Sau khi quản lý trực ca của Trung tâm chăm sóc sản phụ An Hòa có mặt, đã không lập tức niêm phong camera giám sát, không truy hỏi người không có thẩm quyền làm cách nào để vào khu vực mẹ và bé, cũng không x/ác minh sự cho phép của khách đến thăm.