Tôi chưa kịp lên tiếng, bà lão đã nhanh nhảu c/ắt ngang: "Đồ ăn vặt? Đồ ăn vặt gì cơ? Sao cô chỉ mang cho mỗi con nhỏ này mà không cho chúng tôi? Ở đây có người già, trẻ nhỏ, lại thêm cả bà bầu. Cô mau mang đồ ăn đến đây ngay, cháu trai tôi đói lả rồi!"
Tôi thấy rõ nụ cười của tiếp viên cứng đờ trong chốc lát.
Có lẽ một ngày tiếp xúc với bao hành khách, cô ấy chưa từng gặp loại người kỳ quái như thế này.
Vẫn giữ nét cười chuyên nghiệp, tiếp viên hướng về phía sản phụ: "Nếu quý khách nhất quyết chiếm chỗ của người khác, tôi buộc phải mời trưởng tàu đến giải quyết ạ."
Bà lão gân cổ lên: "Cái gì? Đối với con tiểu yêu tinh này thì cô sắp xếp chỗ ngồi, mang đồ ăn vặt. Còn với chúng tôi thì đuổi đi? Cô đang toan tính cái gì? Được lắm, gọi đại ca của cô ra đây! Tôi phải khiếu nại cô!"
Tiếp viên đành lòng đi mời trưởng tàu. Trước khi đến, cô ấy hẳn đã báo cáo tình hình.
Trong tay vị trưởng tàu là chiếc máy quét thẻ căn cước. "Chào các quý cô, tôi là trưởng tàu hôm nay. Trước khi giải quyết tranh chấp, xin mời mọi người xuất trình giấy tờ tùy thân. Chỉ cần các vị đều là hành khách hợp lệ, chúng tôi sẽ cố gắng xử lý ổn thỏa."
Tôi đưa CMND cho ông ta quét, không có vấn đề gì. Chỗ ngồi đích thực do tôi đặt m/ua.
Sau khi kiểm tra thông tin của sản phụ và bà lão, vị trưởng tàu đã rõ ngọn ngành. Ông nói với sản phụ: "Thưa quý khách, ghế này thực sự thuộc về cô bé. Xét đến hoàn cảnh đặc biệt của bà, tiếp viên đang sắp xếp chỗ khác, mời bà di chuyển sang vị trí mới."
Bà lão vẫn không chịu buông tha: "Con dâu tôi đi lại khó khăn, sao không bắt nó đổi chỗ? Các người cố tình làm khó bà bầu và người già à? Lương tâm chó tha hết rồi!"
Bà già này rõ ràng là loại người quen dùng giọng điệu vô lại để đạt mục đích. Bà ta tưởng có thể dùng chiêu này ăn thiên hạ.
Tiếc thay, gặp phải tôi - kẻ không nuông chiều thói hư, âm mưu của bà ta đành tan thành mây khói.
Sau khi x/á/c nhận thái độ cố tình chiếm chỗ, trưởng tàu trở nên nghiêm nghị: "Nếu các vị vẫn cố tình chiếm dụng chỗ sau khi được nhắc nhở, chúng tôi buộc phải đưa thông tin vào danh sách đen ngành đường sắt."
"Hừ! Danh sách đen gì? Đừng hù dọa!"
Trưởng tàu giải thích: "Khi bị đưa vào danh sách đen, các vị sẽ vĩnh viễn không thể sử dụng dịch vụ tàu cao tốc. Tôi khuyên hai vị đừng vì nhất thời nóng gi/ận mà ảnh hưởng tương lai." Lời cảnh báo đã rất rõ ràng.
Chỉ cần còn chút lý trí, không ai dại dột cố chấp.
Ngay cả sản phụ cũng tỏ ra d/ao động. Vừa định đứng dậy, bà lão đã ấn mạnh vai đẩy bà ta ngồi phịch xuống: "Nhường cái gì! Cứ ngồi đây! Tao không tin thằng phục vụ tàu hỏa có quyền hành gì to t/át. Rõ ràng là đang dọa mẹ con mình!"
Nghe có vẻ hợp lý, sản phụ lại an vị. Có n/ão, nhưng không nhiều.
Trưởng tàu từ bỏ việc thuyết phục, tuyên bố dứt khoát: "Hai vị cố tình vi phạm quy định, thông tin sẽ được đưa vào danh sách đen của Tổng công ty Đường sắt. Từ nay các vị không thể sử dụng bất kỳ dịch vụ tàu cao tốc nào."
Nói rồi, ông dùng bộ đàm x/á/c nhận tình trạng chỗ ngồi các toa. Tiếp viên báo cáo: "Toa thường và toa nhất đều kín chỗ, chỉ còn một ghế thương gia."
Không chần chừ, trưởng tàu sắp xếp cho tôi lên toa thương gia.
Vừa nghe đến ghế hạng sang, sản phụ sốt ruột đứng phắt dậy. So với toa nhồi nhét ồn ã này, chỗ thương gia quả thực thiên đường.
"Này! Sao không đưa tôi lên toa thương gia? Tôi là bà bầu đây! Phải nói sớm còn ghế thương gia, ai thèm cái ghế nhỏ xíu này? Thôi được, trả chỗ cho nó, dẫn tôi đi!"
Đến lúc này, tôi thực sự muốn sờ thử xem da mặt cả nhà họ làm bằng chất liệu gì. Sao có thể dày đến thế?
Trưởng tàu mặc kệ tiếng gào thét phía sau, đưa tôi sang toa thương gia. Một phen xô xát, không ngờ tôi được nâng cấp vé.
4
Thảnh thơi ngồi toa thương gia một tiếng, cuối cùng cũng đến ga chuyển. Để tới thành phố A, cần đổi sang chuyến khác.
Vừa xếp hàng chờ lên tàu, đã nghe tiếng cãi vã quen thuộc. Giọng điệu vô lại ấy... đích thị là mẹ con nhà bà lão trên tàu.
Nhân viên ga kiên nhẫn giải thích: "Hai vị đã bị đưa vào danh sách đen, không thể sử dụng dịch vụ tàu cao tốc nữa."
Ôi chà, hiệu suất xử lý thần tốc thật! Hóa ra họ cũng phải đổi tàu, nào ngờ bị cấm cửa.
Ha ha, đáng đời! Tôi bật cười thành tiếng, khiến sản phụ ngoảnh lại. Gương mặt bà ta đỏ gay: "Con tiểu yêu tinh này dám không nhường chỗ, khiến tôi bị cấm tàu! Mày phải chịu trách nhiệm! Đi gỡ đen cho tao ngay!"
"Khà khà, tôi đâu dám nghĩ mình có quyền điều khiển ngành đường sắt. Còn các người chiếm chỗ trái phép, bị đưa vào sổ đen là đáng đời!"
Bà lão trợn mắt, xông tới định t/át tôi: "Con ranh này, bà đ/ập ch*t mày!"
Nói thật, thân hình g/ầy còm mét năm của bà ta, tôi đ/á một phát là bay xa.
Bình luận
Bình luận Facebook