Vệ Nguyệt Hâm tiếp quản tuần phóng bộ rồi mới phát hiện ra rằng nhân viên tổng bộ thường có sức chiến đấu không cao. Giống như các nhân viên tuần phóng khác, khi đi làm nhiệm vụ, họ chỉ được trang bị một công cụ tấn công và một vật phẩm bảo vệ tính mạng, đa phần không có nhiều khả năng chiến đấu.

Chỉ có nhân viên cấp cao và các tổ linh hoạt mới có thể phát huy sức mạnh, nhưng so với những người dưới quyền Vệ Nguyệt Hâm, họ vẫn không đáng kể. Điều này càng rõ ràng hơn khi Bành Lam và đồng đội hoàn thành nhiệm vụ giải quyết các vấn đề khó khăn một cách nhanh chóng.

Cô hỏi những người trở về: "Tình hình có nguy hiểm không? Kẻ địch mạnh không?"

Họ trả lời: "Khá ổn, giống như mấy nhiệm vụ trước thôi" hoặc "Cũng được, độ khó không quá cao".

Sau khi tìm hiểu, cô biết vấn đề ở thế giới cấp S là do thế giới đó nâng cấp khiến sức mạnh tổng thể tăng lên, coi nhân viên cũ là kẻ xâm lược. Khi đội giải c/ứu thể hiện sức mạnh, họ liền thả người ngay. Còn thế giới cấp D đang chịu thiên tai sắp diệt vo/ng, nhân viên c/ứu hộ chỉ cần ngăn chặn thảm họa là xong. Riêng thế giới sinh ra quái vật thì cô chỉ cần ra tay là bắt được ngay.

So với lực lượng dưới quyền cô, những nhiệm vụ này chẳng đáng gì, khiến tuần phóng bộ thua lỗ nhiều. Cô nghĩ: "Nhân viên của ta giỏi thật, hay tại tuần phóng bộ quá yếu?"

Tìm hiểu mới biết, tuần phóng bộ không yêu cầu năng lực chiến đấu, cũng không đào tạo bài bản. Mỗi nhân viên chỉ được huấn luyện nghiệp vụ cơ bản trước khi nhận việc.

Bộ trưởng than thở: "Kinh phí bộ môn có hạn, đào tạo toàn bộ tốn quá nhiều thời gian, nhân lực và tài nguyên".

Vệ Nguyệt Hâm xem số liệu thương vo/ng hàng năm của tuần phóng bộ thì gi/ật mình: mỗi năm mất vài vạn người, trung bình mấy chục người ch*t/ngày, chưa kể mất tích. Mỗi người vào được tổng bộ đều là tinh anh phấn đấu gian khổ, vậy mà lại bị coi như vật hy sinh.

Cô thấy tỷ lệ thương vo/ng có thể giảm nếu huấn luyện chiến đấu, nhưng vì nhân viên quá đông nên bộ môn không muốn đầu tư - ch*t bao nhiêu cũng tuyển mới được.

Thở dài, sau nhiều năm sắp xếp ổn thỏa tuần phóng bộ, cô đến gặp chủ thế giới - người trực ban số 9 - trình bày phương án huấn luyện sức chiến đấu cho nhân viên trước khi nhận việc.

Ở tuần phóng bộ đã nhiều năm nhưng chủ thế giới mới qua ngày 2 tháng 2. Cô thấy thực tập sinh số 24 đi theo số 9 mà tưởng như đã lâu không gặp, trong khi với họ, mới hôm qua còn chia tay.

Cô nhận ra người sống ở tốc độ thời gian khác nhau khó duy trì tình cảm sâu đậm. Quay sang số 9, anh ta suy nghĩ về đề xuất của cô (có lẽ dùng không gian thời gian nhanh để tính toán) rồi nói:

"Ý tưởng không tệ, nhưng nếu tuần phóng bộ cần huấn luyện thì các bộ phận khác như tuần tra bộ (đi khắp vũ trụ nguy hiểm), truyền bộ (thu thập thế giới sắp hủy diệt), tư nguyên bộ (tìm ki/ếm tài nguyên) cũng cần. Gần 80% bộ phận sẽ phải huấn luyện - kinh phí khổng lồ."

Số 9 lắc đầu, nhắc cô nhớ vụ huấn luyện quản lý của số 5 trước đây chỉ tốn ít tài nguyên. Cô đề nghị thí điểm ở tuần phóng bộ trước, dùng nhân viên cũ dạy nghiệp vụ và mời người khác huấn luyện chiến đấu.

Số 9 đồng ý nhưng cảnh báo: "Nếu tỷ lệ sống sót tăng, bộ phận sẽ ít thay m/áu - người mới ít cơ hội vào hơn."

Vệ Nguyệt Hâm gi/ật mình. Thì ra việc không huấn luyện là để duy trì tỷ lệ thương vo/ng cao, tạo cơ hội cho người mới - dù họ mới vào hay ch*t sớm đều tốn kém (tuyển dụng, đào tạo, xử lý hậu sự...).

Trong khi đó, một bộ phận khác lại kêu ca thiếu nhân lực.

Đây là âm mưu gì đây?

Xét từ góc độ của các phòng ban chức năng, dù có ép giá trị của trâu ngựa đến mấy, cũng không thể đợi chúng già yếu, không còn sức lao động rồi mới đào thải chứ? Làm sao có chuyện vừa mới đến đã bắt chạy đến ch*t được!

Vệ Nguyệt Hâm không thể nào hiểu nổi.

9 Hào không nói thêm gì, chỉ nhắc nhở: “Cô là người chia bài, hiện đang quản lý Tuần phòng bộ, có quyền cải cách nơi này. Tóm lại tôi không phản đối.”

Lời ấy không hẳn là đồng ý, nhưng cũng chẳng ngăn cản.

Vậy là, mọi tài nguyên cần thiết, Vệ Nguyệt Hâm phải tự mình xoay sở.

Trở về văn phòng Tuần phòng bộ ở mảnh vụn thế giới, cô suy nghĩ hồi lâu rồi nghiến răng quyết định: Tự lo thì tự lo, chẳng lẽ việc này lại không giải quyết nổi?

Thế là năm đó, hàng nghìn nhân viên mới tuyển dụng không được bố trí công việc ngay, mà được chia nhóm để tham gia huấn luyện.

Chương trình huấn luyện gồm hai phần: nghiệp vụ chuyên môn và nâng cao năng lực chiến đấu.

Phần nghiệp vụ vốn đã có sẵn nhưng chỉ sơ sài, Vệ Nguyệt Hâm cải tiến thành 7 ngày lý thuyết kết hợp thực tập cùng nhân viên cũ tại các thế giới bình thường.

Về phần huấn luyện chiến đấu, cô chọn những thế giới nguy hiểm vừa phải, cử nhiệm vụ giả từng đội dẫn nhân viên mới đến đối mặt và vượt qua thử thách.

Nhân lực có hạn, cô điều động cả những nhiệm vụ giả đang rảnh rỗi vào việc này. Những người như Chiêu Đế - vốn chỉ nhận nhiệm vụ tùy hứng - đều bị huy động tối đa. Hiệu suất huấn luyện nhờ thế mà tăng vọt.

Lúc này, Vệ Nguyệt Hâm mới thấm thía cảm giác vừa phiền phức vừa có chút hứng khởi khi đào tạo nhiệm vụ giả.

Trong quá trình này, cô chạy vạy khắp các phòng ban Tư nguyên, Tài chính - Kế toán để xin thêm kinh phí, rồi đến Thế giới Quản lý Bộ tìm ki/ếm những thế giới nguy hiểm nhưng không quá khắc nghiệt làm địa điểm huấn luyện.

Cô còn tới bộ phận chế tạo kim thủ chỉ, thương lượng m/ua lại những sản phẩm lỗi với giá rẻ - vốn là những chiếc găng tay bị nhân viên mới làm hỏng, không đủ tiêu chuẩn sử dụng nhưng nấu lại thì phí - để làm phần thưởng sau huấn luyện.

Với thân phận người chia bài, mọi việc được giải quyết khá suôn sẻ, miễn là không đòi hỏi quá đáng.

Trại huấn luyện nhân viên Tuần phòng bộ chính thức vận hành.

Năm đầu tiên, vài nghìn nhân viên mới sau vài tháng huấn luyện đã có thể đảm nhận công việc. Tỷ lệ hao hụt so với năm trước giảm rõ rệt.

Năm thứ hai, hơn một vạn nhân viên mới tiếp tục quy trình này, tỷ lệ hao hụt lại giảm sâu hơn.

Đến lượt nhân viên cũ phản ứng: Tại sao chỉ có tân binh được hưởng đặc quyền huấn luyện? Họ cũng muốn tham gia!

Vệ Nguyệt Hâm đ/au đầu. Đành mở rộng chương trình cho cả nhân viên cũ, với điều kiện không nhận lương trong thời gian huấn luyện. Số người đăng ký vẫn rất đông - phần thưởng kim thủ chỉ dù không hoàn hảo vẫn là thứ ai cũng khao khát.

Huấn luyện nghiệp vụ bỗng trở nên hot, nhân sự không đủ đáp ứng. Vệ Nguyệt Hâm ra lệnh cho Bành Lam mở rộng đội ngũ: tuyển dụng từ các nhiệm vụ giả hiện có, tổ chức thi tuyển công khai, và đào tạo nhân tài từ các thế giới nhiệm vụ.

Giờ đây, cô mới tiếc vì trước kia thu quá ít nhiệm vụ giả. Giá như tuyển cả ngàn người, đâu đến nỗi thiếu nhân lực như hiện nay.

Qua năm tháng, tỷ lệ hao hụt nhân sự toàn Tuần phòng bộ giảm mạnh. Nhu cầu tuyển dụng mới theo đó cũng giảm. Dù công việc vẫn bận rộn, nhưng ngành này vốn không cần quá nhiều biên chế, tài chính bộ cũng chẳng thể chi trả nổi.

Vệ Nguyệt Hâm chuyển hướng cải cách vào nội bộ.

Trong hơn một triệu nhân viên, cô thanh lọc những kẻ ăn không ngồi rồi, lạm quyền, tham nhũng, cùng những người có thành tích làm việc thấp kém nhưng chiếm dụng biên chế.

Là người chia bài tạm quyền, quyền lực của cô còn lớn hơn cả bộ trưởng. Mọi quyết định của cô đều được thi hành không gặp trở ngại.

Bộ trưởng và các phó đã tìm 9 Hào phàn nàn, nhưng bị bác bỏ vì Vệ Nguyệt Hâm không vi phạm quy định nào.

Kết quả cải cách: gần mười vạn người bị sa thải, hàng nghìn người bị đưa sang Thẩm phán bộ, kể cả vị bộ trưởng cũ. Nguyên nhân? Ông ta đã ăn chặn tài chính trong các khoản tuyển dụng và trợ cấp tử tuất - thứ tiền dính m/áu khiến Vệ Nguyệt Hâm phẫn nộ.

Đợt chấn chỉnh này như trận động đất, khiến Tuần phòng bộ gọn nhẹ hẳn. Những người ở lại đều là nhân viên chân chính, hiệu suất công việc tăng vọt, toàn bộ cơ quan vận hành trơn tru.

Với toàn bộ tổng bộ, đây không chỉ là cơn chấn động nhỏ. Ai nấy đều biết, vị quan mới số 25 đã âm thầm đ/ốt ba ngọn lửa cải cách. Vào tháng 2 năm thứ 30 tại Duệ Thành, cô đã chỉnh đốn Tuần phòng bộ từ gốc đến ngọn trong im lặng.

Khi mới hành động, nhiều kẻ chế giễu vì cho rằng bộ trưởng cũ thâm căn cố đế. Nhưng kết cục, mọi âm mưu chống đối đều bị cô dập tắt.

Vệ Nguyệt Hâm thành công triệt hạ cả mạng lưới qu/an h/ệ của cựu bộ trưởng. Người chia bài số 25 danh chấn tổng bộ sau một trận chiến kinh điển.