Đến công ty đối tác họp, nam nhân viên phụ trách kết nối đột nhiên nói với tôi một câu:

"Chị à, nhìn chị hung dữ quá, giống phù thủy vậy."

"Với lại sao chị không trang điểm đi, nhìn già lắm."

Tôi liếc nhìn cậu ta: "Tôi bỏ tiền ra với tư cách là khách hàng để thuê cậu đến đây m/ắng tôi à?"

Cậu ta lập tức cười hì hì: "Em đùa thôi mà, chị không định làm thật đấy chứ? Thật ra chị nhìn cũng được mà."

Tôi mặt không cảm xúc: "Tôi bỏ tiền ra để cậu đến đây đ/á/nh giá tôi à?"

Ngay sau đó, trước mặt mọi người, tôi gọi điện cho sếp của bên đối tác.

01

"Giám đốc Vương, tôi là Lý Mộc Tình của công ty Tinh Diệu, muốn phản hồi với anh một tình huống."

Điện thoại vừa kết nối, tôi nói với giọng nghiêm túc.

Phòng họp vừa ồn ào lập tức im phăng phắc, mọi người đều lo lắng nhìn chằm chằm vào tôi.

Ngay cả Trương Tư Thành, người giây trước còn đang "đùa giỡn" với tôi, cũng tái mặt, lộ rõ vẻ hoảng lo/ạn:

"Chị à, không phải, em chỉ đùa thôi mà, không cần phải nghiêm trọng hóa vấn đề thế đâu."

Tôi đặt ngón tay lên môi, ra hiệu cho cậu ta im miệng.

Đầu dây bên kia truyền đến giọng của Giám đốc Vương: "Giám đốc Lý à, cô có chỉ thị gì cứ nói, đừng khách sáo với tôi."

"Giám đốc Vương, nhân viên phụ trách kết nối dự án của quý công ty là Trương Tư Thành, trong cuộc họp hôm nay đã nhiều lần có lời lẽ công kích không phù hợp với tôi, liên quan đến việc hạ thấp ngoại hình và xúc phạm nhân cách, đã vi phạm nghiêm trọng mục 5.2 trong phụ lục 3 của hợp đồng 'Quy tắc ứng xử dịch vụ'."

"Phía chúng tôi lập tức khởi động quy trình xử lý vi phạm hợp đồng, phiền quý công ty gửi văn bản giải trình và phương án chấn chỉnh trong vòng 24 giờ."

"Ngoài ra, tôi yêu cầu Trương Tư Thành phải xin lỗi tôi trước mặt toàn thể thành viên nhóm dự án."

Lời tôi vừa dứt, xung quanh vang lên những tiếng hít thở dồn dập.

Trương Tư Thành đỏ bừng mặt: "Chị nói bậy, phóng đại sự việc! Em làm gì có..."

Tôi ngắt lời cậu ta: "Tôi đang nói chuyện với lãnh đạo trực tiếp của cậu, trao đổi về vấn đề, cậu chen ngang làm gì? Còn chút ý thức kỷ luật và ý thức tập thể nào không? Đào tạo tiền nhiệm ở công ty cậu dạy thế nào vậy?"

Giám đốc Vương ở đầu dây bên kia cuối cùng cũng nhận ra tình hình không ổn từ giọng điệu của tôi, lập tức bày tỏ sẽ cho ông ấy chút thời gian để tìm hiểu tình hình, đảm bảo kết quả xử lý sẽ khiến tôi hài lòng.

Tôi gật đầu đồng ý rồi cúp máy.

Chưa đầy 3 phút, nhóm dự án của đối tác đã rút sạch khỏi phòng họp.

Không muốn để người của chúng ta chờ đợi vô ích, tôi lập tức đặt trà chiều, mời mọi người thư giãn một chút.

Lâm Diệu trong nhóm chúng tôi vây quanh tôi, vẻ mặt đầy ngưỡng m/ộ: "Giám đốc Lý, chị đúng là thần tượng của chúng em, phụ nữ trong những người phụ nữ, lãnh đạo trong những người lãnh đạo!"

"Chị không biết đâu, em đã sớm ngứa mắt với tên Trương Tư Thành này rồi, suốt ngày không làm việc chính sự, chỉ thích đùa cợt thô tục với con gái, bình phẩm về ngoại hình và trang phục của người khác, đợi người ta tức gi/ận thì cậu ta lại giả vờ vô tội, buông một câu 'Em đùa thôi mà, đâu có cố ý', mặt dày mày dạn, cả ngày làm người ta phát t/ởm!"

"Lần trước cậu ta còn bảo em nhuộm tóc đi, nói màu đen nhìn già khú, mẹ kiếp, liên quan gì đến cậu ta!"

"Còn Tôn Tình trong nhóm dự án chúng ta nữa, cậu ta cũng bình phẩm, giọng điệu rẻ tiền bảo chân cô ấy thô, nên mặc váy dài che đùi lại, mặc quần x/ấu ch*t đi được, nhổ vào."

Tôi nhíu mày: "Sao em không nói với chị sớm hơn, chúng ta là khách hàng, hay cậu ta là khách hàng mà đến đây để được m/ua vui?"

Lâm Diệu lè lưỡi: "Mọi người đều da mặt mỏng, không muốn gây chuyện, nghĩ là bớt một chuyện thì tốt hơn nên thôi."

Tôi lắc đầu: "Chúng ta không gây chuyện, nhưng cũng không sợ chuyện, đã bị b/ắt n/ạt đến tận cửa rồi còn nhịn cái gì nữa?"

Các nữ đồng nghiệp khác trong nhóm dự án đều gật đầu, bày tỏ sẵn sàng làm chứng việc Trương Tư Thành không chỉ một lần công kích ngoại hình của họ.

Nửa tiếng sau, khi chúng tôi đang thưởng thức trà chiều thì Giám đốc Vương gọi điện đến.

Tôi nhấn nút loa ngoài, giọng của Giám đốc Vương truyền đến rất thong dong:

"Giám đốc Lý, tôi vừa tìm hiểu rõ sự việc rồi, đây cũng không phải chuyện gì to t/át đâu mà."

"Tiểu Trương còn trẻ, thiếu rèn luyện, nói năng không suy nghĩ, thật ra cậu ấy không có ý đó đâu."

"Cô là lãnh đạo lớn, đừng so đo với người trẻ tuổi, đúng không?"

"Hai bên chúng ta hợp tác bao nhiêu lần rồi, không đáng vì một chuyện nhỏ mà gây mất vui."

"Tất nhiên rồi, cô yên tâm, tôi đã dạy dỗ Tiểu Trương rồi, đảm bảo cậu ấy không tái phạm nữa!"

02

Ngón tay gõ nhẹ lên mặt bàn, tôi nhìn quanh, sắc mặt mọi người đều không tốt lắm.

Đây là muốn cho qua chuyện, không định truy c/ứu đây mà.

Tôi cười khẩy: "Giám đốc Vương, có lẽ anh hiểu lầm rồi."

"Vừa rồi tôi đại diện công ty thông báo cho anh, nhân viên của anh liên quan đến việc s/ỉ nh/ục ngoại hình của tôi, thậm chí chạm đến điều khoản vi phạm hợp đồng, dù là công hay tư, Trương Tư Thành đều phải bị xử ph/ạt nghiêm khắc."

"Không phải cứ một câu còn trẻ không hiểu chuyện là có thể cho qua được đâu."

"Nếu công ty Kim Huy toàn là những người trẻ tuổi đầu óc không bình thường như vậy, thì chúng tôi thực sự cần cân nhắc lại tính cần thiết của việc tiếp tục hợp tác giữa hai bên."

"Tôi nghĩ với tư cách là khách hàng trên thị trường, chúng tôi vẫn có quyền thận trọng trong việc lựa chọn đối tác."

"Cuộc họp hôm nay dừng ở đây thôi, trước khi quý công ty đưa ra kết quả xử lý thỏa đáng, tôi nghĩ chúng ta không cần gặp lại nhau nữa."

Nói xong, không đợi Giám đốc Vương phản hồi, tôi cúp điện thoại.

"Mọi người ăn no chưa? Ăn no rồi thì đi thôi."

"Tiểu Triệu, sau khi về công ty, cậu lập tức tổng hợp dữ liệu của mấy nhà cung cấp đã lọt vào vòng chung kết gửi cho tôi, ngoài ra sàng lọc thêm vài nhà đáp ứng đủ điều kiện, tôi muốn đ/á/nh giá lại."

"Vâng ạ, chị yên tâm, về đến nơi em gửi ngay."

"Đi thôi, đi thôi, công ty gì mà chán đời, đến khách hàng mà cũng dám đơm đặt, đáng đời mất đơn hàng."

Nhóm chúng tôi thu dọn đơn giản rồi chuẩn bị rời đi.

Cánh cửa phòng họp đột nhiên bị đẩy ra.

"Cậu mau vào xin lỗi ngay cho tôi." Người phụ trách dự án của bên đối tác túm lấy Trương Tư Thành đang đầy vẻ miễn cưỡng, vừa cười lấy lòng vừa cúi đầu khom lưng với tôi.

"Giám đốc Lý, xin hãy dừng bước! Là chúng tôi tiếp đón không chu đáo, vừa rồi Giám đốc Vương đã gọi điện dạy dỗ chúng tôi rồi."

"Đặc biệt là Tiểu Trương, cậu ta bị lú lẫn, nói năng bậy bạ làm cô tức gi/ận, tôi bắt cậu ta xin lỗi cô ngay đây!"

Nói xong, cậu ta đẩy mạnh Trương Tư Thành về phía trước, liều mạng nháy mắt với cậu ta.