng trả lời: "Tôi có thể cam kết quyền hạn thiết bị hiện tại đã phân tách, nhưng tôi không thể bảo đảm hành vi tương lai cho một người trưởng thành khác."

Phía bên kia im lặng một chút rồi nói sẽ ghi chép lại y như vậy.

Đêm đó, cô lôi danh sách tồn kho trong tủ đông ra.

Số dư n/ợ gốc của khoản trả góp đầu tiên vẫn còn, cô vốn có thể trả dần. Nhưng sau khi bị phong tỏa đơn giao hàng, dòng tiền đã không còn gánh nổi sản lượng như cũ.

Cô chạm vào vết lõm trên cửa tủ đông, lần đầu tiên nghĩ đến một lựa chọn mà cô không hề muốn làm.

B/án nó đi.

Không phải vì cả sáu khoản đều là cô phải trả.

Mà vì khoản đầu tiên, cô thực sự đã v/ay, và thực sự đã sử dụng thiết bị này.

Nếu muốn tháo gỡ trách nhiệm một cách thực sự, cô không thể chỉ yêu cầu người khác gánh vác phần của họ.

Đêm đó cô liên lạc với đơn vị thu m/ua thiết bị nhà hàng cũ. Sau khi xem ảnh, đối phương nói tủ đông dùng chưa lâu, nhưng chi phí vận chuyển và lắp đặt lại phải trừ vào giá, số tiền b/án được chỉ đủ tất toán khoản gốc đầu tiên và còn dư lại rất ít.

Ánh Đồng hỏi: "Nếu tôi đổi ý, muộn nhất khi nào có thể hủy?"

"Trước khi chuyển đi."

Cô cúp máy, đặt tờ báo giá lên trên nắp tủ đông, không đồng ý ngay lập tức.

Trách nhiệm một khi đã nói rõ, tiếp theo không phải là trở nên nhẹ nhàng hơn, mà là đến lượt cô phải thực sự chi trả.

Cô không trốn tránh.