Mang th/ai chín tháng, chuẩn bị nghỉ th/ai sản, tôi và một thực tập sinh mới điều chuyển đến quầy giao dịch cùng nộp đơn xin nghỉ phép vào một ngày.

Nhưng ngay khi tôi vừa nộp tờ phiếu siêu âm cho thấy nước ối hơi ít, thì Giám đốc Triệu của chi nhánh đã cầm bình giữ nhiệt tìm đến tận cửa.

“Chi nhánh đang trong đợt kiểm tra, cùng một thời điểm quầy giao dịch chính chỉ được duyệt một người nghỉ dài hạn.”

“Lần này suất nghỉ phép dành cho Tô Uyển, kỳ nghỉ th/ai sản của cô lùi lại sau một chút.”

Tôi ngỡ ngàng: “Giám đốc Triệu, ngày dự sinh của tôi là tuần sau, bác sĩ nói có thể chuyển dạ bất cứ lúc nào, làm sao lùi được?”

Thế nhưng Giám đốc Triệu chỉ vỗ vào lưng ghế của tôi, giọng đầy tâm huyết.

“Thể chất cô vốn tốt, th/ai kỳ ổn định, cố gắng khắc phục đi. Tô Uyển đã đặt lịch đi châu Âu xem tuần lễ thời trang rồi, vé máy bay và khách sạn không hủy được đâu.”

“Nếu cô cứ nhất quyết đòi nghỉ bây giờ, thì cái quầy VIP số 1 đó cô cũng đừng ngồi nữa, an tâm ra cửa đại sảnh làm nhân viên phát số thứ tự đi.”

Bụng bầu chín tháng mà phải đứng ph/ạt ở đại sảnh đồng nghĩa với việc toàn bộ hoa hồng hiệu suất bị c/ắt sạch, nguồn khách hàng lớn mà tôi tích lũy suốt sáu năm qua cũng coi như bỏ đi.

Tôi đã làm ở chi nhánh này sáu năm, năm nào cũng không sai sót nghiệp vụ, luôn đứng đầu. Vậy mà đến chuyện sinh con, tôi cũng phải nhìn sắc mặt người khác.

Tôi xoa cái bụng đang đ/au âm ỉ, bình tĩnh rút thẻ giao dịch viên ra: “Được, vậy tôi sẽ ra đại sảnh phát số.”

......

Tôi vô cảm rút thẻ giao dịch viên ra khỏi máy tính.

Cửa kính chống đạn khép lại phía sau, tôi ôm chiếc thùng giấy, cái bụng bầu chín tháng vượt mặt.

Trong thùng chứa đầy cốc nước và sổ tay nghiệp vụ, tôi ôm nó đứng giữa đại sảnh chi nhánh.

Mười phút trước, Giám đốc Triệu cầm bình giữ nhiệt, lấy lý do kiểm tra chi nhánh để bác bỏ đơn xin nghỉ th/ai sản của tôi.

Ông ta trao suất đó cho Tô Uyển, thực tập sinh mới đến được hai tuần, chỉ vì cô ta đã đặt vé máy bay.

“Lâm Nhiễm, nếu cô cứ nhất quyết đòi nghỉ bây giờ, thì cái quầy VIP số 1 đó cô cũng đừng ngồi nữa.”

“An tâm ra cửa đại sảnh làm nhân viên phát số thứ tự đi.”

Lời của Giám đốc Triệu vẫn còn văng vẳng bên tai.

Tôi đã làm ở quầy giao dịch chính của chi nhánh này sáu năm, nắm giữ phần lớn nguồn khách hàng của cả chi nhánh.

Vậy mà giờ đây lại trở thành nhân viên phát số ở đại sảnh.

Vừa đặt thùng giấy lên bàn điền đơn, Giám đốc Triệu đã từ trong văn phòng bước ra.

Ông ta chẳng thèm nhìn tôi, trực tiếp gọi nhân viên hậu cần là ông Lưu lại.

“Ông Lưu, ra quầy số 1 chuyển cái đệm dành riêng cho bà bầu màu xám đó ra, thay cho Tô Uyển đi.”

“Cô ấy đ/au lưng, ngồi ghế cứng dễ mệt.”

Đó là chiếc đệm hỗ trợ lưng mà tôi đã tự bỏ ra ba trăm tệ để m/ua.

Tôi nghiến ch/ặt răng không lên tiếng, nhìn qua lớp kính thấy Tô Uyển đã ngồi thoải mái vào quầy số 1.

Cô ta không vội kiểm kê tiền mặt hay con dấu, mà giơ điện thoại lên tự chụp cho mình mấy tấm ảnh.

Chưa đầy hai phút, WeChat của cô ta đã hiện thông báo cập nhật trạng thái mới.

“Vinh dự nhận quầy VIP, khởi đầu mới, thử thách mới, người lao động cố lên! [cố lên][yêu thương]”

Hít một hơi thật sâu, tôi nhét điện thoại vào túi, lê bước đến cạnh máy lấy số ở cửa đại sảnh.

“Xin chào, quý khách muốn làm nghiệp vụ gì ạ? Cá nhân hay doanh nghiệp?”

Tôi lặp đi lặp lại câu nói đó, ấn từng tờ số thứ tự.

Cảm giác nặng nề của những tháng cuối th/ai kỳ thật khủng khiếp, đứng chưa đầy hai tiếng mà hai chân đã nặng trĩu.

Cảm giác sưng đ/au ở bắp chân khiến tôi hít hà, cúi đầu nhìn xuống thì thấy cổ chân đã sưng tấy đến mức hằn cả vết đỏ.

Thực sự không đứng nổi nữa, nhân lúc đại sảnh tạm thời không có ai, tôi di chuyển đến cạnh bàn điền đơn để thở.

Nửa dựa vào mặt bàn kính, tôi đưa tay xoa thắt lưng đang đ/au nhức.

Tiếng gõ trầm đục vang lên bên tai, không biết Giám đốc Triệu đã đi tuần tra đến đại sảnh từ lúc nào.

Ông ta đang dùng ngón tay gõ mạnh lên mặt kính bàn điền đơn.

“Lâm Nhiễm, cô làm cái gì đấy? Xươ/ng cốt mềm nhũn không đứng thẳng được à?” Giám đốc Triệu cau mày quát tháo.

“Đại sảnh là bộ mặt của chi nhánh! Cô dựa vào đây trông ra cái thể thống gì?”

“Khách hàng vào nhìn thấy bà bầu nằm bò ra bàn, còn tưởng ngân hàng chúng ta sắp phá sản đấy! Đứng thẳng lên!”

Tôi nhìn gương mặt bóng loáng của ông ta, ngón tay nắm ch/ặt lấy mép máy lấy số đến mức trắng bệch.

“Giám đốc Triệu, chân tôi bị phù nề nặng, chỉ tựa có mười giây thôi.” Tôi cố gắng giữ giọng bình tĩnh.

“Phù nề thì đi b/ệnh viện, đừng có đứng đây chướng mắt! Đã chọn đi làm thì phải theo quy tắc!” Giám đốc Triệu chắp tay sau lưng, quay người lên tầng hai.

Tôi cắn rá/ch mặt trong môi, nếm được vị tanh của m/áu, chậm rãi đứng thẳng người tiếp tục ấn máy phát số.

Không sao, tôi tự nhủ, nhịn đi.

Mười hai giờ rưỡi trưa, đến giờ luân phiên đi ăn và bàn giao ca.

Lê bước chân về phía phòng nghỉ, đi ngang qua khu tư vấn tài chính, tôi dừng bước.

Tô Uyển đang ngồi ở vị trí của chuyên viên tư vấn tài chính, lật xem một cuốn sổ tay bìa da màu xanh đậm.

Đó là sổ tay liên lạc khách hàng lớn của tôi, ghi chép thông tin của những khách hàng cốt cán mà tôi đã tích lũy trong sáu năm.

“Alo, Vương tổng ạ? Em là Tô Uyển, nhân viên giao dịch VIP mới của chi nhánh mình đây ạ.”

“Em thấy trong tài khoản của anh có hai triệu tiền gửi không kỳ hạn, bên em hiện có một gói tài chính kỳ hạn ba năm.”

“Lợi nhuận đặc biệt tốt, anh có muốn m/ua một chút không ạ?”

Giọng Tô Uyển ngọt xớt, nhưng cách nói chuyện lại cực kỳ nghiệp dư.

Tôi bước đến, ấn tay lên cuốn sổ.

“Tô Uyển, ai cho phép cô động vào đồ đạc cá nhân của tôi?” Tôi nghiêm mặt chất vấn.

Tô Uyển gi/ật b/ắn mình, khách hàng ở đầu dây bên kia trực tiếp cúp máy.