"Chưa nói đến những chuyện khác, Trình Hành Giản, tôi ở bên anh lâu như vậy, anh đã bao giờ quan tâm đến trang cá nhân của tôi như thế chưa?"

Nói xong tôi bước vào phòng ngủ, đóng cửa lại, dựa vào cánh cửa đứng rất lâu.

Sáng hôm sau, tôi ngồi tại bàn làm việc gửi cho Phạm Thiến Thiến một tin nhắn qua WeChat doanh nghiệp.

"Chào Phạm Thiến Thiến, về bản gốc hợp đồng của khách hàng nước ngoài đã ký nhận ngày 11 tháng 10, xin hỏi hiện đang được cất giữ ở đâu? Dự kiến khi nào có thể bàn giao cho phòng kinh doanh? Mong nhận được phản hồi."

Tôi gõ từng chữ một rồi nhấn gửi.

Trên màn hình hiện lên hai chữ "Đã đọc", nhưng tôi đợi mười phút vẫn không thấy trả lời.

Tôi tiếp tục làm báo cáo của mình.

Bốn mươi phút trôi qua, vẫn là "Đã đọc", ngay cả một chữ "Đã nhận" cũng không có.

Tôi mở một email mới, sao chép nội dung tương tự, người nhận là hòm thư công việc của Phạm Thiến Thiến, đồng gửi cho chính mình.

Nhấn gửi lần nữa.

WeChat doanh nghiệp "Đã đọc không trả lời" cộng với email "Đã gửi không phản hồi", hai bằng chứng chồng lên nhau, đủ để chứng minh sự thật rằng Phạm Thiến Thiến cố tình không giao tiếp với tôi.

Nếu cô ta tiếp tục không hồi âm email, email này có thể trở thành bằng chứng trực tiếp nhất.

Trùng hợp là hai giờ chiều, tôi đi vệ sinh.

Cửa các ngăn đang đóng, tôi bước vào ngăn trong cùng, vừa cài chốt cửa thì từ ngăn bên cạnh vang lên tiếng của Phạm Thiến Thiến.

"Tao nói cho mày biết, hợp đồng của con đó tao đang giữ đấy, Tổng giám đốc Trình đã bảo tao đừng sợ, nó còn làm được gì nữa? Tìm sếp à? Sếp là cậu của tao, nó làm được gì?"

"Tao chính là muốn chỉnh nó! Ai bảo nó cứ bám lấy Trình Hành Giản không buông, lại còn lúc nào cũng tỏ vẻ thanh cao, tao kh/inh!"

"Cứ đợi đấy, sau này chỉ cần nó gửi hàng qua logistics, tao sẽ cho nó biết thế nào là phải c/ầu x/in tao!"

Khi tôi đẩy cửa bước ra thì Phạm Thiến Thiến đã đi rồi.

Lúc đi ngang qua giá để đồ ở quầy lễ tân, tôi chú ý thấy trên giá có thêm một phong bì.

Logo của khách hàng in trên bìa, tôi nhận ra.

Nhưng tôi không động vào, lấy nước xong liền quay về.

Phạm Thiến Thiến nhịn cả buổi chiều, cuối cùng đến bốn giờ thì không chịu nổi nữa.

Cô ta đi đến cạnh bàn làm việc của tôi: "Này, sao bưu kiện của mình mà không đến lấy đi? Còn đợi bọn tôi mang đến tận nơi cho à?"

Tôi không ngẩng đầu, dán mắt vào màn hình.

"Không gấp."

Cô ta cười một tiếng: "Giờ lại không gấp nữa à? Trước đây chẳng phải cô gấp lắm sao? Một ngày đến tám lần, suýt chút nữa là cắm chốt ở quầy lễ tân rồi!"

Tôi cũng chẳng phải quả hồng mềm, liền hỏi ngược lại: "Các cô lễ tân làm cái gì mà để làm gì?"

"Tôi là Giám đốc kinh doanh, không phải nhân viên chạy vặt. Gửi bưu kiện là quy trình trong phạm vi công việc của các cô, cũng cần tôi nhắc sao?"

Mặt cô ta đỏ bừng lên: "Giám đốc thì gh/ê g/ớm lắm à? Đừng có giở quy trình ra với tôi, có bản lĩnh thì đi mà nói chuyện với cậu tôi ấy!"

Tôi gật đầu ra vẻ nghiêm túc: "Cậu của cô sau khi ký nhận bưu kiện, có trách nhiệm mang đến tận bàn làm việc cho tôi không?"

Nói xong, Phạm Thiến Thiến tức đến mức nghẹn họng.

Tôi gập máy tính lại.

Đẩy ghế đứng dậy, đi thẳng ra quầy lễ tân.

Cô ta đi theo sau tôi, tiếng giày cao gót nện cộp cộp.

"Từ Mộng D/ao, cô lại muốn làm gì?"

Tôi dừng lại trước giá để bưu kiện, ngay phía trên là camera kép mà tôi đã đặc biệt nhờ Tiểu Lưu mở, đèn đỏ nhấp nháy liên hồi.

4.

"Phạm Thiến Thiến, tôi hỏi cô lần cuối, bản hợp đồng nước ngoài đó cô định khi nào mới đưa cho tôi? 40 triệu, cô có biết nó có ý nghĩa gì không?"

Phạm Thiến Thiến khoanh tay trước ngựk, hất cằm lên: "Tôi chính là không đưa đấy, cô nói gì cũng vô ích thôi."

Tôi gật đầu một cái: "Được."

Sau khi nhận được câu trả lời khẳng định, tôi quay người bước đi.

Đến tối, tôi lại gửi cho Phạm Thiến Thiến một tin nhắn WeChat, đính kèm tệp tài liệu "Quy trình tiêu chuẩn về ký nhận và luân chuyển hợp đồng" của công ty.

Tôi đã phải lục lọi suốt mấy ngày, tìm thấy trong một tệp nén do phòng hành chính ban hành từ năm ngoái, vẫn còn đóng dấu đỏ.

Trong đó giấy trắng mực đen ghi rõ quy định về logistics của lễ tân.

"Phạm Thiến Thiến, theo quy định của công ty, trong vòng 2 giờ sau khi ký nhận, lễ tân phải thông báo cho phòng kinh doanh. Vui lòng x/ác nhận cô đã đọc tài liệu này và sẽ thực hiện trong thời gian tới."

Phạm Thiến Thiến trả lời nhanh chóng.

"Chị hai à, cô bị đi/ên vì công việc rồi sao? Đêm hôm rồi còn gửi mấy cái này, phiền không? Đã nói là không đưa là không đưa, cô đi mà c/ầu x/in tôi đi."

Tôi lại chụp màn hình lần nữa.

Khoảng cách giữa tin nhắn của cô ta chỉ tầm sáu giây, ngay cả thời gian đọc hết tài liệu đó cũng không đủ.

Nhưng không sao, cái tôi cần chính là thái độ này.

Sáng sớm hôm sau, thư ký của sếp bước ra, gọi từng người vào.

Khi tôi bước vào phòng họp, Trình Hành Giản và Phạm Thiến Thiến đều đã ở đó.

"Đây là tin nhắn đích thân khách hàng nước ngoài gửi cho tôi."

Sếp vừa đọc từng chữ một: "Tổng giám đốc Trương, công ty các ông không muốn nhận đơn hàng này của chúng tôi nữa phải không? Hợp đồng gửi đi nửa tháng, ba lần rơi vào im lặng, phòng pháp chế của tôi đề nghị đổi nhà cung cấp."

Ông ấy đặt mạnh điện thoại xuống bàn.

"Tôi đã tìm hiểu đầu đuôi câu chuyện này rồi. Phạm Thiến Thiến, bản gốc hợp đồng đã ký nhận 11 ngày rồi, tại sao không thông báo cho phòng kinh doanh?"

Nước mắt Phạm Thiến Thiến trào ra ngay lập tức.

Cô ta lấy mu bàn tay lau đi: "Con... con không thấy tài liệu đó, không biết là ai đã ký nhận, bưu kiện ở lễ tân nhiều như vậy, con làm sao nhớ hết từng món..."

Trình Hành Giản cũng lên tiếng theo.

"Tổng giám đốc Trương, lễ tân đúng là rất bận, một ngày mấy chục món bưu kiện, bỏ sót một hai cái cũng là điều khó tránh khỏi."

"Hay là thế này, để tôi bảo phòng hành chính tăng cường quản lý quy trình, lần này cứ bù đắp trước đi, đừng vì vấn đề quy trình mà ảnh hưởng đến qu/an h/ệ với khách hàng."

Tổng giám đốc Trương nhìn về phía tôi, ánh mắt sắc lẹm: "Phạm Thiến Thiến nói cô ta không biết, cô giải thích sao?"

Tôi còn chưa kịp mở lời, Phạm Thiến Thiến đã cư/ớp lời: "Con thực sự không thấy bản hợp đồng đó!"

"Chị ta ngày nào cũng lởn vởn ở quầy lễ tân, ai mà biết được có phải chị ta cố tình giấu hợp đồng đi rồi đổ vấy lên đầu con không? Chị ta vốn đã không ưa con từ lâu, cả công ty ai mà chẳng biết!"