Khách hàng đến vào lúc ba giờ chiều. Sau vài câu xã giao, chúng tôi đi thẳng vào vấn đề chính. Tôi đã đem những dữ liệu vốn đã nằm lòng, phân tích một cách tỉ mỉ, rồi khéo léo lồng ghép vào phần trình bày của quản lý về những ưu thế của công ty chúng tôi cũng như lợi ích mang lại cho phía khách hàng.