Trước khi m/ua xong vàng hạt và bước vào phòng khách VIP, tôi đã tải toàn bộ ảnh chụp, thỏa thuận, biên lai và nhãn vị trí kho vàng hạt lên hệ thống khiếu nại của trụ sở ngân hàng cũng như nền tảng khiếu nại của cơ quan quản lý bảo hiểm và ngân hàng.