Giờ phút này, dù có ngàn lời vạn chữ, ông cũng không thể thốt ra, bởi ông sợ nếu nói ra, đến cả công việc cũng có thể mất.

Sau khi xử lý xong việc của ông, quản lý Triệu vung tay ra hiệu cho ông có thể quay về làm việc.

Trương Đại Dũng cầm tờ thông báo ph/ạt nhẹ bẫng nhưng nặng tựa chì, loạng choạng quay về phòng bảo vệ.

Ông ngồi thẫn thờ trên chiếc ghế gỗ trong phòng, trong đầu suy tính.

Ba nghìn đồng ư? Ba nghìn đồng là cả tháng lương của ông, tiền th/uốc thang cho bà nhà, tiền sinh hoạt, tiền đi lại đều không còn chỗ dựa.

Xem ra lại phải mở lời xin tiền con trai con dâu, cứ nghĩ đến việc con cái lại vì chuyện tiền nong mà tức gi/ận, ông bất lực ngồi xổm xuống đất thở dài thườn thượt.

Trong lúc vô ý, nước mắt từ gương mặt khắc khổ đầy vết hằn của người đàn ông này rơi xuống.

Lúc này, mưa đã tạnh trời đã quang, ánh nắng gay gắt xuyên qua lớp kính rọi khắp căn phòng bảo vệ nhỏ bé.

Trương Đại Dũng cảm thấy lạnh lẽo trong lòng, mãi vẫn không cảm nhận được chút hơi ấm nào, cách làm của người quản lý chẳng khác nào sương giá mùa đông, khiến ông sợ hãi rụt rè.

Ông tuy sợ mất công việc này, nhưng đồng thời cũng rất sợ phải tiếp tục làm việc, bởi dù sao cách làm lần này của quản lý khiến ông không biết sau này liệu có còn chuyện ph/ạt vài nghìn đồng nữa hay không.

Ông nhìn bầu trời trong vắt, một mảng mịt m/ù, không biết phải làm sao.

03

Vương Đạc như thường lệ chào hỏi Trương Đại Dũng: "Cháu chào bác! Cháu thấy dạo này bác có vẻ không vui, sao lúc nào cũng ủ rũ thế ạ?"

Trương Đại Dũng cười chào lại Vương Đạc: "Bác không sao đâu cháu! Sắp muộn học rồi đúng không? Mau đi học đi!"

Vương Đạc tuy rất muốn biết đã xảy ra chuyện gì, nhưng thấy sắp đến giờ vào lớp nên cũng không gặng hỏi thêm.

Ngày hôm đó sau khi tan học về nhà, Vương Đạc kể lại chuyện của Trương Đại Dũng cho bố mẹ nghe.

Bố Vương Đạc an ủi con trai: "Con mau ăn cơm đi, ngày mai bố tranh thủ hỏi bác Trương xem thế nào."

Hôm sau, bố Vương Đạc đi làm sớm hơn nửa tiếng, cố tình ghé qua phòng bảo vệ để hỏi thăm Trương Đại Dũng.

"Anh Trương, tôi nghe Vương Đạc nói dạo này anh tâm trạng không tốt, sao vậy? Nếu có gì cần giúp đỡ, anh cứ nói, chúng ta đều là người quen cũ, việc gì giúp được tôi nhất định không từ chối."

Nhìn bố Vương Đạc gặng hỏi, Trương Đại Dũng nói ra nỗi uất ức giấu trong lòng: "Ai! Anh bảo xem, ban quản lý sao lại có thể làm thế, hôm đó tôi chỉ để bọn trẻ vào phòng bảo vệ trú mưa một lát, họ lại đòi ph/ạt tôi 3000 đồng, một tháng tôi nghỉ hai ngày mới được 2800, anh bảo họ thế này chẳng phải là tống tiền sao?"

Nói ra được nỗi lòng, Trương Đại Dũng cảm thấy nhẹ nhõm hơn nhiều.

Nghe những lời đó, Vương Hải Đào kinh ngạc: "Cái gì? Họ lại đối xử với anh như vậy? Anh chỉ làm một việc tốt, hơn nữa nhiều em học sinh còn là cư dân trong khu, họ cũng quá đáng quá rồi!"

Trương Đại Dũng thở dài đứng dậy: "Ai! Không còn cách nào, đã ph/ạt thì cứ để họ ph/ạt thôi! Ai bảo tôi cần công việc này chứ!"

Vương Hải Đào giơ tay nhìn đồng hồ: "Không còn sớm nữa, tôi đi làm đây, anh yên tâm, chuyện này tôi nhất định sẽ đòi lại công bằng cho anh."

Trương Đại Dũng vốn chẳng nghĩ đến việc bắt ban quản lý hủy bỏ hình ph/ạt, dù sao ông cũng chỉ là người làm thuê, không thể lay chuyển quyết định của cấp trên.

Ngay khi đi làm về, Vương Hải Đào đăng chuyện Trương Đại Dũng bị ban quản lý ph/ạt 3000 đồng vì cho học sinh trú mưa vào nhóm cư dân, tin tức vừa đăng lên đã lập tức khiến các cư dân bất bình.

Chưa đầy nửa tiếng, nhóm chat đã bùng n/ổ.

"Cái gì? Việc làm của chú Trương là đáng khen ngợi, nếu không có chú ấy, bọn trẻ chắc chắn sẽ bị ốm, người tốt như thế mà ban quản lý làm vậy quá đáng quá rồi?"

Mẹ Vương Đạc cũng tham gia vào: "Chẳng phải sao? Hôm đó mưa to như thế, con tôi ở trong đó đợi tạnh mưa mới về, chú Trương vừa đưa khăn giấy vừa rót nước, nhân viên tốt như vậy không khen thưởng thì thôi, đằng này còn ph/ạt tiền, thật không có thiên lý."

Lúc này, những người bình thường ít nói cũng lên tiếng, còn đăng cả ảnh Trương Đại Dũng cung cấp sự giúp đỡ cho họ.

Lưu Chính Tài cũng là cư dân trong nhóm, ông vì mắc b/ệnh lâu năm, không lập gia đình, sống một mình, mỗi lần ông kéo đồ dùng sinh hoạt vào, Trương Đại Dũng đều nhiệt tình giúp đỡ, giúp ông đưa đồ lên thang máy.

Lâu dần, Lưu Chính Tài đã chụp lại những hành động ấm áp này của Trương Đại Dũng.

Nhìn đến đây, cảm xúc của các cư dân càng thêm phẫn nộ.

"Không được, tuyệt đối không thể bỏ qua như vậy, cũng tuyệt đối không thể để người tốt phải lạnh lòng, chúng ta là cư dân nhất định phải làm gì đó cho chú ấy."

Vương Hải Đào là người biết chuyện đầu tiên, anh chủ động đưa ra phương án đòi lại công bằng cho Trương Đại Dũng.

Anh tìm vài người, phân công rõ ràng, người gọi điện, người viết văn bản, người tìm các điều luật, chỉ ra sự bất hợp lý khi ban quản lý ph/ạt một tháng lương.

Vương Hải Đào cố tình kéo những người giúp Trương Đại Dũng đòi công bằng vào một nhóm, mọi người căn cứ vào thời gian làm việc của mình để lần lượt gọi vào đường dây nóng khiếu nại, nói rõ ngọn ngành và yêu cầu.

Bốn giờ chiều, Vương Hải Đào gọi thông điện thoại đến văn phòng quản lý.

"Xin chào! Anh là quản lý Triệu của văn phòng ban quản lý phải không? Tôi là cư dân khu chung cư Thịnh Hòa. Hai hôm trước con tôi tan học gặp mưa lớn, là bác bảo vệ ở cổng cho cháu vào phòng nghỉ trú mưa, nhờ đó mà tránh được ốm đ/au. Tôi nghe nói các anh vì chuyện này mà ph/ạt bác ấy 3000 đồng phải không?"

"Chào anh! Là thế này, tôi biết bác Trương có lòng tốt, nhưng hành động của bác ấy vi phạm quy định công ty, nên hình ph/ạt là không thể tránh khỏi." Quản lý Triệu chẳng hề quan tâm đến việc tốt Lão Trương làm, điều ông ta quan tâm là một nhân viên có tuân thủ quy chế công ty hay không.

"Quy định là ch*t, con người là sống. Bác ấy tuy vi phạm quy chế công ty các anh, nhưng đây là lần đầu bác ấy làm thế, hơn nữa cũng không gây ra tổn thất gì đúng không? Tại sao các anh cứ phải bám lấy vấn đề này không buông?" Nghe thấy thái độ dửng dưng của quản lý, Vương Hải Đào rất tức gi/ận.

"Thưa anh, anh nói đúng. Dù bác ấy có lòng tốt, nhưng cách làm của bác ấy là điều chúng tôi không cho phép, cảm ơn anh đã gọi điện!"

Thấy quản lý Triệu vẫn kiên trì làm theo quy định, Vương Hải Đào đành cúp máy, nghĩ cách khác.

Sau đó, Vương Hải Đào đăng kết quả trao đổi với quản lý lên nhóm.

Lúc này, một phụ huynh tên Ngô Lỗi lên tiếng: "Anh yên tâm, tôi đang có thời gian, để tôi gọi tiếp, nếu tôi không được thì các phụ huynh khác tiếp nối, tôi không tin là họ cứ khăng khăng ph/ạt tiền. Hơn nữa, nếu nói không thông với quản lý, thì gọi điện khiếu nại lên 12345."

04

Quản lý Triệu tiễn Vương Hải Đào xong vừa ngồi xuống, tiếng chuông điện thoại lại vang lên.

"Alo xin chào! Là quản lý Triệu phải không? Tôi là cư dân khu Thịnh Hòa. Tôi muốn hỏi anh một chuyện, tôi là cư dân của Thịnh Hòa, lẽ nào con tôi không được vào phòng bảo vệ ở cổng trú mưa sao?"

Quản lý Triệu cười ha ha giải thích: "Chào quý bà! Con quý bà ở đây, tất nhiên là có thể vào phòng bảo vệ trú mưa rồi."

"Ồ, vậy sao? Vậy tại sao anh còn trừ lương của bảo vệ?"

Mẹ Ngô Lỗi thẳng thắn nói ra trọng điểm.

Quản lý Triệu bị hỏi đến á khẩu, nhất thời không biết nên nói gì cho phải.

"Cái... cái đó là thế này thưa bà, con em trong khu tất nhiên có thể vào, nhưng hôm đó bảo vệ còn cho học sinh khác vào nữa, hơn nữa chật cứng cả phòng bảo vệ, điều này gây ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh của ban quản lý chúng tôi."

"Ảnh hưởng? Ảnh hưởng gì? Chẳng phải giúp người là truyền thống tốt đẹp của người Trung Quốc sao? Sao đến chỗ anh lại thành ảnh hưởng x/ấu!"

Phụ huynh phản bác lại lý do của quản lý như pháo n/ổ, quản lý không còn lời nào để đối đáp đành phải cúp máy.

Điện thoại vừa cúp, lại một cuộc gọi khác gọi đến.

Quản lý Triệu nhíu mày nhấn nút trả lời, "Alo! Xin chào!"

"Tôi là cư dân Thịnh Hòa, đừng cúp máy, nếu không tôi sẽ tiếp tục gọi 12345 để khiếu nại."

Nghe thấy hai chữ khiếu nại, quản lý Triệu đ/au đầu nhức óc, từ khi vụ bảo vệ khu bị ph/ạt 3000 xảy ra, cấp trên đã có người gọi điện cho ông ta rồi, nếu còn có người gọi khiếu nại, cái "mũ quan" trên đầu ông ta e là giữ không nổi.

"Quản lý Triệu, việc làm của anh đã gây phẫn nộ cho cư dân trong khu, hy vọng anh sớm xử lý ổn thỏa chuyện ph/ạt bác Trương, nếu không tôi sẽ tìm truyền thông phanh phui chuyện này, để mọi người phân xử."

Người đàn ông trong điện thoại nói chắc như đinh đóng cột, giọng điệu vô cùng kiên định khiến quản lý Triệu r/un r/ẩy, bất giác sợ hãi.

Ông ta chỉ có thể ấp úng đáp lại: "Anh yên tâm, chuyện này tôi sẽ xử lý ổn thỏa."

Sau khi cúp máy, quản lý Triệu tắt luôn điện thoại.

Ông ta không cách nào xử lý cơn bão lớn này, đành triệu tập tất cả nhân viên ban quản lý để bàn bạc.

Có người đề nghị không cần quan tâm đến họ, họ chỉ nhất thời hứng khởi, đợi qua một thời gian gió yên sóng lặng, chuyện này sẽ bị mọi người quên lãng.

Nhưng có người lại nói, tốt nhất nên giải quyết kịp thời để tránh ảnh hưởng đến mối qu/an h/ệ giữa ban quản lý và cư dân.

Quản lý Triệu suy đi tính lại đề nghị của cấp dưới, sự việc đã đến mức này, không còn là chuyện nhân viên vi phạm kỷ luật lao động nữa, mà đã trở thành vấn đề dư luận.

Quản lý Triệu nhìn những văn bản khiếu nại liên tục xuất hiện trên máy tính, cùng thông báo tin nhắn về các cuộc gọi nhỡ, chìm vào suy tư.

Thấy ông ta vẻ mặt sầu muộn, trưởng phòng quản lý tiến lại gần an ủi: "Vốn định mượn chuyện này để lập uy trước mặt tất cả nhân viên, không ngờ lại gây ra chấn động lớn đến vậy. Xem ra hiện tại phải xử lý ổn thỏa, nếu không sẽ ảnh hưởng rất lớn đến danh dự công ty chúng ta."

Quản lý Triệu đột nhiên nhớ lại cảnh tượng cuộc họp sáng hôm đó, ông ta đã phê bình nghiêm khắc hành động của Trương Đại Dũng trên bục, thậm chí còn đưa cho ông tờ thông báo ph/ạt ba nghìn đồng.

Ông ta vốn muốn nhân cơ hội này để dập tắt khí thế của những nhân viên không nghe lời, không ngờ lại gây ra phẫn nộ.

Lúc này, lễ tân Tiểu Trần trực ngoài ca cầm tờ giấy ghi chép điện thoại đi vào, cô đưa tờ giấy ghi đầy những yêu cầu khiếu nại cho ông ta.

Quản lý Triệu mặt mày xám xịt nhận lấy bản ghi chép, khi thấy những số điện thoại dày đặc và những lời yêu cầu giống hệt nhau trên giấy, mắt ông ta hoa lên.

Ông ta ngẩng đầu hỏi Tiểu Trần: "Sao lại nhiều thế này?"

Tiểu Trần chỉ vào những số điện thoại trong tay ông ta nói: "Đây đều là những cuộc gọi tố cáo việc chúng ta ph/ạt bác Trương, và yêu cầu chúng ta nhanh chóng hủy bỏ hình ph/ạt đối với bác ấy."

Quản lý Triệu cầm bản ghi chép điện thoại xem xét kỹ lưỡng, khi thấy một hai số điện thoại trong đó, thần sắc ông ta lập tức trở nên căng thẳng.

Bàn tay cầm tờ giấy của ông ta không kìm được r/un r/ẩy, ánh mắt kinh hãi nhìn chằm chằm vào dãy số trên đó, như thể nhìn thấy thứ gì đó không nên thấy.

Khi nhìn thấy hai số điện thoại quen thuộc trên giấy, mồ hôi lạnh rịn ra dọc theo thái dương, ông ta ngẩng đầu lau, chẳng bao lâu sau lại một đợt mồ hôi khác tuôn ra.

Trưởng phòng và lễ tân Tiểu Lý không kìm được hỏi: "Quản lý Triệu sao thế ạ?"

Ông ta r/un r/ẩy chỉ vào hai số điện thoại phía trên hỏi Tiểu Lý: "Cô còn ấn tượng với hai số điện thoại này không?"

Tiểu Lý gãi đầu gãi tai, vẻ mặt lúng túng nói: "Nhận nhiều cuộc gọi thế, hai người này nói gì, em không nhớ nổi nữa ạ."

"Cô có biết họ là ai không? Một là văn phòng quản lý quản lý bất động sản của quận, số còn lại là điện thoại di động của Bí thư Đảng ủy đường phố." Quản lý Triệu nói ra hai nhân vật lớn này như bừng tỉnh khỏi cơn mê.

Nhìn hai số điện thoại này, quản lý Triệu rất hoang mang: "Chuyện... chuyện này mà cũng kinh động đến họ sao?"

Tiểu Lý ở bên cạnh cẩn trọng nói: "Quản lý, hai ngày nay cư dân không chỉ gọi điện dồn dập cho chúng ta, em nghe họ nói, mỗi người họ luân phiên gọi cho 12345, có lẽ vì thế nên bên trên mới biết ạ."

Trưởng phòng ghé lại nhìn một cái, vẻ mặt lo lắng nói: "Quản lý Triệu, xem ra chuyện này lớn rồi. Chuyện này bị bên trên biết, sau này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến năng lực quản lý cũng như các buổi đấu thầu của ban quản lý chúng ta."

Nghĩ đến đây, quản lý Triệu ngồi bệt xuống ghế, tâm sự nặng nề nhìn những số điện thoại và yêu cầu của cư dân trên bàn.