Nhân viên đường sắt đến, tôi giải thích sơ qua tình hình vừa gặp phải.

"Đừng lo, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này."

Nhân viên đi đến chỗ cặp mẹ con kia: "Chào bà, giường dưới số 11 là của vị khách này, phiền bà đứng lên trước, có khó khăn hay vấn đề gì chúng ta có thể cùng thương lượng."

Bà dì vẫn giữ thái độ rất ngang ngược: "Chúng tôi m/ua là giường dưới, dựa vào đâu mà phải đứng lên? Chẳng lẽ công ty đường sắt các người lại bắt hành khách trả tiền giường dưới để nằm giường trên à?"

"Vậy, phiền bà xuất trình giao diện đặt vé của mình."

Con gái bà dì vẻ mặt mất kiên nhẫn, lấy điện thoại mở một ứng dụng bên thứ ba: "Các người nhìn đi, đây hiển thị rõ ràng là 17 giường dưới."

Nhân viên nói: "Có thể cho tôi xem kỹ hơn một chút không?"

Bà dì kh/inh khỉnh: "Chúng tôi có cần thiết phải làm giả không?"

Nhân viên vẫn giữ thái độ lịch sự, kiên nhẫn trả lời: "Không phải vậy, chỉ là tôi vừa thấy ứng dụng m/ua vé của bà không phải là ứng dụng chính thức, tôi chỉ lo có thể xảy ra một số vấn đề."

Con gái bà dì miễn cưỡng đưa điện thoại qua.

Một lát sau, nhân viên giải thích: "Là thế này, vì trên ứng dụng bên thứ ba có tùy chọn đổi chỗ, các người nhấn vào đó nên hệ thống đã sắp xếp lại chỗ ngồi. Còn trên 12306 thì không có tùy chọn đổi chỗ trực tiếp."

Anh ấy nói với bà dì: "Chỗ ngồi của vị khách này thực chất là 17 giường trên."

"Đó cũng là sai sót của bộ phận đường sắt các người, ngay từ đầu tôi đã chọn giường dưới, chỉ là tôi và con gái không được xếp cùng phòng nên mới chọn đổi chỗ, dựa vào đâu mà đổi xong lại đẩy tôi lên giường trên?"

Nhân viên áy náy nói: "Xin lỗi, phiền bà kiểm tra điện thoại, có thể thấy họ đã hoàn lại phí chênh lệch cho bà rồi. Ứng dụng chính thức không cung cấp dịch vụ đổi chỗ, phiền lần sau bà đừng m/ua vé qua ứng dụng bên thứ ba nữa."

Bà dì và con gái vẫn không lọt tai: "Ứng dụng đó chẳng phải cũng thuộc quyền quản lý của đường sắt các người sao? Làm việc thì sai sót, lại còn ở đây đùn đẩy trách nhiệm."

"Hệ thống lớn như thế mà còn làm sai, tôi thấy đường sắt Trung Quốc sắp tiêu đời rồi."

Sau đó, bà dì lăn lộn không ngừng trên giường, dầu trên tóc và gàu rơi đầy lên gối, còn lấy bịch khoai tây chiên trên bàn vò nát đổ lên giường, cuối cùng lấy kéo c/ắt nát chăn và ga trải giường.

"Được thôi, giờ tôi trả chỗ cho cô đấy, mau lại mà ngồi đi."

Sắc mặt nhân viên trở nên rất khó coi: "Thưa bà, hành vi cố ý phá hoại tài sản của bà đã vi phạm pháp luật, theo quy định của Cục Đường sắt, mỗi giường nằm sẽ bị ph/ạt 100 tệ."

Nhân viên sau đó đưa ra một mã QR: "Phiền bà thanh toán số tiền bồi thường ở đây."

Bà dì thét lên: "Cái gì? Các người đang tống tiền à? Nhìn cậu cũng là thanh niên sáng sủa, vậy mà dám hét giá trên trời. Cái chăn rá/ch này 20 tệ còn không đáng."

Sau đó, bà dì với dáng vẻ nhanh nhẹn lập tức leo lên giường trên.

Còn cậu nam sinh 20 tuổi ở giường đối diện vừa đi vệ sinh về, chuẩn bị lên giường cùng lúc với bà dì, nhưng bà dì đã nằm xuống rồi mà cậu ta mới leo được một nửa.

Cậu ta há hốc mồm kinh ngạc: "Dì ơi, không phải dì bị đ/au lưng sao?"

Bà dì không thèm để ý đến cậu ta, nằm trên giường thở phào nhẹ nhõm: "Các người đều nói tôi m/ua là giường trên. Giường của ai người đó bồi thường, dù sao cũng chẳng liên quan gì đến tôi."

Nhân viên bất lực lắc đầu, rất áy náy nói với tôi: "Thật sự xin lỗi, bên này sẽ nâng hạng cho cô lên toa giường nằm mềm nhé. Vui lòng đợi hai mươi phút, sẽ có người đến đón cô qua đó."

Tôi gật đầu: "Vâng, cảm ơn anh đã vất vả."

06

Đến lượt mẹ con bà dì không chịu nổi nữa.

"Rõ ràng chúng tôi cũng là nạn nhân, dựa vào đâu mà cô ta được bồi thường? Nhân viên các người còn biết nhìn mặt mà bắt hình dong à?"

Tôi cảm nhận được cậu nhân viên đang cố nhịn gi/ận, khóe miệng miễn cưỡng kéo ra một nụ cười: "Thưa bà, phiền bà thanh toán 100 tệ phí phá hoại giường nằm trước ạ."

"Tôi không nói chuyện với cậu, gọi cấp trên của các người ra đây."

"Vâng."

Cậu nhân viên lập tức dùng bộ đàm gọi trưởng tàu đến, thuật lại rõ ràng tình hình vừa rồi.

Trưởng tàu: "Thưa bà, là thế này, bà chỉ có quyền sử dụng giường nằm chứ không có quyền sở hữu, nếu lỡ tay làm bẩn chúng tôi sẽ không yêu cầu bồi thường, nhưng bà cố ý làm vậy, theo quy định đúng là phải thanh toán 100 tệ tiền bồi thường."

"Được thôi, tôi sẽ phơi bày toàn bộ những gì các người nói hôm nay lên mạng, xem rốt cuộc ai đúng ai sai."

"Tiểu Cầm, mau ghi âm lại."

Lúc đầu tôi rất tức gi/ận, giờ thì tôi bị sự ng/u ngốc của họ làm cho buồn cười.

Bà ta thế mà ngay từ đầu đã nghĩ mình đúng, còn định tự bêu rếu mình trên mạng.

Nghe thấy câu này, con gái bà dì hoảng hốt ngay lập tức, kéo vạt áo bà dì: "Mẹ, mẹ đi/ên rồi à, mẹ có biết mình đang nói gì không?"

"Nếu bà cố tình không thanh toán, cộng thêm hành vi chiếm chỗ và gây rối trật tự toa tàu, chúng tôi sẽ đưa thông tin của hai người vào danh sách đen của đường sắt, một khi đã vào danh sách, hai người sẽ bị hạn chế m/ua vé trong 180 ngày."

"Mẹ, hay là thôi đi, chẳng phải chỉ có 100 tệ thôi sao? Đưa cho họ là xong, việc gì phải làm ầm ĩ khó coi như thế?"

Con gái bà dì đã nhận ra tính nghiêm trọng của vấn đề, nhưng bà dì thì dường như vẫn chưa nhận ra.

"Không thể nào, tôi là khách hàng, tôi không tin họ thực sự dám làm thế."

Tôi cảm thấy đây là lần đầu tiên mình gặp người ng/u ngốc đến mức này.

Bây giờ họ bắt đầu lục đục nội bộ rồi.

Dù sao bà dì vẫn khăng khăng không để Tiểu Cầm trả tiền, nhân viên không thể cứ đứng đây giằng co với họ mãi, đành nói: "Chúng tôi không có quyền thực thi pháp luật, nhưng nếu có hành vi gây rối trật tự công cộng nghiêm trọng, chúng tôi có thể gọi cảnh sát tàu hỏa đến xử lý."

Cuối cùng cảnh sát tàu hỏa đã đưa cặp mẹ con này đi.

07

Một nhân viên khác đưa tôi đến toa giường nằm mềm, vẫn là giường dưới, chỉ là chăn đã được thay mới, gấp vuông vức.

Tôi nằm xuống không bao lâu đã ngủ thiếp đi.

Khi tôi tỉnh dậy thì đã đến giờ xuống tàu.

Về đến nhà, bố mẹ đón lấy hành lý, ôm tôi vào lòng: "Hòa Hòa, con chịu ủy khuất rồi."

Tôi hơi ngạc nhiên làm sao họ biết chuyện này, kết quả vừa mở điện thoại ra, video về sự việc này tràn ngập khắp nơi.

Hầu hết các tiêu đề đều là: "M/ua giường trên, chiếm giường dưới, bạn nên xử lý thế nào trước hành vi chiếm giường nằm trái phép trên tàu hỏa?"

May mắn là phần bình luận đều chỉ trích hành vi của cặp mẹ con này.

"Tôi từng gặp người xin đổi giường dưới với mình, nhưng chưa từng thấy ai chiếm chỗ mà lại tự tin như vậy."

"May mà không gặp phải, tôi chắc gì đã dũng cảm được như nữ chính trong video, chắc chỉ biết ngậm bồ hòn làm ngọt thôi."

"Chỉ 180 ngày không được m/ua vé, chỉ mình tôi thấy hình ph/ạt quá nhẹ sao? Lẽ ra phải cấm vĩnh viễn."

"Tôi nghi bà dì này bị t/âm th/ần, may là chỉ c/ắt chăn, không làm bị thương người."

"Cô gái kia còn là phụ nữ mang th/ai, họ quá đáng thật đấy."

...

Tôi không ngờ đoạn tôi giả vờ mang th/ai cũng bị quay lại, tôi ngượng ngùng vội giải thích với bố mẹ: "Bố mẹ, nghe con giải thích, chuyện mang th/ai là giả thôi, con chỉ dọa họ chút thôi mà."

Bố xoa đầu tôi: "Bố mẹ đương nhiên biết, bố mẹ chưa bao giờ nghi ngờ con cả."

"Thế thì tốt, thế thì tốt."

"Mẹ nghĩ là con nên về trễ vài ngày đi, đến lúc đó ngồi máy bay về, xin nghỉ với giáo viên hướng dẫn là được."

Bố tôi cũng tán thành.

"Nếu đến lúc đó lại gặp phải loại người không biết lý lẽ như vậy, bố mẹ sẽ xót con lắm."

08

Kỳ nghỉ lễ 1/5 tôi ở nhà rất thoải mái, ngày nào cũng được bố mẹ tẩm bổ, cảm giác người cũng tăng thêm mấy cân.

Vì thế tôi cũng không có thời gian để quan tâm đến chuyện này.

Đến khi lên máy bay mở Douyin ra, tôi phát hiện sự việc này dường như đang lan truyền với tốc độ chóng mặt trên mạng, các video liên quan đều đạt triệu like, còn lọt vào top 10 bảng xếp hạng hot.

Hành vi chiếm chỗ này tôi tin rằng ai cũng từng ít nhiều gặp phải trong cuộc sống hàng ngày, quan trọng nhất là nó có thể khơi gợi sự đồng cảm của mọi người.

Điều này khiến ngày càng nhiều người chú ý đến.

Ban đầu mọi người có thể tập trung vào hành vi ngang ngược vô lý của bà dì, sau đó sự chú ý chuyển sang con gái bà dì.

"Cô gái này trông cũng chỉ tầm tuổi sinh viên, sao lại vô lý giống hệt mẹ mình vậy?"

"Muốn chiếm chút lợi nhỏ mà không thành, buồn cười nhất là mấy cái tâm cơ vặt vãnh đều bị mọi người nhìn thấu."

"Không phải tôi nói chứ, sinh viên các người chẳng phải đều trong sáng ngây thơ sao? Tôi thấy cô ta hình như chỉ có sự ng/u ngốc (cười tr/ộm) (cười tr/ộm)."

"Lầu dưới đừng đá/nh đồng cô ta với sinh viên tụi tôi, tụi tôi rất có lễ phép đấy."

"Tôi thấy cô gái nạn nhân kia cũng chỉ tầm tuổi sinh viên, thật đáng thương, còn trẻ thế mà đã mang th/ai."

...

Cư dân mạng thích hóng drama nhất, đến cả trường của con gái bà dì cũng bị đào bới ra.

Thật không ngờ lại học cùng trường với tôi.

Không biết nên nói là có duyên hay xui xẻo nữa.

Tôi vừa mang hành lý về ký túc xá, bạn cùng phòng Tần Nhiên đã chạy đến bảo tôi: "Hòa Hòa, cậu mau xem nhóm lớn của trường đi, cái cô Lý Tiểu Cầm ở học viện bên cạnh bị ch/ửi thậm tệ lắm. Nghe nói cô ta còn là đảng viên dự bị, xảy ra chuyện này chắc không còn cơ hội chuyển chính thức nữa. Trường hình như đã gọi giáo viên hướng dẫn đến nói chuyện với cô ta rồi."

"Không biết trường sẽ xử lý cô ta thế nào, chuyện này ảnh hưởng rất lớn đến danh tiếng của trường."

"Nhưng tớ thấy đều là đáng đời thôi."

Tôi đoán quả nhiên không sai, bước tiếp theo là đào ra trường của tôi.

Đúng như dự đoán, cư dân mạng dường như càng phấn khích hơn, vì họ phát hiện tôi và Lý Tiểu Cầm học cùng một trường, hơn nữa tôi còn là phụ nữ mang th/ai.

Sự việc trở nên thu hút hơn, sức nóng cũng tiếp tục tăng cao.

"Trường hình như chuẩn bị hủy bỏ tư cách đảng viên dự bị của Lý Tiểu Cầm, xảy ra chuyện như vậy, ngay cả việc bảo lưu học lên thạc sĩ học kỳ sau cô ta cũng chưa chắc được tham gia."

Một bạn cùng phòng tiếc nuối nói: "Thật ra cô ta cũng đáng thương, nếu không phải bị người ta quay video tung lên mạng, cô ta cũng sẽ không chịu hình ph/ạt nặng nề như vậy. Chỉ là quá bốc đồng thôi."

Hà Giai Giai nhìn tôi: "Nếu cậu không giả vờ mang th/ai, cô ta cũng sẽ không phải mang tiếng ứ/c hi*p phụ nữ mang th/ai."

Cô ấy thở dài, lắc đầu.

Cứ như thể người khởi xướng toàn bộ sự việc là tôi, là tôi h/ủy ho/ại cuộc đời tươi sáng của một cô gái vậy.

09

Tôi đương nhiên sẽ không nhượng bộ cô ấy: "Hà Giai Giai, cậu thương cô ta như vậy, sao không thấy cậu nói giúp cô ta một câu trên mạng? Cô ta là người trưởng thành rồi, người trưởng thành nên chịu trách nhiệm cho hành vi của mình. Cô ta thừa biết việc mẹ mình làm là không đúng, không những không khuyên can mà còn đứng cùng chiến tuyến với bà ấy."

"Tôi giả vờ mang th/ai vì họ vô lại, tôi chỉ là 'gậy ông đ/ập lưng ông' thôi. Chẳng lẽ vì tôi không mang th/ai, tôi đáng bị chiếm chỗ? Quyền lợi của tôi đáng bị xâm phạm sao?"

"Rõ ràng là sau khi biết tôi mang th/ai, họ cũng không trả lại chỗ cho tôi, thậm chí còn muốn tung tin đồn thất thiệt về con gái người ta."

Hà Giai Giai rõ ràng không lọt tai những lời của tôi, vẫn giữ vẻ mặt thánh mẫu: "Vậy cậu cũng không nên tung video lên mạng, khiến cô ta chịu b/ạo l/ực mạng, mấy năm nay người t/ự t* vì b/ạo l/ực mạng không phải ít."

"Video không phải do tớ đăng, toa tàu đông người như vậy. Người khác có muốn đăng thì tớ cũng không quản được."

Tần Hi vốn đã không ưa cái vẻ thánh mẫu của Hà Giai Giai, kéo tôi sang một bên.

"Đừng quan tâm cậu ta, cậu ta là do chưa gặp phải chuyện như vậy thôi."

Tần Hi đảo mắt kh/inh bỉ Hà Giai Giai: "Thích đồng cảm như vậy, sao cậu không từ bỏ tư cách đảng viên rồi biến thành quần chúng đi."