Thấy tôi, anh ta không hề ngạc nhiên.

"Cô Lâm, cô đến nhanh hơn tôi tưởng đấy."

Tôi đứng dậy.

"Hằng Tinh đã cho chúng tôi cơ hội ba tháng, tôi không thể để nó dừng lại ở một bữa tiếp khách được."

Trần Tự ngồi xuống.

"Công ty cô đã nhận được công văn tạm hoãn rồi nhỉ."

"Nhận được rồi. Cho nên tôi mới đến đây."

Anh ta nhìn tôi.

"Sếp Tần không đến sao?"

"Không ạ. Hôm nay trước hết để tôi trình bày tình hình. Nếu anh thấy vẫn cần thiết, tôi sẽ mời sếp Tần đích thân đến."

Trần Tự đặt cốc cà phê xuống.

"Nói đi."

Tôi không hề than vãn ngay từ đầu.

Cũng không vội vàng đẩy hết trách nhiệm cho Tôn Lâm.

Tôi xin lỗi trước.

"Lần tiếp đón vừa rồi không đạt được kỳ vọng của quý công ty đối với đối tác, đây là sai sót của chúng tôi. Tôi thay mặt nhóm dự án xin lỗi anh."

Trần Tự không nói gì.

Tôi tiếp tục: "Nhưng tôi hy vọng anh biết rằng, nhóm dự án không hề coi nhẹ Hằng Tinh. Ngược lại, ba tháng qua chúng tôi đã dồn rất nhiều tâm huyết. Vấn đề nằm ở cơ chế hỗ trợ nội bộ, và vấn đề này đã được chỉnh đốn."

Tôi đẩy tập tài liệu có chữ ký của Tần Chính qua.

Trần Tự mở ra.

Khi nhìn thấy trang có đóng dấu, lông mày anh ta khẽ động.

Tôi nói: "Dự án Hằng Tinh sau này được xếp vào dự án trọng điểm cấp một của công ty. Mọi phản hồi khách hàng, tiếp khách, hội nghị, vật tư, xe cộ, nguồn lực liên phòng ban sẽ không còn bị kh//âu phê duyệt hành chính chặn lại nữa. Nhóm dự án có thể báo cáo trực tiếp lên lãnh đạo phụ trách và văn phòng sếp Tần."

Trần Tự ngẩng đầu.

"Vậy, lần tiếp khách trước quả thực là vấn đề quy trình nội bộ của các cô?"

"Vâng."

Tôi nhìn anh ta, không né tránh.

"Phê duyệt tiếp khách ban đầu của công ty xuất hiện sai sót nghiêm trọng. Người chịu trách nhiệm liên quan đã bị điều chuyển, chế độ phê duyệt đã được sửa đổi."

Trần Tự im lặng vài giây.

"Cô khá thẳng thắn đấy."

Tôi nói: "Hợp tác cả năm trời, giấu giếm vấn đề chẳng có ý nghĩa gì. Điều anh lo lắng không phải là một bữa cơm, mà là năng lực xử lý vấn đề của chúng tôi sau khi xảy ra sự cố. Tôi đến hôm nay là để trả lời câu hỏi đó."

Tôi đưa phương án phiên bản mới qua.

"Đây là phương án thực thi đã được chỉnh sửa lại. 14 mối lo ngại mà quý công ty nêu ra trước đó, tôi đều đã tách nhỏ vào các nút thắt, người chịu trách nhiệm và phương án dự phòng."

Trần Tự bắt đầu lật xem.

Anh ta xem rất chậm.

Đến trang bảng ứng phó rủi ro, anh ta dừng lại.

"Giai đoạn vận hành song song tăng lên sáu tuần?"

"Đúng vậy. Cấu trúc dữ liệu hệ thống cũ của quý công ty rất phức tạp, bốn tuần rủi ro quá cao. Chúng tôi đề nghị sáu tuần song song và sắp xếp hỗ trợ tại chỗ."

"Còn chi phí thì sao?"

"Tổng giá không đổi. Chi phí hỗ trợ tại chỗ do chúng tôi chịu."

Trần Tự ngước mắt.

"Các cô nhượng bộ không ít đấy."

"So với việc đá/nh mất lòng tin, chút chi phí này đáng giá."

Anh ta tiếp tục lật.

Trong phòng họp chỉ còn tiếng giấy tờ.

Hai mươi phút trôi qua.

Nửa tiếng cũng trôi qua.

Trần Tự không đuổi tôi.

Cuối cùng, anh ta khép phương án lại.

"Cô Lâm, nói thật lòng, sau lần trước, nội bộ chúng tôi có ý kiến rất lớn về công ty cô."

Tôi gật đầu.

"Đáng lẽ nên như vậy."

"Nhưng cá nhân tôi ghi nhận sự chuyên nghiệp của cô."

Tôi không tiếp lời.

Anh ta nhìn tôi.

"Ngoài sự chuyên nghiệp ra, tôi còn muốn xem công ty cô có biết sửa sai hay không."

Tôi đẩy tập tài liệu cuối cùng qua.

"Đây chính là kết quả sửa sai. Sự chân thành của tôi không cần phê duyệt, và sự hỗ trợ của Vân Kiều dành cho Hằng Tinh, sẽ không bao giờ bị 15 tệ chặn lại nữa."

Trần Tự nhìn tập tài liệu đó, hồi lâu không nói gì.

Cuối cùng, anh ta nói: "Tôi sẽ trình đá/nh giá lại. Nhưng cô đừng quá lạc quan, chúng tôi đã đang tiếp xúc với hai bên khác rồi."

Tôi nói: "Tôi biết. Chỉ cần Hằng Tinh sẵn lòng nhìn lại chúng tôi, tôi sẽ có cơ hội trả lời từng vấn đề một."

Anh ta cười nhẹ.

"Vậy hai tuần tới cô sẽ rất bận đấy."

Tôi đứng dậy.

"Tôi không sợ bận."

Bước ra khỏi tòa nhà Hằng Tinh, tôi mới phát hiện lòng bàn tay đầy mồ hôi.

Gió bên đường thổi rất mạnh.

Tôi nhắn tin cho Tần Chính:

"Trần Tự đồng ý đá/nh giá lại. Trong vòng hai tuần sẽ tập trung phản hồi các vấn đề."

Tần Chính trả lời rất nhanh:

"Công ty toàn lực phối hợp, cô đứng đầu."

Tôi nắm ch/ặt điện thoại.

Khoảnh khắc đó, tôi biết cánh cửa đã mở ra một khe hở.

Rất hẹp.

Nhưng đủ để tôi chen vào.

Hai tuần tiếp theo, tôi gần như không bao giờ tan làm trước mười giờ đêm.

Các vấn đề của Hằng Tinh gửi đến từng đợt từng đợt.

Pháp lý hỏi về quyền dữ liệu và ranh giới trách nhiệm.

Kỹ thuật hỏi về đỉnh cao đồng thời, tương thích giao diện, chuyển đổi lỗi.

Thu m/ua hỏi về khóa giá và phạm vi dịch vụ.

Bộ phận kinh doanh hỏi về đào tạo vận hành và tư cách nhân sự tại chỗ.

Từng điều một, tôi đều kéo các bộ phận liên quan phản hồi ngay trong ngày.

Không còn giống như trước đây, phải đợi xếp lịch phòng họp.

Thư ký của Tần Chính trực tiếp khóa một phòng họp nhỏ cho nhóm dự án.

Không còn bị chặn lại vì phê duyệt vật tư.

Tất cả tài liệu đều đi theo kênh dự án trọng điểm.

Không còn cần tôi phải một mình đi cầu cạnh người này, thúc giục người kia.

Tần Chính gửi email cho các bộ phận:

"Dự án Hằng Tinh do Lâm Duyệt đứng đầu, tất cả các bộ phận ưu tiên phản hồi."

Câu nói này vừa phát ra, hiệu suất thúc đẩy hoàn toàn khác biệt.

Giám đốc kỹ thuật chín giờ tối vẫn còn ở phòng họp cùng tôi đối soát phương án giao diện.

Trưởng bộ phận pháp lý vừa ăn cơm hộp vừa sửa điều khoản.

Quản lý bàn giao xếp danh sách nhân sự tại chỗ đến tận rạng sáng.

Chu Kiều ngày nào cũng ở lại cùng tôi sắp xếp biên bản, buồn ngủ đến mức mí mắt dính vào nhau vẫn còn mạnh miệng.

"Đợi ký xong, cậu nhất định phải mời tôi ăn món đắt tiền."

Tôi nói: "Ký xong mời cậu ăn hai bữa."

"Tôi muốn ba bữa."

"Được."

Cô ấy nằm bò ra bàn cười: "Sếp Lâm hào phóng quá."

Tôi dùng bút gõ nhẹ vào đầu cô ấy.