Người bà cụ vừa bị Lưu Lỵ đuổi đi cũng dừng bước, quay đầu nhìn về phía tôi.

Chỉ có Lưu Lỵ trong quầy số ba là vẫn chưa hay biết gì.

Thấy tôi gọi điện xong, cô ta còn khiêu khích hất cằm về phía tôi.

Khẩu hình miệng nói hai chữ:

“Vô ích.”

Tôi không quan tâm đến cô ta.

Tôi chỉ nhìn về phía lối vào đại sảnh.

Trong lòng lặng lẽ đếm ngược.

Một.

Hai.

Ba.

…

Chưa đầy một phút.

Cánh cửa kính ở lối vào đại sảnh bị đẩy mạnh ra.

Một người đàn ông trung niên mặc sơ mi trắng, nhưng cà vạt lệch lạc, mồ hôi nhễ nhại lao vào.

Chính là Trương Khải Minh.

Theo sau ông ta là một hàng lãnh đạo lớn nhỏ.

Phó chủ nhiệm, trưởng phòng, chánh văn phòng…

Ai nấy đều thở hổ/n h/ển, mặt c/ắt không còn giọt m/áu.

Trương Khải Minh như một chiếc radar, đi/ên cuồ/ng quét tìm trong đám đông.

Khi ánh mắt ông ta khóa ch/ặt vào tôi, cả người ông ta cứng đờ.

Sau đó, ông ta dùng tốc độ nhanh nhất trong đời mình, rẽ đám đông lao về phía tôi.

Đó không phải là đi, cũng chẳng phải là chạy.

Đó là một dáng vẻ kỳ quặc, pha trộn giữa sự hoảng lo/ạn và tuyệt vọng.

Cách tôi ba mét, ông ta dừng lại.

Sau đó, trước mặt tất cả mọi người trong đại sảnh.

Ông ta cúi gập người chín mươi độ một cách sâu sắc.

“Tôi… tôi đến muộn rồi… tôi xin kiểm điểm…”

Giọng ông ta r/un r/ẩy, mồ hôi chảy ròng ròng trên má, nhỏ xuống đôi giày da.

Cả đại sảnh lập tức im phăng phắc.

Ai nấy đều sững sờ trước cảnh tượng này.

Người xếp hàng không xếp nữa.

Người chơi điện thoại không chơi nữa.

Những kẻ đang xì xào bàn tán cũng im bặt.

Hàng trăm con mắt, đồng loạt đổ dồn về phía tôi và Trương Khải Minh.

Trong quầy số ba.

Tiếng cắn hạt hướng dương cũng dừng lại.

Lưu Lỵ há hốc mồm, vỏ hạt trong tay rơi xuống đất.

Sự đắc ý và kh/inh miệt trên mặt cô ta vỡ vụn từng chút một.

Biến thành sự bối rối, rồi đến kinh ngạc, cuối cùng là nỗi sợ hãi thuần túy.

Cô ta nhìn tôi, rồi lại nhìn Trương Khải Minh gần như đang quỳ rạp xuống đất.

Cái bộ n/ão tội nghiệp từng lăn lộn nhiều năm trong cơ quan của cô ta cuối cùng cũng bắt đầu vận hành.

Cô ta dường như đã hiểu ra điều gì đó.

Da mặt cô ta trắng bệch như một tờ giấy.

Tôi không nhìn Trương Khải Minh.

Ánh mắt lướt qua ông ta, b/ắn thẳng vào quầy số ba.

Tôi nhấc tay, chỉ vào ô cửa kính đóng ch/ặt kia.

Rồi lại chỉ vào người phụ nữ mặt c/ắt không còn giọt m/áu bên trong.

Tôi nói với Trương Khải Minh:

“Cậu, giải thích cho tôi xem.”

“Phục vụ nhân dân, chính là phục vụ như thế này sao?”

Mồ hôi trên mặt Trương Khải Minh không phải là nhỏ, mà là chảy thành dòng.

Ông ta nhìn theo hướng ngón tay tôi.

Nhìn thấy Lưu Lỵ đang đờ đẫn trong quầy số ba.

Mặt Trương Khải Minh lập tức đỏ gay như gan lợn.

Ông ta không cần hỏi cũng biết chuyện gì đã xảy ra.

Ông ta quản lý trung tâm này năm năm rồi, nhân viên trong quầy có đức hạnh gì, ông ta còn rõ hơn ai hết.

Chỉ là ông ta không ngờ rằng, ngay ngày đầu tiên đã đụng phải vị Bí thư mới nhậm chức.

“Bí thư Trần, ngài nghe tôi giải thích…”

“Tôi không muốn nghe giải thích.”

Tôi ngắt lời ông ta.

“Tôi chỉ muốn biết, cái cửa sổ này là cửa phục vụ, hay là cửa ngăn cách?”

“Người dân bên ngoài nóng lòng đổ mồ hôi, còn nhân viên của các người bên trong lại cắn hạt hướng dương.”

“Đây chính là cách các người phục vụ nhân dân sao?”

Mỗi câu tôi nói, đầu Trương Khải Minh lại cúi thấp thêm một phân.

Đến cuối cùng, ông ta gần như muốn vùi mặt xuống đất.

Đám trưởng phòng, chủ nhiệm phía sau ông ta cũng nín thở không dám ho he.

“Mở cửa sổ ra.”

Tôi ra lệnh.

Trương Khải Minh như được đại xá, quay người gầm lên với quầy số ba.

“Lưu Lỵ! Mở cửa sổ ra cho tôi! Ngay lập tức!”

Lưu Lỵ trong quầy như bị điện gi/ật, toàn thân run b/ắn lên.

Cô ta lúng túng muốn đẩy cánh cửa sổ đó.

Nhưng cánh cửa vốn dĩ đẩy nhẹ là mở, giờ đây lại nặng tựa ngàn cân.

Tay cô ta run bần bật, đẩy mấy lần vẫn không mở nổi.

Đồng nghiệp quầy bên cạnh vội vàng chạy tới, giúp cô ta kéo cửa ra.

Một luồng khí lạnh, lẫn mùi hạt hướng dương, bay ra từ trong quầy.

Lưu Lỵ đứng đó, cúi đầu không dám nhìn tôi, cũng không dám nhìn Trương Khải Minh.

Khí thế hung hăng lúc nãy của cô ta đã tan biến sạch sành sanh.

Chỉ còn lại sự sợ hãi.

“Bí thư Trần, xin lỗi, tôi… tôi sai rồi…”

Giọng cô ta nhỏ như tiếng muỗi kêu, nghẹn ngào.

“Cô sai ở đâu?”

Cô ta sững người, không trả lời được.

Có lẽ cô ta hoàn toàn không biết mình sai ở đâu.

Trong mắt cô ta, làm việc như vậy mỗi ngày là chuyện bình thường.

Tan làm đúng giờ là phúc lợi cô ta xứng đáng được hưởng.

Cô ta chưa bao giờ thấy điều đó có gì là sai.

Trương Khải Minh thấy vậy, vội vàng giảng hòa.

“Bí thư Trần, là vấn đề quản lý của chúng tôi! Là công tác tư tưởng của chúng tôi chưa tới nơi tới chốn!”

“Về chúng tôi nhất định sẽ xử lý nghiêm túc! Kiểm điểm sâu sắc.”

“Ngài xem, hay là ngài lên văn phòng trên lầu nghỉ ngơi một chút, uống ngụm nước…”

“Tôi không khát.”

Tôi nhìn ông ta.

“Chủ nhiệm Trương, cậu có nghĩ rằng, chuyện hôm nay chỉ là vấn đề của riêng cô ta không?”

Trương Khải Minh cứng họng.

Tôi quay người, nhìn về phía bà cụ bị đuổi đi lúc nãy.

Bà vẫn đứng không xa đó, ngơ ngác nhìn tất cả mọi chuyện.

Tôi vẫy vẫy tay với bà.

“Bà ơi, bà lại đây một chút.”

Bà cụ do dự, không dám cử động.

Tôi bước tới, đỡ lấy cánh tay bà.

“Bà ơi, đừng sợ.”