Nặng một chút.

Mấy chữ này nghe thật nhẹ nhàng làm sao.

Hai vạn tệ bị trừ khỏi lương của tôi, mà bà ta chỉ đưa ra một lời giải thích hời hợt như vậy sao?

Tôi nhìn Trịnh Vi.

"Giám đốc Trịnh, vậy bây giờ tôi làm theo đúng quy chế, tôi sai ở đâu ạ?"

Bà ta im lặng vài giây.

"Cô thì không sai..."

Tôi ngắt lời bà ta:

"Đã không sai, vậy hôm nay gọi tôi đến nói chuyện, là muốn tôi sửa cái gì?"

Trịnh Vi nhìn tôi một lúc, giọng điệu dịu lại.

"Ng/u Hạ, tôi có lòng tốt nhắc nhở cô thôi."

"Đừng tự dồn mình vào đường cùng."

Tôi nghe mà thấy mệt mỏi.

Ai cũng bảo tôi đừng tự dồn mình vào đường cùng.

Nhưng chẳng ai hỏi xem, rốt cuộc là ai đã chặn đường của tôi trước.

Tôi đứng dậy.

"Cảm ơn Giám đốc Trịnh."

"Bà yên tâm, tôi sẽ tiếp tục làm việc theo quy chế, không bỏ sót một điều nào."

07

Ngay sau đó, mọi chuyện bắt đầu diễn ra đúng như dự đoán của tôi.

Cuối mỗi tháng, công ty phải kiểm kê tài sản hành chính, trước đây trên danh nghĩa là các bộ phận phối hợp.

Thực tế, tất cả đều do một mình tôi làm.

Tôi sẽ nhắc nhở từng người trước một tuần.

Ai quên tôi lại giục, hoặc ai viết danh mục sai, tôi lại giúp họ sửa.

Cuối cùng tôi tổng hợp bảng biểu rồi nộp cho phòng tài chính.

Phòng tài chính khen một câu:

"Ng/u Hạ làm việc thật tỉ mỉ."

Các bộ phận cũng thở phào nhẹ nhõm.

Tháng này, tôi chỉ gửi một email:

"Vui lòng các bộ phận nộp danh mục tài sản trước ngày 25 tháng này, quá hạn coi như không có thay đổi."

Đến chiều ngày 25, mười hai bộ phận chỉ có ba bộ phận nộp.

Tôi tổng hợp kết quả, CC cho Phương Vi và phòng tài chính.

Phòng tài chính phản hồi rất nhanh:

"Bộ phận kỹ thuật tháng trước báo hỏng ba thiết bị, danh mục chưa cập nhật, sổ sách sẽ không khớp."

Tôi trả lời ngay:

"Bộ phận kỹ thuật không nộp danh mục đúng thời hạn quy định, nếu cần bổ sung, vui lòng nộp đơn xin gia hạn, sau khi phê duyệt mới thụ lý."

Giám đốc kỹ thuật trực tiếp ch/ửi bới trong nhóm:

"Một tháng chỉ có một lần kiểm kê, đến nhắc cũng không nhắc? Nói hạn là hạn, hành chính làm việc kiểu gì thế?"

Ha ha.

Trước đây khi tôi nhắc, họ chê tôi phiền.

Bây giờ tôi không nhắc, lại trách tôi không có trách nhiệm.

Thật khó chiều.

Tôi trả lời một câu:

"Thông báo đã gửi từ trước, quy trình công ty không yêu cầu phải nhắc nhở từng người."

Nhóm im lặng một lúc lâu.

Rồi có người lên tiếng:

"Vậy những việc trước đây cô giúp làm, trong quy trình có viết không?"

Không ai trả lời.

Những việc trước đây tôi làm thêm, tất nhiên trong quy trình không có viết.

Làm lâu rồi, mọi người liền cho rằng đó là điều đương nhiên.

Khi Phương Vi dùng quy chế để ph/ạt tôi, có lẽ bà ta không ngờ công ty sẽ lo/ạn đến mức này.

Tôi nhìn chằm chằm vào màn hình rất lâu.

Thực ra tôi chẳng làm gì cả.

Tôi chỉ là không còn làm người tốt bụng nữa.

08

Không chỉ các bộ phận khác lo/ạn lên, mà ngay cả chính Phương Vi cũng có lúc không tuân thủ quy trình.

Phòng hành chính cần m/ua một lô ghế văn phòng, ngân sách hơn ba vạn, báo lên tài chính phê duyệt.

Phòng tài chính trả lại, nói rằng đơn đăng ký thiếu chữ ký của bộ phận sử dụng.

Trước đây những việc thế này, Phương Vi chỉ cần gọi điện cho tôi, tôi sẽ cầm đơn chạy khắp tầng năm tầng sáu, thu thập đủ chữ ký rồi mang về đặt lên bàn bà ta.

Bà ta có khi còn chẳng nói một lời cảm ơn.

Nhiều nhất là nhắn lại một câu "vất vả rồi" trên WeChat.

Bây giờ bà ta gọi điện đến, giọng điệu hiếm khi thân thiết:

"Ng/u Hạ à, cái chữ ký trên đơn m/ua ghế ấy."

"Cô giúp tôi chạy lên tầng năm tầng sáu một chút, chỉ vài người thôi, vất vả cho cô rồi."

Tôi nhìn cuốn quy chế trên bàn:

"Giám đốc Phương, việc ký duyệt m/ua sắm do bộ phận đăng ký tự hoàn thành."

Đầu dây bên kia im lặng ba giây.

"Ng/u Hạ."

Trước đây bà ta chỉ cần gọi thế, là tôi phải đứng dậy làm việc ngay.

Lần này tôi không nhúc nhích:

"Tôi nghe đây."

"Cô có phải cảm thấy mình làm thế này thông minh lắm không?"

"Không có ạ."

Tôi nói:

"Tôi chỉ là trí nhớ tốt thôi."

Bà ta cúp máy.

Nửa tiếng sau, tôi thấy Phương Vi bước ra khỏi văn phòng.

Bà ta cầm tờ đơn đăng ký đó, giày cao gót bước nhanh và kêu lạch cạch.

Đầu tiên đi lên tầng năm, rồi lại xuống tầng sáu.

Khi quay lại, sắc mặt bà ta đen sì.

Dương Phàm bên cạnh nhịn cười, vai rung lên bần bật.

Tôi lật cuốn quy chế ra, nhìn vào trang tiếp khách.

Tôi có một dự cảm.

Cái boomerang này sớm muộn gì cũng sẽ đ/âm trúng chính bà ta.

09

Chiều thứ Tư, tôi đang làm bảng ngân sách văn phòng phẩm hàng tháng.

Dương Phàm đột nhiên chạy đến:

"Chị Hạ, có chuyện lớn rồi."

"Giám đốc tập đoàn Chu Hồng Viễn hôm nay đến thị sát đột xuất, đang trên đường đến rồi, bốn mươi phút nữa sẽ tới."

Cây bút trong tay tôi khựng lại.

Chu Hồng Viễn.

Một trong những người sáng lập tập đoàn, cấp trên của cấp trên của Phương Vi.

"Có ai sắp xếp tiếp đón chưa?"

"Chưa ai sắp xếp cả, thư ký tập đoàn đã gọi cho Giám đốc Phương từ sáng, bà ta bận họp cả sáng, chắc là quên rồi."

Tôi hỏi tiếp:

"Còn đơn đăng ký tiếp đón và đặt phòng họp thì sao?"

"Đều không có."

Tôi nhìn góc dưới bên phải màn hình máy tính.

Một giờ bốn mươi mốt phút, còn ba mươi chín phút nữa.

Dương Phàm còn sốt sắng hơn tôi:

"Chị Hạ, Giám đốc Phương chắc chắn sẽ tìm chị ngay thôi."

Vừa dứt lời, điện thoại tôi reo, là Phương Vi gọi.

Tôi nghe máy, giọng bà ta nghe rất gấp gáp:

"Ng/u Hạ! Chủ tịch Chu bốn mươi phút nữa sẽ đến."

"Cô mau sắp xếp phòng khách quý, chuẩn bị tiệc trà, thông báo cho lễ tân tiếp đón, nhanh lên!"

Tôi cầm điện thoại, bình tĩnh đáp:

"Giám đốc Phương, còn đơn đăng ký tiếp đón thì sao ạ?"

Đầu dây bên kia khựng lại:

"Đơn gì cơ?"

"Đơn đăng ký tiếp đón khách ạ, bà đã nộp chưa?"

Giọng bà ta cao vút lên:

"Bây giờ là lúc nào rồi mà cô còn nói với tôi chuyện đơn từ? Mau sắp xếp người đưa Chủ tịch vào phòng khách quý đi!"

Tôi lật cuốn quy chế:

"Giám đốc Phương, tiếp đón khách phải nộp đơn đăng ký trước ạ."

"Thông tin nhân sự, tiêu chuẩn tiếp đón, tài nguyên cần thiết đều phải ghi rõ, sau khi phê duyệt tôi mới có thể thực hiện."

"Bây giờ trong hệ thống không có đơn, tôi không thể sắp xếp được."

Đầu dây bên kia im lặng hai giây.

Rồi bà ta nén gi/ận hỏi:

"Ng/u Hạ, cô đi/ên rồi à? Chủ tịch tập đoàn đến mà cô không tiếp đón?"

Tôi không kiêu ngạo không tự ti đáp lại:

"Giám đốc Phương, tôi không có quyền phê duyệt, cũng không có quyền tiếp đón, tôi chỉ là nhân viên thực thi thôi ạ."

"Nếu bà nộp đơn trong hệ thống và được phê duyệt, tôi sẽ thực hiện ngay."

Bà ta gần như nén gi/ận nói với tôi:

"Chủ tịch Chu đến mà không ai tiếp đón, hậu quả này cô chịu trách nhiệm nổi không?"

Lại nữa rồi.

Tôi nghe đến mức chai cả tai.

"Giám đốc Phương, hậu quả do ai chịu, phải xem quy trình ghi ai là người chịu trách nhiệm ạ."

"Quyền phê duyệt tiếp đón nằm trong tay bà, chìa khóa phòng khách quý cũng cần bà đích thân đóng dấu phê duyệt ạ."