Giờ đây, ngay cả một lần kiểm tra miễn phí cũng không đòi được.

Đêm khuya cuối tuần đó, dì Chu đột nhiên gọi điện thoại tới.

“Tô Vãn, máy báo động rò rỉ khí gas nhà dì cứ kêu mãi. Phí gọi thợ và phí kiểm tra là bao nhiêu? Dì chuẩn bị sẵn trước.”

Tôi bảo dì khóa van ga ngay lập tức, mở cửa sổ, không sử dụng bất kỳ thiết bị điện nào.

Sau khi kỹ thuật viên đến nơi, chỉ kiểm tra vài phút, sắc mặt anh ta đã thay đổi.

Máy báo động không hề hỏng.

Tại vị trí khớp nối ống mềm trong bếp, khí gas đang bị rò rỉ.

Kỹ thuật viên lập tức đóng van tổng, mở cửa sổ bếp và phòng khách, rồi bảo dì Chu lùi ra ngoài cửa.

“Đừng bật đèn, cũng đừng rút phích cắm.”

Sau khi nhân viên chuyên nghiệp đến nơi, họ bôi dung dịch kiểm tra lên khớp nối ống mềm. Những bong bóng khí dày đặc lập tức trào ra.

Dì Chu nhìn mà đôi chân bủn rủn.

“Nếu cái này mà không báo động...”

Không ai nói tiếp vế sau.

Đường ống lão hóa được thay thế ngay trong đêm. Sau khi x/ác nhận khí gas trong nhà đã tan hết, kỹ thuật viên kiểm tra lại máy báo động, thiết bị hoạt động bình thường.

Dì Chu kiên quyết thanh toán theo đơn dịch vụ.

“Đêm khuya còn đến, có cần thu thêm chút không?”

“Không cần ạ. Thỏa thuận bao nhiêu thì là bấy nhiêu.”

Hôm sau, dì đăng lại sự việc vào nhóm.

“Trước đây dì cứ nghĩ nhà Tô Vãn ở ngay cổng khu chung cư, nhờ vả xem giúp là chuyện tiện tay. Giờ mới hiểu, người ta nửa đêm mang dụng cụ chạy đến, còn phải chịu trách nhiệm cho phán đoán của mình. Chuyên môn, thời gian và trách nhiệm vốn dĩ đều có giá của nó.”

Sau khi tin nhắn được gửi đi, không ít người bắt đầu kiểm tra ống dẫn ga nhà mình.

Sáu hộ ký hợp đồng chính quy cũng lần lượt vượt qua nghiệm thu.

Thiết bị thực sự hữu ích phát huy tác dụng hết lần này đến lần khác, còn “gói xa xỉ từ nhà máy” mà Lưu Mai bịa đặt lại trở thành trò cười mà chẳng ai trong khu muốn nhắc lại nữa.

Bà ta vẫn cố vớt vát chút danh dự cuối cùng.

Ngày đến hạn hoàn tiền, bà ta đăng một bài viết dài trong nhóm, khẳng định mình cũng là nạn nhân, chỉ vì quá muốn giành phúc lợi cho hàng xóm nên mới tin lầm kênh nội bộ.

Cuối bài viết, bà ta còn viết:

“Tôi quả thực có lỗi, nhưng nếu nhà họ Tô ngay từ đầu chịu nhượng bộ, thì sự việc cũng không phát triển đến mức này.”

Tôi không phản hồi.

Nhưng dì Chu lại đăng bảng báo giá thật mà bà ta đã đích thân ký nhận lên.

“Bà đã biết giá từ một tháng trước rồi.”

Triệu Thành bổ sung thông báo từ chối bằng văn bản của cửa hàng.

“Trước khi dự án bắt đầu, người ta đã nói rõ là không tồn tại trợ giá.”

Trần Khải lại gửi đoạn ghi âm kia của bà ta.

“Chỉ cần ba mươi tám hộ chặn cửa hàng, bọn chúng tự nhiên sẽ công nhận mức giá này.”

Cuối cùng, người m/ua đồ cũ đăng ảnh chụp màn hình ghi chép thỏa thuận bốc hàng của bà ta.

“Bà không phải tin lầm kênh. Bà chính là cái kênh đó.”

Bài viết dài được Lưu Mai viết một cách công phu, trước bốn bằng chứng thép đã biến thành một trò cười khác.

Nhóm trưởng lập tức thu hồi bài viết và cấm bà ta phát ngôn.

Bà ta không phục, chạy ra bảng thông báo dán lời giải thích viết tay. Chưa đầy mười phút sau, nhân viên khu phố yêu cầu bà ta phải dán kèm bản đính chính đầy đủ và tiến độ hoàn tiền ngay bên cạnh.

Bên trái là ba trang giấy bà ta biện minh cho mình.

Bên phải là bằng chứng, số n/ợ và ngày hoàn trả rõ ràng.

Ai đi ngang qua cũng đều thấy rõ.

Bà ta vốn muốn tẩy trắng, ngờ đâu lại khiến sự việc công khai triệt để hơn trong khu chung cư.

Số tiền giữ suất còn lại được hoàn trả dần. Phần đã tiêu hết do bà ta trả góp, những người từng nhận thưởng cũng hoàn tiền toàn bộ.

Thẻ làm đẹp trả lại, quần áo mới trả lại, hộp quà được xử lý giá rẻ.

Tiền đặt cọc của người m/ua đồ cũ, bà ta cũng bù đủ theo thỏa thuận.

Mỗi khi trả được một khoản, bảng hoàn tiền trong nhóm lại được cập nhật.

Bà ta từng dùng “suất từ nhà máy” để thúc giục ba mươi tám hộ nộp tiền.

Giờ đây, ba mươi tám hộ lại quay sang giám sát từng khoản hoàn trả của bà ta.

Không ai chấp nhận những lý do như “đợi hai hôm nữa”, “đang điều phối” hay “mọi người thông cảm” nữa.

Số tiền, ngày tháng, số n/ợ còn lại, không thiếu một mục nào.

Những người từng tham gia chặn cửa cũng lần lượt xóa video sai sự thật, đăng đính chính trên trang cá nhân. Những kẻ làm hỏng hàng mẫu, cản trở kinh doanh và truyền bá ghi âm giả lần lượt chịu trách nhiệm tương ứng.

Lưu Mai vài lần nhờ người tìm tôi, hy vọng tôi nói giúp bà ta một câu.

“Bà ấy đã đủ thảm rồi.”

“Hàng xóm với nhau, để lại chút đường lui.”

Tôi chỉ trả lời: “Tôi sẽ không s/ỉ nh/ục bà ta, cũng sẽ không miễn trừ trách nhiệm mà bà ta phải gánh chịu.”

Sự trừng ph/ạt tàn khốc nhất đối với bà ta không phải là bị ai đó ch/ửi m/ắng.

Mà là từ nay về sau, mỗi lời bà ta nói, không còn ai dám tin tưởng dễ dàng nữa.

Khu chung cư nhanh chóng thông qua quy tắc m/ua sắm tập thể mới.

Thương gia phải báo giá trực tiếp, tiền chỉ được vào tài khoản công ty, hợp đồng do chính người tham gia x/ác nhận. Bất kỳ đại diện chủ hộ nào cũng không được cam kết giá thay cho thương gia, càng không được thu tiền hộ.

Vài tháng sau, lại có thương gia đăng bài m/ua chung với giá thấp hơn thị trường rất nhiều.

Chủ hộ đầu tiên hỏi: “Bảng cấu hình đầy đủ đâu?”

Người thứ hai hỏi: “Chủ thể hợp đồng và tài khoản nhận tiền có thể đối chiếu không?”

Còn có người yêu cầu xem trước phạm vi bảo hành và điều kiện hoàn tiền.

Thương gia không trả lời được, tin nhắn nhanh chóng chìm xuống.

Lưu Mai từng dùng một câu “3.500 tệ” để kích động ba mươi tám hộ chặn cửa.

Giờ đây, dù giá thấp đến mức nào, cũng không ai chịu nộp tiền khi chưa x/ác minh.

Một buổi chiều tà, tôi hoàn thành việc kiểm tra thiết bị cho một hộ gia đình.

Chủ hộ quét mã thanh toán theo đơn dịch vụ, rồi đưa cho tôi một chai nước.

“Vất vả cho cô rồi.”

“Đó là trách nhiệm của cháu ạ.”

Gặp dì Chu ở cầu thang, dì cười hỏi về cách bảo dưỡng máy báo động. Tôi trả lời như thường lệ, không ai nhắc đến miễn phí, cũng không ai lật lại chuyện cũ.

Khi đi ngang qua bảng thông báo, tôi thấy bản ghi chép hoàn tiền đợt cuối của Lưu Mai đã được cập nhật.

Số dư n/ợ về không.

Tên bà ta vẫn bị gạch khỏi danh sách đại diện chủ hộ.

Tiền có thể trả hết, chức vụ có thể bãi miễn.

Nhưng sự tin tưởng mà bà ta tự tay th/iêu rụi, thì không bao giờ quay trở lại được nữa.

Trở về cửa hàng, Tiểu Chu đã kiểm tra xong đơn sửa chữa của ngày hôm sau.

Tôi tắt màn hình trưng bày, kéo cửa cuốn xuống.

Trên lớp kính phản chiếu ánh đèn của khu chung cư, từng ngọn đèn lần lượt sáng lên.

Chúng tôi không dùng dịch vụ miễn phí để đổi lấy sự tha thứ, cũng không vì từng bị bao vây mà từ chối tất cả hàng xóm.

Chuyên môn có giá của nó, giúp đỡ có giới hạn của nó.

Còn những kẻ muốn dùng tình cảm để b/ắt c/óc người khác, dùng số đông để ép buộc người khác, dùng lời nói dối để trục lợi cho bản thân--

Sổ sách, sớm muộn gì cũng phải thanh toán sòng phẳng từng món một.