Tôi gọi điện chất vấn ban quản lý. Đối phương chỉ nói: “Chúng tôi không x/ác nhận, cũng không phủ nhận. Cô ấy giải thích thế nào, chúng tôi không quản được.”

Một câu nói m/ập mờ, lại được Lưu Mai biến thành sự bảo chứng.

Những người còn nghi ngờ cuối cùng trong nhóm cũng im lặng.

Tôi không tiếp tục tranh cãi, quay về cửa hàng lục lại hồ sơ đặt lịch cũ.

Lưu Mai không phải lần đầu tiếp xúc với nhà thông minh. Một tháng trước, chính bà ta đã đến cửa hàng, hỏi đúng gói tiêu chuẩn 68.800 tệ.

Biên bản tiếp đón, bảng cấu hình, bảng báo giá đều còn đó.

Phía dưới cùng còn có một dòng x/ác nhận đã ký nhận.

Tôi rút tài liệu ra, ánh mắt dừng lại ở chỗ chữ ký.

Lưu Mai.

Bà ta không chỉ biết giá thật.

Bản báo giá này, chính tay bà ta đã ký nhận.

Tôi vừa photo xong, cửa kính cửa hàng đã bị đẩy ra.

Lưu Mai kẹp tờ danh sách đăng ký đi vào, theo sau là Trần Khải và hai chủ hộ khác.

“Ba mươi tám hộ đều chốt rồi.” Bà ta vỗ tờ danh sách lên bàn, “Mỗi hộ 3.500 tệ, khi nào thì khởi công?”

Tôi úp ngược tờ biên bản ký nhận xuống mặt bàn, không vội vàng phơi bày nó ra.

“Ai đồng ý mức giá này?”

“Đương nhiên là cửa hàng nhà cô rồi.”

“Hợp đồng đâu?”

Lưu Mai cười: “Đều là hàng xóm cả, nói chuyện miệng là xong rồi, cần gì hợp đồng?”

Trần Khải hùa theo gõ bàn: “Chúng tôi tiền cũng nộp rồi, đường dây cũng sửa rồi. Các cô không định lật lọng đấy chứ?”

Tôi đẩy bảng cấu hình gói tiêu chuẩn qua.

“Bộ điều khiển trung tâm, khóa cửa thông minh, động cơ rèm, module điều khiển đèn, thiết bị an ninh, cộng thêm thiết kế, lắp đặt và bảo hành 5 năm, giá b/án bình thường là 68.800 tệ.”

“M/ua sỉ thì phải rẻ chứ.”

“Có thể, nhưng không thể rẻ đến 95% được.”

Tôi tính toán chi phí trước mặt họ. Nhập thiết bị, nhân công thi công, vận chuyển vận hành, từng mục cộng lại, đến cả Trần Khải cũng phải im bặt.

Ba mươi tám hộ chỉ trả 133.000 tệ, khoản thiếu hụt còn lại lên tới hơn hai triệu tệ.

Lưu Mai lại chẳng hề bận tâm: “Cô có thể coi số tiền này là phí quảng cáo. Cả khu chung cư đều lắp đồ nhà cô, hiệu quả quảng cáo tốt biết bao?”

Tôi ngước mắt nhìn bà ta.

“Lấy hơn hai triệu tệ của tôi để làm nhân tình cho bà?”

Nụ cười trên mặt bà ta cứng đờ lại.

“Đừng nói khó nghe như thế. Dự án làm xong, cô cũng có thể nhận được nhiều đơn hàng hơn.”

“Vậy trả lời ba câu hỏi trước đã.”

Tôi giơ một ngón tay lên.

“Văn bản trợ giá của nhà máy đâu?”

Bà ta không nói gì.

Ngón thứ hai.

“19.000 tệ phí giữ suất tại sao lại vào tài khoản cá nhân của bà?”

Trần Khải nhìn chằm chằm vào bà ta.

Ngón thứ ba.

“Bốn mươi hai suất nhu cầu kia, từ đâu mà ra?”

Bàn tay Lưu Mai nắm ch/ặt lấy mép tờ danh sách.

Bà ta nhanh chóng lấy lại bình tĩnh: “Bốn mươi hai suất là dự phòng, ai rút lui thì bù vào. Phí giữ suất là tôi thu hộ các cô, văn bản nhà máy hai ngày nữa sẽ có.”

“Tôi ủy quyền cho bà từ bao giờ?”

“Cô bây giờ bổ sung một bản ủy quyền không phải là xong sao?”

Căn phòng yên tĩnh đến mức nghe rõ tiếng gió điều hòa.

Bà ta không phải đến để bàn hợp tác.

Bà ta đến để ép tôi gánh lấy cái bẫy l/ừa đ/ảo này.

Tôi đẩy thông báo hoàn tiền trước mặt bà ta: “Hôm nay hoàn trả toàn bộ phí giữ suất và đính chính trong nhóm. Nếu không, tôi sẽ công khai dòng tiền của cửa hàng và bảng báo giá thật.”

Lưu Mai nhìn tôi, hạ thấp giọng.

“Tô Vãn, ba mươi tám hộ đều đã chốt cứng giá 3.500 rồi. Có người đã tháo trần thạch cao, có người thậm chí còn tiêu cả ngân sách m/ua gia dụng rồi. Cô bây giờ nói với họ là không có trợ giá, họ sẽ trách ai?”

“Nên trách kẻ thu tiền.”

“Họ chỉ trách cô thôi.”

Bà ta bước tới một bước, nụ cười trở nên lạnh lẽo.

“Cửa hàng nhà cô ngay cửa khu chung cư. Cô dám đắc tội với ba mươi tám hộ không?”

Tôi cuối cùng cũng lật tờ biên bản ký nhận trên bàn lên.

“Một tháng trước, bà đã biết giá thật rồi.”

Lưu Mai nhìn thấy chữ ký của mình, sắc mặt lập tức thay đổi.

Trần Khải gi/ật lấy bảng báo giá: “Chị Mai, chị đã sớm đến hỏi rồi sao?”

“Tôi chỉ là thay mọi người đi thăm dò thôi!”

“Vậy tại sao chị nói nhà máy có thể trợ giá hơn 6 vạn?”

Lưu Mai không trả lời, trái lại còn vơ lấy tờ danh sách: “Tôi về hoàn tiền, được chưa?”

Bà ta đồng ý quá nhanh.

Tôi trực tiếp lấy điện thoại ra: “Nói ngay trong nhóm bây giờ.”

“Điện thoại hết pin rồi.”

“Cửa hàng có sạc.”

Bà ta nghiến răng nhìn tôi vài giây, bỗng nhiên bật cười.

“Tô Vãn, làm kinh doanh đừng tuyệt tình như vậy.”

Nói xong, bà ta quay người bỏ đi.

Nửa tiếng sau, Triệu Thành gửi cho tôi một thông báo nhóm.

Lưu Mai không những không hoàn tiền, mà còn tuyên bố:

“Cửa hàng đã chấp nhận dự án tập thể ba mươi tám hộ, ngày mai bắt đầu khảo sát miễn phí tận nhà. 3.500 tệ một hộ, trong thời gian lắp đặt tuyệt đối không phát sinh thêm bất kỳ khoản phí nào.”

Bên dưới thông báo, cả màn hình toàn là tiếng reo hò.

Ngay sau đó, bà ta gửi thêm một câu.

“Ai còn lan truyền bảng báo giá giả 6 vạn 8, sẽ bị hủy tư cách hưởng trợ giá.”

“Đã bà ta nói khảo sát miễn phí, vậy thì cứ đến thôi.”

Sáng hôm sau, tôi gọi toàn bộ nhân viên vào phòng họp.

Tiểu Chu chịu trách nhiệm đọc cấu hình và giá cả, kỹ thuật viên chịu trách nhiệm đo đạc, nhân viên khác ghi chép toàn bộ. Mỗi khi đo xong một hộ, chủ hộ bắt buộc phải tự tay viết hai câu:

Gói tiêu chuẩn 68.800 tệ.

Lần này chỉ là khảo sát, không cấu thành đơn hàng.

Tiểu Chu xem xong quy trình, gật đầu: “Ai muốn dùng một câu nói để giở trò, đều không có cơ hội.”

Hộ đầu tiên là nhà Trần Khải.

Trần nhà anh ta đã tháo dỡ, tường cũng đã đục rãnh từ trước. Kỹ thuật viên kiểm tra xong phát hiện, sơ đồ đi dây Lưu Mai gửi hoàn toàn không khớp với thực tế.

“Chỗ này phải đi lại dây, ít nhất phải mất hai ngày sửa lại.” Kỹ thuật viên nói.