Sùng bái phung phí

Một sinh viên đại học vừa cau có nói: 'Tôi đang tìm đôi giày thể thao bạn gái tặng nhân Valentine, hiệu B, bạn có thấy không?' liền sau đó khoe ngay đôi giày mới nhận được.

'Tôi đang tìm bạn trai cao 1m8, mặt giả Ngô Ngạn Tổ, bạn thấy chưa?'

'Tôi đang tìm thẻ sinh viên trường Z, màu đen, bạn có thấy không?'

...

Những video ngắn kiểu này mọc lên như nấm khắp mạng, cư dân mạng thi nhau sáng tạo đẩy trend lên tầm cao mới.

Sau khi vụ việc 'Ông chủ công ty lục thùng rác tìm quà Valentine' của Hoắc Sùng - nhà sáng lập Công nghệ Sùng Quang đang gây bão - bị phanh phui, nhiệt độ càng tăng cao. Tại sao quà Valentine bị vứt? Đêm hôm lục thùng rác là do bị đuổi khỏi nhà?

'Tôi đoán, phải chăng vợ tặng bàn phím bị sếp chê, vợ tức gi/ận ném vào thùng rác, ông Hoắc nửa đêm lục rác xin lỗi?'

'Bàn phím hiệu A đắt thế mà nỡ vứt à'

'Bàn phím hiệu A đâu đáng giá đó'

'Cười ch*t, đứa không m/ua nổi chê bàn phím A, tôi dùng thấy ngon mà'

...

Trong phòng họp, trưởng phòng thương hiệu A trình chiếu diễn biến dư luận, lau mồ hôi: 'Tình hình bàn phím hiện tại là thế. Chúng tôi muốn xử lý khủng hoảng truyền thông, nếu được thì tranh thủ trend này quảng bá luôn. Cần phương án càng sớm càng tốt, bản thảo thôi cũng được.'

Tôi nén cảm xúc hỗn độn, bình tĩnh đáp: 'Được ạ, trước 12h chúng tôi sẽ gửi bản đầu tiên.'

Giờ tôi mới thấm thía câu 'tự mình đào hố ch/ôn mình'.

Bởi thực ra tôi không vứt bàn phím đó, để ở nhà mới rồi, Hoắc Sùng không dùng thì mình xài. Lúc nóng gi/ận đã nói dối là đã vứt.

Giờ phải tự mình dọn dẹp đống hỗn độn này.

Báo cáo phương án xử lý khủng hoảng cả nhóm bàn bạc, tôi quan sát khách hàng, dường như họ chưa hài lòng.

'Ừm... cũng được đấy, nhưng vẫn thiếu thiếu cái gì đó.'

'Vậy thì thế này được không?' Tôi cất giọng cao hơn, phá tan không khí ngột ngạt.

'Dư luận chê bàn phím đắt, vậy ta đăng công văn chính thức thừa nhận sản phẩm cao cấp, mẫu ông Hoắc tìm là phiên bản cao cấp nhất của A, không phải hàng đại trà. Chúng ta giải thích giá cao từ chi phí khuôn mẫu, công nghệ lắp ráp không ốc vít...'

'Nhưng điều quý giá nhất chính là tấm lòng người tặng, là thành tựu khi tự thưởng cho bản thân, là động lực để dùng bàn phím này chinh phục mục tiêu.'

'Giá trị nhất chính là ý nghĩa mà mỗi khách hàng gửi gắm vào sản phẩm.'

'Dĩ nhiên phần ngôn từ sẽ chỉnh chu hơn, cuối thư có thể giới thiệu các mẫu b/án chạy, ưu điểm, chào mời trải nghiệm, hoàn trả 7 ngày.'

Ánh mắt khách hàng bừng sáng, tôi biết phương án này đã đậu.

Vừa thở phào, tai vẳng tiếng khách hàng phấn khích: 'Hay lắm! Các bạn xem có cách nào kết hợp với ông Hoắc nữa không?'

Ông ta cổ vũ: 'Cứ thoải mái sáng tạo đi!'

Tôi nhướn mày, buột miệng: 'Dân mạng đang bàn ông Hoắc làm bạn gái gi/ận, vậy ta đăng hướng dẫn 'Quỳ bàn phím chuẩn chỉnh' dựa trên đặc điểm từng loại. Ví dụ phím thanh xanh quỳ vừa êm vừa vang, phím full size 104 nút diện tích rộng quỳ thoải mái... Rồi tag ông Hoắc hỏi thích loại nào, tặng free, sau đó mời ổng quay video quỳ bàn phím?'

Có lẻ ý tưởng quá táo bạo, cả phòng họp đứng hình.

Sếp Thí Hà tỉnh táo nhất, quát: 'Bạch Hàn Vi!'

Chị Nhị - quản lý của tôi - vội hoà giải: 'Hàn Vi, sếp bảo thoải mái chứ đừng quá đà.'

Tôi nhanh chóng đỡ đò/n, xin lỗi khách hàng: 'Xin lỗi, đây là ý kiến cá nhân, không đại diện công ty. Hơn nữa biết đâu người yêu cũ không muốn tha thứ.'

Khách hàng bật cười, vẫy tay: 'Nếu bỏ qua thân phận ông Hoắc thì ý này cũng thú vị đấy.'

'Cứ triển khai thư ngỏ như cô nói đi.'

'Vâng ạ!'

Phản hồi dư luận vượt kỳ vọng.

'Thích nhất câu 'Cảm ơn mỗi người dùng, chính bạn đã mang đến ý nghĩa khác biệt cho sản phẩm', hoá ra mình cũng quan trọng thế'

'Bàn phím A là phần thưởng tự thưởng khi thi đậu, đắt nhưng đồng hành cùng mình bao năm, giờ đang dùng nó để gõ dòng này'

'Bức thư chạm đến trái tim'

'A nên tặng bộ phận PR bộ bàn phím đời mới như ông Hoắc'

...

Sếp Thí Hà mặt tươi như hoa vào phòng: 'Khách hàng rất hài lòng, doanh số tăng vùn vụt.'

'Thừa thắng xông lên, liên hệ Sùng Quang tổ chức sự kiện lớn một phen.'

Sếp hào hứng: 'Theo ý Hàn Vi, để ông Hoắc công khai xin lỗi người yêu cũ, A đứng ra bênh vực, tổ chức minigame tặng 99 bàn phím nếu hai người tái hợp. Rồi mời người yêu cũ livestream, cảm động vì ông Hoắc tìm lại bàn phím rồi nối lại tình xưa.' Cả nhóm nghe xong im phăng phắc.

Một sự im lặng... đầy bất lực.

Trong lòng nhăn mặt nhưng vẫn gượng cười: 'Lúc đấy em nói đùa thôi, ai biết sự thật? Với lại Sùng Quang khó lòng hợp tác thế.'

Sếp phẩy tay: 'Tôi có ng/uồn tin nội bộ, tình hình y chang trên mạng. CEO Sùng Quang lục thùng rác rồi, không phải dàn dựng là gì?'

Thầm nghĩ: Ng/uồn tin nội bộ nào? Chính chủ còn chẳng biết mà!