Nếu không phải vì lương cao, cùng với chế độ bảo hiểm sáu loại một quỹ và đủ loại phúc lợi khác, có lẽ tôi đã thà đi làm tổng đài viên cho 10086 còn hơn, dù sao thì những lúc nhân viên trực tổng đài bận rộn vẫn có robot hỗ trợ thay thế.